روابط عمومی دیجیتال

روابط عمومی دیجیتال سعی می‌کند با برقراری ارتباط با مخاطبین در بستر وبسایت‌ها، رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها را پیگیری کند.

استراتژی روابط عمومی دیجیتال نخست بایستی اهداف اصلی کسب و کار را در اولویت کار خود قرار دهد.

یک استراتژی موثر برای روابط عمومی دیجیتال باید آنالیز بک لینک و سئو را در نظر بگیرد.

انواع مدل‌های طراحی استراتژی روابط عمومی دیجیتال

8 گام اصلی برای طراحی استراتژی روابط عمومی دیجیتال شامل:

هدف‌گذاری
بررسی مخاطبان هدف
جستجو
طراحی استراتژی کمپین
شناخت نشریات و خبرگزاری‌های کلیدی
تولید محتوا
توسعه محتوا در رسانه‌ها
پایش منظم رسانه‌ها

1. هدف‌گذاری

یکی از 8 استراتژی روابط عمومی دیجیتال، هدف‌گذاری دقیق و درست می‌باشد تا سایر مراحل آسان‌تر جلو برود.

اهداف اصلی، بازاریابی و روابط عمومی کسب و کار در اولویت هستند.

عنوان مثال 10 درصد افزایش ترافیک ورودی صفحه اصلی سایت در بازده زمانی سه ماه به عنوان هدفی دقیق در نظر گرفته می‌شود.

2. شناسایی مخاطبین هدف

در این مرحله بایستی مخاطبان هف، مشخصات و علاقه مندی‌های آن‌ها را به طور دقیق مورد بررسی قرار دهید.

با این روش می‌توانید خودمان را جای مخاطب قرار دهیم تا نیاز او را بهتر درک کنیم.

تنها در این صورت است که می‌توان محتوایی تولید نمود که علاوه بر اینکه پاسخگوی نیاز مخاطبان باشد در پیشبرد هدف اصلی کمپین به ما کمک کند.

3. جستجو

با در اختیار قرار دادن دانش کافی درباره موضوع مورد نظر می‌توان اطلاعات بیشتری جمع آوری نمود و سریع‌تر و آسان‌تر پیام مورد نظرمان را به صورت محتوا منتشر کنیم.

اقدام بعدی ایده‌پردازی است بایستی بتوانید چند ایده غیرتکراری را برای داستان‌پردازی درباره موضوع مورد نظر پیدا کنید.

4. شناسایی نشریات و خبرگزاری‌های کلیدی

با توجه به نوع هدف بایستی دو نکته را مدنظر قرار داد.

انتخاب افرادی که باید اطلاع‌رسانی کمپین‌ها را انجام دهند.

جذابیت محتوا برای بلاگر‌ها و خبرنگاران به اندازه‌ای است که بخواهند در خصوص آن بنویسند.

5. تولید محتوا

تهیه فهرستی کوتاه از نام‌های خبرنگاران، بلاگرها و اینفلوئنسرها در خصوص کسب و کار پیش از شروع کمپین در پیشبرد هرچه بهتر مراحل بسیار موثر است.

شبکه‌سازی در روابط عمومی از اهمیت فوق العاده‌ای برخوردار می‌باشد.

مخاطب هدف در بین مخاطبین این افراد است و صرفا توسط ارتباط گرفتن با آن‌ها، می‌توانیم نظر و توجه مخاطبین هدف را جلب نمایم.

6. طراحی استراتژی کمپین‌های بازاریابی

متداول‌ترین استراتژی‌های روابط عمومی آنلاین عبارت است از:

اشتراک‌گذاری کنفرانس‌هایی خبری قابل انتشار
دریافت نمودن بک لینک با کیفیت از وبسایت‌ها، خبرگزاری‌های آنلاین و صفحات نقد

اضافه کردن وبسایت سازمان به فهرست داده‌های مرتبط با تجارت
اجرای برنامه‌های بازاریابی ارجاعی و افیلیت
اینفلوئنسر مارکتینگ توسط شبکه‌های اجتماعی

7. گسترش محتوا در رسانه

یکی از استراتژی موثر روابط عمومی دیجیتال، توسعه محتوا در رسانه است.

در این مرحله محتوای تولید شده سپس بایستی در اختیار افراد خاصی قرار گیرد.

این احتمال وجود دارد که چند بار در انتخاب فرد و شیوه ارائه محتوا امتحان کنیم تا نتیجه مورد نظر برای ما حاصل شود.

8. پایش منظم رسانه

برای پایش منظم فرایند کار می‌توانیم از ابزارهای رصد رسانه و شبکه‌های اجتماعی استفاده نمایم.

اهداف روابط عمومی دیجیتال

روابط عمومی آنلاین یکی از ابزارهای کاربردی برای مشاغل که اهداف خاصی را دنبال می‌کند.

مهم‌ترین هدف آن برقراری و حفظ تصویر برند و ارتباط رودررو با مخاطبان در فضای آنلاین است.

این اهداف در 5 مورد خلاصه می‌شوند که شامل:

بهبود رتبه‌بندی سایت
ایجاد مخاطب راغب
بالا رفتن فروش
ساخت برند
رشد ترافیک وبسایت
بهبود رتبه‌بندی وبسایت

گول با کمک بک لینک‌ها که یکی از عناصر کلیدی نمایش وبسایت‌ها در صفحه نتایج جستجو در نظر می‌گیرد.

هر چه میزان بک لینک‌ها با هم مرتبط باشند، وبسایت رتبه بالاتری دریافت می‌نماید.

گروه روابط عمومی با ایجاد ارتباط با خبرنگاران و افراد تاثیرگذار در زمینه کسب و کار خود در خصوص اعتبار و کیفیت بک لینک‌های حاصل از وبسایت خبرگزاری‌ها و سایر افراد مرتبط با کسب و کار اطمینان حاصل می‌کند.