استراتژی فروش اجتماعی چیست؟
استراتژی فروش اجتماعی نباید با ساختار چند سطحی یکسان در نظر گرفته شود.
یک روش مناسب برای فروش مستقیم محصولات برای مصرف کنندگان همگی با استفاده از نمایندگان فروش مستقل با تاکتیک‌های نامطلوب و بد مطبوعاتی نباید باشد.
فروشندگان نباید توسط یک سازمان استخدام شوند.
بلکه باید صاحبین مشاغل نیز افراد را برای توزیع در شبکه تحت مدل کسب و کار متکی سازند.
یک استراتژی برای فروش اجتماعی باید به همراه برنامه ریزی‌های دقیق باشد.
البته مشتریان بالقوه و چگونگی هدف قرار دادن آن‌ها نیز از اهمیت زیادی برخوردار است.
باید بر روی مشتریان تاثیر گذاری مطلوبی وارد شود.
همه فروشندگان در یک سازمان، باید در جهت کسب اهداف یکسان فعالیت خود را آغاز کنند.
یک رویکرد و لحن هماهنگی نیز در این داستان وجود دارد.
باید از چند مرحله برای برنامه ریزی و اجرای استراتژی برای فروش اجتماعی نیز استفاده کرد.
از جمله نکات موثر برای حضور آنلاین و قدرتمند برای تعامل بیشتر با مشتریان بالقوه در شبکه اجتماعی است.
حضور در پلتفرم شبکه‌های اجتماعی باید مناسب و قابل به تثبیت باشد.
مشخص سازی مخاطبین هدف، باید در نوع پلتفرم و شبکه اجتماعی با فعالیت اولیه آغاز شود.
مخاطبین باید در پلتفرم مورد نظر حضور داشته باشند.
بستری برای ارتباط با مشتریان و ایجاد یک رابطه موثر در فروش می‌باشد.
به طور مثال، مخاطبین می‌توانند محتوای بصری را به درستی دوست داشته باشند.
این محتوا با قابلیت بصری، در اینستاگرام می‌تواند فعال باشد.
تنها ارسال یک تصویر، امکان ایجاد تعامل را بین فرمت‌های متفاوت در فیلم اینستاگرام ایجاد می‌کند.
استراتژی فروش اجتماعی خود را بهینه سازی کنید
مانند هر فروشنده با شاخص اجتماعی دیگر، باید در یک کسب و کار نیز از پروفایل شبکه اجتماعی استفاده کرد.
بهره‌مندی از یک پروفایل با ساختار عالی، شامل موارد زیر می‌باشد که عبارتند از:
- وجود کلمات کلیدی مرتبط با صنعت
- استفاده از یک عکس برای پروفایل حرفه‌ای و عکس موجود برای روی جلد
- بیوگرافی روشن و مختصر
- هشتگ‌های مرتبط
- پیوند برای یک وبسایت
- جزئیات برای تماس
- قابلیت شناسایی برای یک دسته
- بهترین و جذاب‌ترین نوع محتوا در بالا‌ترین فضای نمایه
- ایجاد محتوای ارزشمند
محتوا با ساختار ارزشمند، مناسب برای مخاطبین هدف است.
این نوع محتوا، قادر به ایجاد راهکار‌هایی برای مشکلات مخاطبین می‌باشد.
تولید محتوا و نوع مشتریان
باید نسبت به مشتریان و مسائل و موانع موجود برای آن‌ها و یا ایجاد شخصیت برای خریدار از طریق تعاملات برای خدمات مشتری و تیم فروش آن‌ها مواجه شد.
این نوع از تعاملات در جلو و مرکز قرار دارد.
باید دانست که چگونه می‌توان به آن‌ها رسیدگی کرد.
حتی نوع محتوای تولیدی و ارزش آفرینی برای آن نیز یک نکته مهم و مطرح است.
محتوای قابل به تولید باید برای موارد زیر مفید باشد که شامل:
- وبلاگ
- تحقیقات اصلی و یا مقالات سفید
- کتاب الکترونیکی
- وبینار
- پادکست
- فیلم زنده
این نوع از محتوا، باید در پروفایل شبکه اجتماعی و در گروه‌های مرتبط به اشتراک گذاشته شود.
به این سبک، مشتریان بالقوه، جذب می‌شوند.
استراتژی فروش اجتماعی به همراه مشتریان بالقوه
از خصوصیات موجود برای جستجو، کشف شبکه اجتماعی، برای یافتن ارتباط با مشتریان، استفاده می‌شود.
البته می‌توان از گوش دادن‌های اجتماعی یا هوش برای کسب و هدف قرار گیری افراد بالقوه نیز استفاده کرد.
مکالمات با ساختار آنلاین و رفتار دیجیتالی همگی باید زیر نظر قرار داده شوند.
در عین حال نیز با روند‌های خاص برای اطلاع رسانی و مطلع ماندن از شخصی سازی ارتباطات همراه بود.
به طور مثال در لینکدین، به سادگی برای تایپ کردن یک نام و یا شخص، در یک شرکت جستجو‌هایی انجام می‌شود.
همین طور می‌توان کارمندان را در یک نمایه سازمان مورد ارزیابی قرار داد.
دریافت موقعیت و یا مسیر شغلی، همگی برای کسب اطلاعات بیشتر مناسب می‌باشد.
البته یک بخش از افراد، مورد شناسایی و شناخت کافی قرار می‌گیرند.
استراتژی فروش اجتماعی در ایجاد رابطه
در صورت ارتباط گیری با مشتریان بالقوه، ابتدا باید با ارائه ارزشمندی‌های مفید، بر روی رابطه تمرکز کرد.
هر فرد باید تخصص خود را به اشتراک بگذارد.
پیشنهادات خود را برای برطرف سازی مشکلات باید در نظر گرفت.
البته این فعالیت به کمک گروه‌های اجتماعی با قابلیت آنلاین انجام می‌شود.
به کمک اشتراک گذاری با شاخص محتوایی، باید تحقیقات با شاخص اصلی برای وبلاگ را با موضوع مورد نظر در آن تحت پوشش اولیه قرار داد.
باید به سادگی پیامی را برای تماس در نظر گرفت.
محتوا با شاخص سرپرست برای شخص ثالث نیز می‌تواند در این قسمت مفید واقع شود.
یک مقاله برای نیویورک تایمز، در رابطه با صنعت مورد نظر، برای افراد با عنوان یک دانش و پاداش برای رهبر نوپا است.
موفقیت باید اندازه گیری شود
تلاش برای فروش اجتماعی باید با نظارت بر روی رشد فالوور‌ها در نظر گرفته شود.
البته در سطح‌های مشخص برای تعامل و تبدیل‌ها برای پیگیری و اندازه گیری باید نام‌های تجاری و کمپین‌های تبلیغاتی را دنبال کرد.
با دنبال کردن کمپین‌های تبلیغاتی، نوع محتوا و عملکرد آن مشخص می‌شود.
این اطلاعات برای تنظیم و بهبود میزان استراتژی مشخص در طول زمان است.
تجزیه و تحلیل برای پلتفرم در شبکه اجتماعی، بسیار متفاوت است.
بنابراین آشنایی و استفاده از آن‌ها با درک و اطمینان بیشتر از اطلاعات به بینش دریافتی کمک می‌کند.
باید از تیم بازاریابی خود کمک‌های لازم را دریافت کرد.
بهینه سازی فرایند فروش
از تمام اطلاعات جمع آوری شده باید در طول فرایند فروش اجتماعی و بهینه سازی آن‌ها استفاده کرد.
ایجاد یک رویکرد با قابلیت شخصی سازی و نرخ تبدیل را افزایش داد.
تمام اطلاعات برای مشتریان با ساختار بالقوه، برای یک سیستم با هر نوع تعامل قابل به پیگیری است.
البته باید اطمینان کافی را بصورت مداوم برای استفاده از بیشترین بهره وری را داشت.
محبوب‌ترین گزینه‌های موجود یک راهکار عالی بصورت اتوماتیک در فرایند فروش اجتماعی بصورت یک حساب با ورود مشتری است.
باید به نمونه‌هایی از یک فروش موفق در فضای آنلاین توجه داشت.
افراد و شرکت‌های موفق در زمینه کسب و کار آنلاین و فروش اجتماعی، برای افزایش و آگاهی برند‌ها بسیار مهم و کارساز است.
برخی از سازمان‌ها، درآمد سالانه و دوره‌ای خود را برای سرمایه گذاری خطرپذیر جمع آوری می‌کنند.
امروزه از فروش اجتماعی، برای مشاوره و کارآفرینی، محصولات آنلاین را به سازندگان ارائه می‌دهند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.