آینده اسناد بازاریابی چه می‌شود؟
آینده اسناد بازاریابی برای شناخت برند و خرید محصول و یا خدمات می‌انجامد.
نحوه ارزیابی کانال و رویداد‌های متفاوت، منجر به نوعی تبدیل می‌شود.
مدل اسناد بازاریابی، برای چند دهه اخیر مورد استفاده قرار گرفته است.
اما در صورتی که نیاز مشتریان تغییر یافته، بسیاری از سازمان‌ها دستخوش تحولات دیجیتالی شده‌اند.
اسناد موجود برای بازاریابی تکامل یافته است.
امروزه فروش با یک کلیک انجام می‌شود.
حتی فروش با یک کلیک از بین می‌رود.
بنابراین باید مدل‌های انتساب به صورت منطقی، با تفاوت‌های دنیای دیجیتال به صورت بسیار ظریف مشخص شود.
هر آنچه در سی سال گذشته به کار می‌آمد؛ امروزه دیگر فاقد اعتبار است.
البته تاکتیک‌های موجود قبل از شکل گیری اینترنت مفید بوده‌اند.
اما استفاده از تاکتیک‌های قدیمی در وقوع و شکل گیری اینترنت به شکل امروزی نیز قابل قبول هستند.
مدل‌های مختلفی برای انتساب بازاریابی، به کار می‌رود.
اسناد بازاریابی به صورت آفلاین، در دهه 80 دارای محبوبیت زیادی بود.
البته در دهه 1950 می‌توان به ریشه‌های مدل‌های آمیخته با بازاریابی را مشاهده کرد.
ایجاد یک پوشش کانالی بین انواع رسانه‌ها و تشویق در جهت استفاده از آن است.
استفاده از ابزار‌های مفید، تا حد زیادی به دلیل وجود فقدان جایگزین مناسب است.
امروزه اسناد قدیمی، در دنیای دیجیتال، به شدت عقب مانده‌اند.
بازاریابان متکی به اسناد قدیمی، اطلاعات و بینش‌های ارزشمند را از دست می‌دهند.
برخی از بینش‌ها برای ساختار آنلاین بسیار کند می‌باشند.
غالبأ بیشتر نتایج هفته‌ها بعد از تکمیل ارائه می‌شود.
برای اندازه گیری ویژه یک برند، عملکرد ضعیفی از خود دارند.
آینده اسناد بازاریابی در گذر دیجیتال چیست؟
با ورود به دنیای دیجیتال، بازاریابی به صورت همه کاناله، ابزار و تکنیک‌هایی را در اختیار بازاریابان قرار داده است.
مدل موجود برای اسناد بازاریابی، احیا شده است.
حتی امکان ردیابی برای هر مرحله در طول سفر، برای مشتری فراهم می‌شود.
البته مشتری به سادگی آدرس وب را تایپ نمی‌کند.
بنابراین باید طیف وسیعی از اسناد و مدل‌های متفاوت آن را برای اطمینان از موفقیت در جهت بازاریابی چند کانالی به کار بست.
آیا اسناد دیجیتال دارای مدل‌های متفاوتی می‌باشند؟
البته هر نوع کسب و کار، با توجه به میزان اهداف، مدل کسب و کار، منابع و دیگر موارد، می‌تواند مدل‌های انتساب بازاریابی به صورت متفاوت باشد.
البته چندین گزینه برای استفاده از این اسناد وجود دارد که شامل موارد زیر است:
- تک منبع
- اسناد چند منبعی
- مدل اسناد بازاریابی
آینده اسناد بازاریابی تک منبع
انتساب بازاریابی منبع تک واحد و اعتبار تبدیل آن به یک نقطه تماس مشخص است.
ثبت اولین لمس، تمام اعتبار به اولین کانال را به سرنخ افراد مشخص می‌کند.
خواه این تبلیغات در ایمیل و یا بر روی چرخ فلک اینستاگرام یا دکمه PCC باشد.
اجرایی سازی این نوع از اسناد، بسیار آسان است.
البته هیچ نوع تعاملی برای مشتری با یک سازمان بعد از اولین تماس، در نظر گرفته نمی‌شود.
البته ارزش درک شده در کانال‌های دیگری تغییر می‌کند.
در صورتی که ردیابی بسیار آسان است.
امکان عدم شناسایی کانال‌های دیگر و مشارکت آن‌ها در اولین لمس وجود دارد.
اسناد چند منبعی
با استفاده از چند منبع، چندین لمس نیز اتفاق می‌افتد.
چند لمس، در هر کانال، به فروش نهایی کمک می‌کند.
البته این روش، نمای بسیار کامل‌تری را برای از فرایند فروش ارائه می‌دهد.
اما برای میزان مشارکت برای هر کانال و فروش نهایی محاسباتی شکل نمی‌گیرد.
بنابراین باید به صفحه فرود منتهی شود.
البته نمونه‌ای از انتساب چند منبع از یک تبلیغ اولیه در ایمیل و به ازای یک کتاب الکترونیکی رایگان، یک وبینار و سپس فروش نهایی است.
البته برخی از مدل‌های ارجاع چند منبعی در بازاریابی دیجیتال وجود دارد که عبارتند از:
- خطی
- زمان
- شکل U
- شکل W
- سفارشی
- انتساب چند منبع به صورت وزنی
آینده اسناد بازاریابی خطی چیست؟
مدل خطی، از ابتدایی‌ترین مدل برای نقطه تماس در کمپین با ایجاد اعتبار یکسان است.
در برهه دیگر، زمان، یک مدل دیگر بشمار می‌آید.
زمان برای چرخه فروش طولانی‌تر به کار می‌رود.
بخش عمده اعتبار را به نقطه تماس در فرایند‌های دیگر می‌دهند.
به فعالیت‌های انجام شده در زمان قبلی، تخفیف داده می‌شود.
البته وجود تخفیف، تاثیر کمتری را بر روی نتیجه نهایی خواهد داشت.
شکل U
این مدل از انتساب، دارای چند منبع به دو نقطه تماس خاص اعتبار می‌دهد.
اولین لمس و بعد از آن ایجاد آن به شکل معمول 40% به ایجاد لید و 20% آخر را در بین نقطه لمسی تقسیم می‌کند.
شکل W
ترسیم شکل W، از یک نقطه تماس اضافی برای ایجاد فرصت است.
در مدل U و شباهت آن به مدل شکل W، هر لمس 30% اعتبار را دریافت می‌کند.
در صورتی که لمس‌های دیگر، می‌توانند 10% باقی مانده را با W به اشتراک بگذارند.
از مزیت قابل توجه در رابطه با این مدل، تعاملات شکل یافته بعد از واقعیت موجود در تیم فروش به همان وزن فعالیت‌های بازاریابی در مرحله اولیه است.
ساختار سفارشی
این مدل، از پیچیده‌ترین مدل‌های انتساب به صورت چند منبعی است.
فرایند سفارشی سازی، به تیم بازاریابی اجازه ارزشمندی و اعتبار به داده را در هر نقطه تماس با توجه به متغیر‌های مانند کانال‌های بازاریابی خاص مورد استفاده به کمپین می‌دهد.
بنابراین رفتار خریدار در صنعت تعیین می‌شود.
انتساب چند منبع وزنی
مدل انتساب چند منبع وزنی، امکان ایجاد تمام تعاملات را در کل چرخه فروش را تائید می‌کند.
بعلاوه وجود وزن خاص برای نقاط تماسی بیشترین میزان تاثیر را ایجاب می‌کند.
البته این نوع مدل، دقیق‌ترین دید از سفر مشتری را ارائه می‌دهد.
کدام بخش در حال کار و فعالیت می‌باشند.
یا این که کدام مراحل نیاز به بهبود و اعمال موثر و چالشی را به خود اختصاص داده‌اند.
انتخاب مدل اسناد بازاریابی
از موضوعات داغ و مهم در قسمت بازاریابی، استفاده و انتخاب مدل انتساب بازاریابی است.
موفقیت برای یک مدل خاص، برای ارزشمندی، باور و بودجه به اندازه شرکت، صنعت و ابزار‌های مورد استفاده است.
حتی به میزان پیشرفت افراد در تحول دیجیتال نیز بستگی دارد.
ابتدا باید زمان فروش را در نظر گرفت.
البته این زمان بسیار کوتاه‌تر است.
مدل اسنادی به صورت تک لمسی، کاربرد بیشتری دارند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.