فرایند طراحی مارکتینگ پلن چگونه است؟

فرایند طراحی مارکتینگ پلن برای کسب و کارتان بسیار حائز اهمیت است؛ از این رو قصد داریم تا شما را با یک فرایند آشنا کنیم.

مراحل طراحی مارکتینگ پلن

فرایند طراحی مارکتینگ پلن شامل 6 مرحله است که به ترتیب:

1. ثبت اهداف و بودجه کسب و کار
2. آنالیز و بررسی swot در طراحی مارکتینگ پلن
3. تعیین پرسونای جامعه هدف در طراحی مارکتینگ پلن
4. توسعه اهداف بازاریابی در طراحی مارکتینگ پلن
5. روش ایجاد پرسونای خریداران
6. ساخت برنامه اجرایی
7. ضرورت داشتن یک بیزینس موفق، مارکتینگ پلن است.

ثبت اهداف و بودجه کسب و کار

یکی از فرایندهای طراحی مارکتینگ پلن، ثبت کردن اهداف و بودجه کسب و کار است.

پیش از شروع و پیاده‌سازی روش‌ها، اولین قدم نیاز است که گروه بازاریابی شما به گروه مدیریت، اهداف تجاری یک تا سه ماه آینده را اعلام نماید.

اهداف مکتوب شده دارای 5 ویژگی می‌باشند که شامل:

• قابل دستیابی باشند.
• ملموس بودن
• قابل اندازه گیری باشند.
• واقع گرایانه باشند.
• تحقق آن‌ها به یک زمان مشخص محدود شود.

آنالیز و بررسی swot در طراحی مارکتینگ پلن

یکی از مراحل طراحی مارکتینگ پلن، آنالیز و بررسی swot است.

سپس با بررسی مارکتینگ خود نیاز خواهید داشت که بتوانید به صورت منظم از تمامی سرنخ‌های مهم بازاریابی مطلع شوید.

از این طریق به خوبی می‌توانید به فروش خود کمک کنید و آن را تقویت نماید.

برای رسیدن به این دو موضوع، نیاز به یک رویکرد بازاریابی هوشمند است.

در واقع برای این رویکرد بازاریابی هوشمند نیاز به یک استراتژی بازاریابی و اجرایی مطابق با اهداف تجاری خود خواهید داشت.

Swot با کنار هم قرار گرفتن حروف اول کلمات مزایا (strengths)، ویژگی‌های منفی (weaknesses)، فرصت‌ها (opportunities) و تهدیدها (threats) ایجاد شده است.

با توجه به مزایا و ویژگی‌های منفی همچنین فرصت‌ها و تهدیدها را از لحاظ موقعیت رقابتی، بازار مخاطبین هدفتان و بسیاری از موارد دیگر مدنظر قرار دهید.

تعیین پرسونای جامعه هدف در طراحی مارکتینگ پلن

شاید مشخصات مشتریان با ارزش خود را می‌دانید و از آن‌ها در روند فروش سازمان، به عنوان فرصتی برای بالا بردن فروش خود استفاده می‌کنید.

البته با توجه به رشد همزمان سازمان، نمی‌توان از مشخصات ویژه هر کدام از مشتریان آگاه شد.

از همین رو نیاز است رویکرد بازاریابی خود را از طریق به وجود آوردن پرسونای خریداران سفارشی‌سازی نمود.

در حقیقت پرسونای خریدار، یک پروفایل ذهنی از مشتریان ایده ال‌تان است.

پرسونای خریداران برحسب اطلاعات جمعیت شناختی، رفتار آنلاین و تخمین‌ها و پیش بینی‌های که برحسب تاریخچه شخصی، انگیزه‌ها و نگرانی‌های شما به دست آمده اند، مشخص می‌گردد.

به عنوان مثال: این احتمال وجود دارد که یکی از جامعه هدف‌هایی که مشخص می‌کنید، هم خریداری باشد که در زمان خرید به زیبایی، قیمت و خدمات پس از فروش اهمیت خاصی می‌دهید.

نفر دوم می‌تواند یک مهندس باشد که در حوزه خدماتی که شما ارائه می‌دهید تخصص داشته باشد و به مزیت‌های فنی محصول شما یا شیوه ارائه خدمات‌تان می‌پردازد و اهمیت می‌دهد.

روش ایجاد پرسونای خریداران

مرحله بعدی در فرایند طراحی مارکتینگ پلن، ایجاد پرسونای خریداران است.

نخستین گام برای ایجاد پرسونای خریداران، طوفان مغزی است.

در واقع تمامی افرادی که به ذهنتان خطور می‌کنند می‌توانند در این لیست قرار بگیرند را روی کاغذ یادداشت کنید.

بعد از کامل کردن لیست، افرادی که نیازها و نقش‌های شبیه به یکدیگر دارند مشخص، سپس با هم ترکیب کنید.

لیست افراد نوشته شده را با توجه به تاثیرگذاری آن‌ها بر روی تصمیمات نهایی خرید، ارتباط آن‌ها با سازمان شما و اندازه تیم مخاطبان پرسونا، اولویت‌بندی کنید.

بعد از پایان این پروسه پرسونای حقیقی و نهایی شرکت را مشخص نماید.

توسعه اهداف بازاریابی در طراحی مارکتینگ پلن

بعد از مشخص نمودن استراتژی تجارت، محدوده فرصت و پرسونای خریداران، آماده ایجاد اهداف بازاریابی‌شان خواهند بود.

تعیین اهداف، نقش بسزایی در همسوی سازمانن مارکتینگ، بالا بردن تمرکز و مشخص نمودن استراتژی کلی بازاریابی دارد.

در واقع مستندسازی اهداف، این اطمینان را فراهم می‌کند تا گروه شما به شکل یکپارچه با اولویت‌های بازاریابی و انتظاراتتان کار می‌کند.

ساخت برنامه اجرایی

آخرین مرحله در فرایند طراحی مارکتینگ پلن، ساخت برنامه اجرایی است.

تا قبل از این مرحله شما اهداف بازاریابی خود را تعیین نموده و بودجه کافی را برای این برنامه در نظر گرفته اید.

به همین دلیل در این فرایند شما آماده توسعه برنامه فعالیت‌های خود خواهید بود.

مهم‌ترین و تاثیرگذارترین شیوه برای تبدیل استراتژی مارکتینگ به یک برنامه اجرایی، استفاده از ساختار کمپین می‌باشد.

در حقیقت می‌توان بیان کرد که کمپین‌ها به عنوان مجموعه‌ای از فعالیت‌هایی که بر روی یک موضوع یا هدف مشترکی متمرکز شده اند، مورد ارزیابی قرار داد.

با استفاده از کمپین، در مدت زمان کوتاه و بودجه محدود، پیش از هر اقدامی تصور کلی از شیوه تبلیغی که در سرتان پرورش داده‌اید به شما ارائه می‌گردد.

ضرورت داشتن یک بیزینس موفق، مارکتینگ پلن است.

مارکتینگ پلن، به طرحی گفته می‌شود که در برنامه ریزی، اجرا و پیگیری انواع استراتژی‌هایی بازاریابی به مدیران مشاغل کمک می‌نماید.

در واقع طرح بازاریابی دارای فاکتورهای قابل اندازه گیری است که تصور روشن و شفافی از مسیر حرکت کسب و کارتان در آن قرار دارد، ارائه می‌نماید.

مارکتینگ پلن موجب بالا رفتن تمرکز در کسب کارتان شده و شما را مطمئن می‌کند تا به اهداف بازاریابی هم مسیر با اهداف کلی سازمان‌تان قرار بگیرید.

بعلاوه موجب خواهد شد تا سطح منابع، بودجه‌بندی و زمان مورد نیاز را به خوبی تعیین و مدیریت کنید.

به دلیل شفاف بودن وضعیت طرح مارکتینگ این قابلیت برای کارکنان وجود دارد که بتوانند وظایف شخصی، همکاران و مسیری که سازمان در آن قرار دارد را به دست آورند.

با طراحی مارکتینگ پلن براساس اهداف و بودجه بازاریابی تعیین می‌گردد.

این اهداف باید قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع گرایانه و به یک زمان مشخص محدود می‌شوند.

در نتیجه یک مارکتینگ پلن موجب تقویت فروش و بالا رفتن تعداد مشتریان خواهد شد.

این فرایند با ارائه دیدگاه صحیح از ویژگی‌های مثبت و منفی، فرصت‌ها و تهدیدها درباره موقعیت و مزیت رقابتی، بازارهای هدف، مخاطبان هدف و سایر موارد دیگر ایجاد خواهد شد.