بروزترین بازاریابی در سراسر جهان
دیجیتال مارکتینگ یکی از نمونه از بازاریابی‌هایی است که به وسیله‌ی رسانه‌های دیجیتالی اعم از اینستاگرام، تلگرام، واتس آپ و سایر شبکه‌های اجتماعی دیگر چه به صورت آنلاین و غیرآنلاین انجام می‌شود.
در این شیوه از بازاریابی باید از تمامی ظرفیت‌ها و شبکه‌ها استفاده شود تا اطلاعات به مشتریان یا مصرف کنندگان به خوبی مخابره شود. موضوع مهمی که باید مد نظر قرار دهید این است که شما باید با استفاده از بازاریابی دیجیتالی دو فرایند فشار و کشش را به خوبی تحمل نمایید.
بخش فشار فرآیندی است که به مصرف کننده دسترسی می‌دهد که بر او تاثیر بگذارد و در مقابل بخش کشش عملکردی است که به شما این امکان را می‌دهد که تا زمانی که مصرف کننده به جستجوی شما می‌باشد.
بازاریابی دیجیتالی یعنی برای رسیدن به اهداف بازاریابی از طریق روش‌ها و ابزارهای دنیای دیجیتال.
با استفاده نمودن از فناوری دیجیتال برای رسیدن به شبکه‌های آنلاین و غیر آنلاین برای دسترسی به بازار هدف. پشتیبانی از فعالیت‌های بازاریابی با در نظر داشتن سودآوری و حفظ مشتریان در شبکه‌های چندگانه خرید و چرخه مشتریان ایجاد می‌شود.
بازاریابی دیجیتال که شامل برنامه‌های سخت افزاری و نرم افزاری است این نوع بازاریابی از نوع بازاریابی سنتی است که توانسته است دنیای دیجیتال را در دست بگیرد. در واقع می‌توان گفت که بازاریابی دیجیتالی بحث محوری تکنولوژی و فناوری نیست بیشتر در حول و محور تجارت است که در هسته‌ی آن مشتری و برقرار ارابطه میان مشتریان است تا به پویایی و توسعه یابد.
باید دانست که بازاریابی دیجیتالی در خلاء روی نمی‌دهد و یک نوع ارتباط چهره به چهره، تماس تلفنی و همچنین بستگی به نوع تجارت و یا حرفه‌ای است که فعالیت می‌کند.
ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتالی را باید بتوانید در تمامی فرآیندهای خرید به صورت حضوری به مصرف کنندگان ارائه دهید و خدمات رسانی کنید:
این خدمات اعم از: پیش فروش، هنگام خرید و پس از فروش و ادامه ارتباط با مشتریان است.
بروزترین بازاریابی
بازاریابی دیجیتال نمونه‌ای از ابزارها و روش‌هایی اعم از:
- انواع رایانه‌ها
- بیلبوردهای دیجیتال
- انواع ابزارهای دیجیتال
- تلویزیون‌های دیجیتال
- پادکست‌ها
- موبایل‌ها و تبلت‌ها
- رادیو
- ایمیل
- وب سایت‌ها
- بهینه سازی برای موتورهای جستجو
- نرم افزارهای پیام رسان و جمعی
- بنرهای مجازی و دیجیتال
- پایگاه داده‌ها
- شبکه‌های مجازی
- ارتباطات بی سیم
پیامک‌ها و پیام‌های نوشتاری
با گسترش و توسعه فناوری و روش‌های مدرن و جدید که با انواع و روش‌های این نوع از بازاریابی اضافه می‌شود.
در بازاریابی دیجیتالی عوامل مختلفی وجود دارد که شبکه‌های اجتماعی یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین روش‌های این نوع از بازاریابی است.
اغلب شرکت‌ها و مشاغل کسب و کار امروزه کاملاً پذیرفته‌اند که برای پیشرفت و توسعه یافتن در زمینه بازاریابی باید از تکنیک‌های دیجیتال در کار و حرفه‌ی خود استفاده کنید که بخش مهمی از این روش استفاده کردن از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی است.
بر همین اساس نباید برایتان عجیب باشد که در سال‌های گذشته تقریباً 25 درصد از کل هزینه‌هایی که مرتبط با بازاریابی، به حیطه‌ی بازاریابی دیجیتال اختصاص پیدا کرده است و انتظار می‌رود که این آمارها در سال جاری به 33 درصد نیز برسد.
انواع بازاریابی‌های دیجیتالی
- بازاریابی نفر به نفر
- تحلیل‌های قابل پیگیری
- تمرکز بر سفر مشتری
- تجارت بی وقفه مشتریان
در ادامه هر یک از موارد فوق را توضیح خواهیم داد.
1. بازاریابی نفر به نفر
در این نوع از بازاریابی دیجیتالی که از طریق فناوری‌های امروزی و داده‌های آنلاین ایجاد می‌شود به این معنا و مفهوم است که شرکت‌ها و سازمان‌ها در این صدد هستند که بیشتر از سمت بازاریابی به صورت فراگیر و عمومی می‌توانند نفر به نفر حرکت کنند، به این معنا که مشتری گرایی انبوه به بازاریابی نفر به نفر در سطح انبوه می‌انجامد.
نکته‌ای که وجود دارد این است که ما در این نوع از بازاریابی در رابطه با سفارشی سازی فعالیت نمی‌کنیم عاملی که محصولات را با درخواست‌های هر مشتری هماهنگ می‌کند، متناسب با بعضی از محصولات و کالاهای خاصی است که با گروه‌های خاصی از مشتریان است.
مشتریان می‌توانند ارزش‌های فردی را تضمین کنند زمانی که این دو را به دست آورند می‌توانید یک بازاریابی خوبی داشته باشید به این صورت که سرویس فرد به فرد را می‌توانید با ارائه دادن محتوا و همچنین ارائه خدمات انجام دهید.
2. تحلیل قابل پیگیری
از گذشته تا به امروز تحلیل اطلاعات و داده‌های به صورت آنلاین بسیار وقت گیر بود. متخصصان در این زمینه نیاز داشتند که داده‌ها و اطلاعات را روی نمودار ترسیم کنند و از این طریق بتوانند از آن‌ها استفاده نمایند و آن‌ها را پیگیری کنند. در حالی که تاکنون با شناساندن تحلیل‌های بلادرنگ و همچنین ابزارهای خردسازی و مصورسازی داده‌ها، بازار و تجارت می‌توانند هر چه سریع‌تر و بهتر آن‌ها را درک کنند.
در بازار سرمایه شرکت‌ها می‌توانند تا با سرعت بیشتری در فضای بازاریابی حرکت کنند و آن‌ها می‌توانند به صورت آگاهانه و در زمان مناسب تصمیم گیری کنند و تکنیک‌ها و روش‌های بازاریابی اینترنتی با سرعت عمل بیشتر و بهتری آن‌ها را ایجاد کند. آن‌ها به این وسیله می‌توانند مشکلاتی که ایجاد می‌شود را کاملاً برطرف نمایند.
3. تمرکز بر سفر مشتری
بازاریابی به عنوان یکی از علم‌ها و دانشی بروز و جدید است که با ترکیب کردن زندگی فیزیکی و دیجیتالی ما به تمامی شکل‌های بسیار پیچیده و توقف ناپذیر در حال ادامه یافتن است. بر همین اساس آن‌ها به دنبال روش‌هایی هستند که بتوانند فرصت‌های بازار یافتی را از دو طریق فیزیکی و سنتی و روش‌های دیجیتال ایجاد کنند.
بازاریابی باهوش هستند که در سال 2015 بتوانند به کانال‌های گفتگوی تک توجه کمتری داشته باشند و تمرکز خود را بر روی مشتری انجام می‌دهند، امروزه اکثریت مردم در تمامی شبکه‌ها حضور دارند و به سمت تغییر و دگرگونی قدم بر می‌دارند.
4. تجارت پیوسته و منظم مشتریان
از دیگر مشکلات و مسائل اصلی سازمان‌ها که به صورت آنلاین و آفلاین کار می‌کنند، تجارت از هم گسیخته یا غیر قابل پذیرش است. در سال 2015 برندهایی را می‌توانید مشاهده کنید که خدماتی به شما ارائه می‌دهد که مشتریان آن‌ها می‌توانند به صورت یکپارچه از آن بهره مند شوند.
این تغییرات نیاز به کاهش زیر مجموعه‌هایی دارد که نیاز به همکاری داخلی بیشتر و موثرتری است. شناسایی این موضوع برای مشتریان که آن‌ها را یک وجود واحد می‌بیند برای شرکت‌ها و برندها یک مفهوم مهم و اساسی دارد، بر همین اساس اگر قسمت‌های مختلف از یک سازمان به طور کاملاً متفاوت عمل کند یا اگر بخشی به صورت مجزا و جداگانه از سازمان به فعالیت بپردازد، مشتریان دچار مشکل و ناراحتی خواهند شد و برخی از مواقع نیز ناامید می‌شوند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.