آیا کاربرد هوش مصنوعی در خدمات فروشگاهی است؟
آیا کاربرد هوش مصنوعی برای سطح بالایی از خدمات رسانی به افراد، قابل به معرفی است؟
البته در سال‌های گذشته تا به الان، بیشتر افراد، تمایل به ساده سازی فعالیت‌های کاری خود دارند.
بنابراین بیشتر افراد برای خرید‌های خود، به فروشگاه‌های فیزیکی مراجعه می‌کنند.
با مراجعه به یک فروشگاه، قادر به دریافت محصول مورد نیاز خود می‌باشند.
اما با استفاده از هوش مصنوعی، قادر به ایجاد یک تحول عظیم در خرید سنتی خود می‌باشند.
البته با دریافت سطح بالا‌تری از خدمت رسانی، اتوماسیون و میزان بازدهی زیاد، به کارکردن‌های هوش مصنوعی می‌توان اشاره داشت.
از جمله عملکرد‌های موثر برای هوش مصنوعی، می‌توان به خدمات رسانی، بهینه سازی برای مشتریان و همین طور پیگیری‌های لازم برای رضایت مشتری است.
البته ایجاد یک فروشگاه بدون وجود متصدی، یک فاکتور بی نظیری برای کاربران است.
مهم‌ترین کاربرد‌های موجود برای هوش مصنوعی، در بازاریابی و فروش، تعیین کننده برای فروشگاه‌ها می‌باشد.
خدمات رسانی ایده آل و مناسب برای مشتریان، با استفاده از سیستم‌های هوشمند، قادر به دریافت دستیار برای خریدار، برای دریافت دقیق محصولات برای فروشگاه است.
در یک فروشگاه محصولات با چه برند‌هایی وجود دارند.
استفاده از یک پلتفرم، برای ارائه سازی اطلاعات در مورد محصولات به مشتریان، به آگاهی آن‌ها می‌افزاید.
آیا کاربرد هوش مصنوعی همراه با رضایتمندی مشتریان است؟
هوش مصنوعی، توانمند برای تشخیص اخلاق مشتریان در زمان خرید می‌باشد.
با استفاد از عملکرد موثر سیستم هوش مصنوعی، تشخیص چهره به کار می‌رود.
بسیاری از دوربین‌ها در مکان‌های بازرسی بصورت مناسب نصب می‌شود.
در صورت وجود حس نارضایتی در مشتری در هنگام خرید، نمایندگان در زمان فروش با مشتریان گفتگو انجام می‌دهند.
بنابراین در طی گفتگو‌های مشخص، آگاهی به نارضایتی مشتریان افزایش پیدا می‌کند.
آیا یک فروشگاه آنلاین بدون متصدی است؟
البته که به واسطه وجود هوش مصنوعی، یک فروشگاه قادر به عدم وجود متصدی می‌باشد.
از شگفت انگیز‌ترین قابلیت‌های موجود برای هوش مصنوعی در بازاریابی، ایجاد فروشگاه بدون متصدی است.
البته نمونه بارز آن نابودی کسب و کار‌های انسانی به واسطه استفاده از سیستم‌های هوشمند است.
وجود فروشگاه بدون متصدی، با بالا بردن سطح فعالیت یک فروشگاه، با کاهش میزان هزینه‌ها و اتوماتیک سازی فرایند محاسبات، صدور موجود برای صورتحساب، تامین امنیت، سهولت در زمان خرید را برای مشتریان را به وجود می‌آورد.
با افزایش راهکار‌های هوش مصنوعی، کمک قابل توجهی به مشتریان، در جهت کسب خرید موفق‌تر از فروشگاه‌های فیزیکی خواهد بود.
به کمک یادگیری با شاخص عمیق، امکان آن برای خرده فروشان نیز برای دریافت فروشگاه‌های خودکار و بدون نیاز به متصدی، قابل به راه اندازی خواهد بود.
البته به کمک فرایند اسکن سازی تلفن همراه، محصولات موجود برای خرید، باید هزینه آن‌ها پرداخت شود.
نکته
از شاخص‌های دیگر در این زمینه، سبد هوشمند خرید است.
سبد هوشمند به شکل اتوماتیک، مبلغ مشخص از صورتحساب مشتریان را کم می‌کند.
به کمک هوش مصنوعی، بینایی موجود برای ماشین، تعداد مشخص برای دوربین‌ها، فعالیت موجود برای مشتریان در فروشگاه، همگی دارای رفتار‌های مشکوک و قابل به شناسایی می‌باشند.
همه اطلاعات و داده‌ها بلافاصله در اختیار مدیران فروشگاه‌ها قرار می‌گیرد.
آیا کاربرد هوش مصنوعی به واسطه ربات‌ها شکل می‌گیرد؟
استفاده از ساختار رباتیک در خدمات موجود فروشگاهی، همگی فعالیت‌های بسیار زیادی را برعهده می‌گیرند.
این فعالیت‌ها در حوزه‌های متفاوتی مانند:
- انبارداری
- فعالیت‌های موجود در فروشگاه‌ها
- بازاریابی و میزان فروش
- فعالیت‌های اداری
- دستیار مشتری در فروشگاه
تمام فعالیت‌های فوق، همگی در نهایت سرعت و دقت بیشتر توسط ربات‌ها انجام می‌شود.
البته به کمک ربات‌های اسکنر و یا برخی از ربات‌ها که نقش‌های متعددی را بر عهده دارند؛ می‌توان از آن‌ها در سایر قسمت‌های فروشگاه یا خرده فروشی استفاده کرد.
حتی از ربات‌ها در نقش کارمندان تدارکات در یک فروشگاه هم استفاده می‌شود.
آیا کاربرد هوش مصنوعی در تبلیغات موثر است؟
تبلیغات یک راهکار موثر برای سازمان، مشتریان اصیل و ماندگاری را برای محصولات و یا خدمات را به منظور آشنایی با کالا متقاعد می‌نماید.
اهمیت موجود برای تبلیغات در یک سازمان، منجر به آگاه سازی کاربران از محصولات شرکت و ترغیب سازی آن‌ها برای فرایند خرید است.
البته تاثیرگذاری هوش مصنوعی برای تبلیغات، بصورت آنلاین، در زمینه هدف گذاری مخاطبین بسیار زیاد است.
برای درک فرصت‌هایی برای هوش مصنوعی در بازاریابی آنلاین، به منظور چگونگی نوع تاثیرگذاری برای فرایند تصمیم گیری در جهت مصرف کننده است.
از جمله عملکرد‌های هوش مصنوعی برای تبلیغات می‌توان به موارد زیر اشاره داشت که شامل:
- تبلیغات با شاخص هدفمندی
- بهینه سازی زمان
- محتوای موجود برای تبلیغات
- متقاعد سازی مشتریان
- شناخت و آگاهی در تبلیغات
البته عملکرد هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش با تاکید در سه دسته بندی برای تبلیغات بکار می‌رود.
تبلیغات باید هدفمند باشد
از جمله نکات مهم برای کاربرد هوش مصنوعی در خدمات فروشگاهی، تبلیغات است.
البته این تبلیغات باید بصورت هدفمند بر اساس بخش بندی موجود در بازار، مخاطبین ویژه خود را مشخص و مورد هدف قرار دهد.
البته سیستم مجهز به هوش مصنوعی با جمع آوری و پردازش موجود برای رفتار‌های خرید خواهد بود.
پست‌های آنلاین و وجود یک پروفایل با ساختار اصیل و ویژه، برای هر مشتری بسیار مهم است.
سیستم‌های موجود به کمک فناوری یادگیری با ارزیابی آنلاین، به طور دائم به روز رسانی می‌شود.
به کمک قابلیت‌های موجود در هوش مصنوعی، می‌توان از اطلاعات مهم برای هر فرد، در جهت پردازش و همین طور ایجاد الگوریتم اطلاعات آن‌ها را تقسیم بندی نمود.
نکته
بصورت نمونه گوگل بعنوان ساختار هوش مصنوعی با مطالعات خود در رفتار شناسی مشتریان، به نکات دقیقی دست می‌یابد.
رفتار شناسی مشتریان شامل موارد زیر است:
- میزان کلیک بر روی مطالب
- سایت‌های قابل به جستجو
- علاقه مندی به رفتار کاربران
بنابراین کسب و کار‌ها می‌توانند امکان دریافت تبلیغات بصورت هدفمند را به نمایش درآورد.
در اصل تمرکز بر روی این نوع از تبلیغات، برای شناسایی مخاطبین، به اندازه خلاقیت در محتوا و تبلیغ موثر است.
بهینه سازی تبلیغات
البته تبلیغات با موضوع مورد نظر در زمینه معرفی محصول و یا سایر بخش‌ها باید همخوانی داشته باشد.
اثربخشی بهینه برای خرید محصولات در تبلیغات، همگی به میزان قابل توجهی باید کاهش پیدا کند.
فروشگاه اینترنتی، ابتدا باید دارای جایگاه مناسب برای گذاشتن محصولات باشد.
البته فضاسازی مناسب برای یک سایت، به طراحی اولیه آن بستگی دارد.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.