10 روش هوشمندانه در بازاریابی آنلاین
به کمک تدوین یک برنامه مناسب، می‌توانید توجه مخاطبان هدف را به سمت کسب و کار خود جلب کنید تا در نهایت با به کارگیری هر یک از استراتژی‌های موثر در بازاریابی آنلاین، بتوانید ایشان را به مشتریان خود تبدیل کنید. این روند باعث فروش و درآمد بیشتر شرکت شما خواهد شد.
10 روش هوشمندانه در بازاریابی آنلاین
با رعایت نکاتی که در این باره وجود دارد، می‌توانید به هدف خود برسید.
- ارائه بهترین تجربه مشتری
- قدردانی از خریداران
- ایجاد کمپین‌های بازاریابی
- پیشنهاد پاداش‌های رایگان
- به کارگیری بازاریابی ایمیل
- تشویق به ارسال نظر
- استفاده مناسب از هشتگ‌ها
- کارزار تبلیغاتی
- ترغیب به تکمیل سبد خرید
- به احساسات خریدار متوسل شوید
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. ارائه بهترین تجربه مشتری
زمانی که تلاش کنید تا نظر کاربران و کسانی که از سایت شما خرید می‌کنند را جلب نمایید، لازم است که بهترین‌ها را به ایشان عرضه کنید. به عنوان مثال اطلاعات مفیدی در رابطه با محصولات و خدمات خود در اختیار ایشان قرار دهید. هرچقدر که میزان رضایت آن‌ها از سایت شما بیشتر باشد، انگیزه خرید در بازدیدکنندگان افزایش می‌یابد.
اگر از بازاریابی و تولید محتوا برای مخاطبان استفاده می‌کنید، لازم است که مطالب مفید و آموزنده‌ای را منتشر کنید. شما نمی‌توانید کاربران را مجبور به خواندن مطالب خود کنید، بلکه لازم است از روش‌هایی استفاده کنید که آن‌ها ترغیب به بررسی و مطالعه آن شوند.
2. قدردانی از خریداران
گاهی ممکن است شرایطی پیش بیاید که مشتریان به جای شما، رقبا را انتخاب کنند. از این رو برای بازگرداندن خریداران بالقوه به وبسایت خود، بهتر است از بهترین تکنیک‌ها استفاده کنید. یکی از روش‌هایی که در بازاریابی اینترنتی منجر به وفاداری مشتریان می‌شود، تمرکز بر روی قدردانی و تشکر از ایشان است.
روش‌های مختلفی وجود دارد که به کمک آن‌ها می‌توانید به خریداران نشان دهید که تا چه حد برای تجارت شما ارزشمند هستند. به عنوان مثال از طریق ارسال ایمیل، یک پیام تشکر برای آن‌ها بفرستید.
3. ایجاد کمپین‌های بازاریابی
به جای آنکه توسعه استراتژی‌های بازاریابی آنلاین را به تعویق بیندازید، سعی کنید تا در زمان مناسب آن‌ها را توسعه دهید. از آنجایی که رفتار مشتریان در هر مرحله با یکدیگر متفاوت است، لازم است آن‌ها را شناسایی کرده، در دسته‌های مشخص تقسیم کنید تا بتوانید رویکردی مناسب با هر کدام از آن‌ها اتخاذ نمایید.
4. پیشنهاد پاداش‌های رایگان
با استفاده از این استراتژی می‌توانید به خریداران انگیزه دهید که نه تنها می‌توانند کالای مورد نیاز خود را بخرند، بلکه پاداش رایگان نیز در انتظار ایشان خواهد بود.
گاهی ارائه تخفیف در قیمت محصولات و یا ارسال آن‌ها باعث می‌شود که افراد بیشتری برای خرید ترغیب شوند.
5. به کارگیری بازاریابی ایمیل
یکی از بهترین روش‌هایی که همواره در بازاریابی آنلاین موثر واقع می‌شود، ایمیل مارکتینگ است. بسیاری از مشتریان قبلی هنگام تکمیل سبد خرید و برخی بازدیدکنندگان به صورت داوطلبانه و از طریق روش‌هایی که شما در سایت ارائه کرده‌اید، آدرس ایمیل خود را در اختیار شما قرار می‌دهند. در نتیجه با تهیه یک لیست از مشترکین خود می‌توانید پیام‌هایی در قالب خبرنامه، معرفی محصولات و خدمات جدید یا هر چیزی که باعث جلب توجه آن‌ها می‌شود را ارسال کنید.
هر چقدر که تعامل شما با مخاطبان بیشتر باشد، نتایج بازاریابی آنلاین موفق‌تر خواهد بود.
6. تشویق به ارسال نظر
چه از طریق وبسایت، وبلاگ و یا حساب رسانه‌های اجتماعی که در آن فعالیت می‌کنید، نیاز به چندین سیستم عامل دارید تا مخاطبان را درگیر کنید. آن‌ها را رها نکنید و همواره ایشان را تشویق به ارسال نظراتشان نمایید. به عنوان مثال با ارسال یک پست اینستاگرامی از آن‌ها سوال بپرسید و بخواهید که نظرات خود را زیر پست برای شما ارسال کنند.
مهم نیست که نظرات آن‌ها منفی یا مثبت باشد، با بررسی این نظرات می‌توانید فرایند کاری خود را تحلیل کنید تا عوامل مثبت را تقویت و مواردی که بازخورد منفی داشته‌اند را حذف کنید.
7. استفاده مناسب از هشتگ‌ها
از آنجایی که امروزه بیش از 81% از مخاطبان به رسانه‌های اجتماعی دسترسی دارند و عضو آن هستند، نباید این فرصت را از دست دهید. به عبارت بهتر زمان خوبی است که برای دستیابی به خریداران جدید و حفظ مشتریان فعلی خود از این سیستم عامل‌ها به درستی استفاده کنید. برای اینکه رسانه‌های اجتماعی را به یک بستر مناسب برای استراتژی‌های بازاریابی آنلاین خود تبدیل کنید، می‌توانید از هشتگ‌های مناسب در اینستاگرام و توییتر که کاربرد فراوانی دارند، استفاده نمایید.
به کمک هشتگ‌های مرتبط با محصول و خدماتی که ارائه می‌دهید و ارتباط آن‌ها با پست‌هایی که ارسال می‌کنید، قادر خواهید بود در نتیجه جستجوی کاربران ظاهر شوید و از این طریق فروش خود را افزایش دهید. به طور کلی هشتگ‌های مناسب به شما در رسیدن به خریداران جدید کمک خواهند کرد.
8. کارزار تبلیغاتی
بسته به نوع شرکت و فعالیتی که انجام می‌دهید، می‌توانید از انواع استراتژی‌های بازاریابی آنلاین که به بخش تبلیغات مربوط می‌شوند استفاده کنید.
به عنوان مثال روش پرداخت به ازای هر کلیک، یکی از روش‌هایی است که به کسب و کار شما کمک می‌کند تا تبلیغ خود را در صفحه اول نتایج موتور جستجو به کاربران نمایش دهد. از این طریق تنها زمانی ملزم به پرداخت هزینه خواهید بود که بر روی تبلیغ شما کلیک شود.
9. ترغیب به تکمیل سبد خرید
بهتر است بدانید که 96% از مشتریان بدون خرید وبسایت شما را ترک می‌کنند. این بدان معنی است که از هر 100 بازدیدکننده تنها چهار نفر برای خرید محصولات و خدمات شما اقدام می‌کنند. با این وجود به کمک کمپین‌های تبلیغاتی بازاریابی آنلاین مثل بازاریابی از طریق ایمیل قادر خواهید بود مشتریان را به تکمیل سبد خرید خود ترغیب کنید.
با ارسال ایمیل‌های پیگیری به ایشان یادآوری کنید که سبد خرید خود را در سایت شما رها کرده‌اند، همچنین با ارائه پیشنهادهای جذاب مانند تخفیف و مواردی مانند آن، احتمال بیشتری وجود دارد که مشتری به سایت شما بازگردد.
10. به احساسات خریدار متوسل شوید
یکی از روش‌های هوشمندانه در دیجیتال مارکتینگ که می‌تواند مشتریان را ترغیب به خرید از سایت کند، به کارگیری بازاریابی عاطفی است. زمانی که در حال ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی هستید، به جذابیت‌های عاطفی محتوای خود توجه بیشتری نشان دهید. به عنوان مثال از پیام‌ها و شعارهای الهام بخش در رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید و یا بخشی از پشت صحنه کار و تلاشی که برای جلب رضایت مخاطبان انجام می‌دهید را با ایشان به اشتراک بگذارید.
مواردی که به آن اشاره کردیم، تنها بخشی از روش‌های موثر در بازاریابی آنلاین است که به جلب توجه بیشتر مشتریان بالقوه کمک می‌کند. ترفندهای بیشتری نیز وجود دارد که می‌توانید به مرور و با کسب تجربه در این حوزه آن‌ها را بیاموزید و به نفع برند خود از هر یک از آن‌ها استفاده نمایید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.