مزایای تجارت اجتماعی چیست؟
مزایای تجارت اجتماعی (Social commerce) به منظور بازاریابی و خرید و فروش محصول بر روی شبکه‌های اجتماعی، بدون اینکه نیاز باشد از آن شبکه خارج شوید!
با توجه به اینکه سال‌های زیادی است با استفاده از اینستاگرام و سایر رسانه‌های اجتماعی دیگر موفق شده‌ایم محصولاتمان را به مخاطبان ارائه دهیم.
اگر توجه کرده باشید؛ کاربران بایستی برای خرید محصول و پرداخت آن به وبسایت مراجعه کنند، سپس هزینه را پرداخت کند.
فواید تجارت اجتماعی
از مزایای تجارت اجتماعی عبارتند از:
- بهبود رتبه‌بندی موتورهای جستجو
- ترافیک ورودی بیشتر
- بالا رفتن آگاهی از برند
- نرخ تبدیل بالاتر
- رضایت بیشتر مشتریان
- بهبود وفاداری به برند
- کسب بینش و نگرش بازار
- مرجع شدن برند
- کسب رهبری در صنعت
- اقتصادی بودن
بهبود رتبه‌بندی موتورهای جستجو
بهینه‌سازی موتورهای جستجو برای رسیدن به رتبه‌های بالاتر و کسب ترافیک به وبسایت تجارت‌تان بسیار مهم است.
با توجه به اینکه شبکه‌های اجتماعی، رتبه‌بندی موتورهای جستجو را به صورت مستقیم افزایش نمی‌دهند.
تحقیقات انجام شده حاکی از آن است که بازاریابان از رسانه‌های اجتماعی استفاده کرده‌اند تا موجب شناخته‌تر شدن برندشان گردد.
وجود رتبه در جایگاه‌های بالاتر برای کلمات کلیدی، باعث افزایش ترافیک سایت می‌شود.
اگر رتبه سایت‌تان در صفحه اول گوگل قرار گیرد موجب خواهد شد تا نتایج مثبتی برای کسب و کارتان رقم بخورد.
تمامی افراد از گوگل به عنوان جستجوی اطلاعات استفاده می‌کنند.
با سرچ کردن در صفحه جستجوی گوگل پاسخ خود را در صفحات اول نتایج مشاهده می‌کنند.
در صورتی که وبسایت کسب و کارتان رتبه بالایی به خود اختصاص نداده است؛ بایستی تکنیک‌های بهینه‌سازی موتور جستجو را به کار بگیرد.
برای این منظور بهترین فرصت، کسب رتبه‌بندی با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، ایجاد محتوایی با بالاترین کیفیت که کلمات کلیدی موردنظرتان در آن وجود دارد.
ترافیک ورودی بیشتر
یکی از مزایای تجارت اجتماعی، افزایش ترافیک ورودی است.
لازم است تمامی کسب و کارها با استفاده از بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، می‌توانند مخاطبان زیادی را جذب کنند.
در حالی که بدون بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، صرفا مشتریان معمولی خواهید داشت.
افرادی که برندتان را می‌شناسند ممکن است از همان کلمات کلیدی که قبلا برای آن‌ها رتبه‌بندی کرده‌اید استفاده کنند.
در واقع بدون در نظر گرفتن رسانه‌های اجتماعی به عنوان زیر مجموعه‌ای از استراتژی بازاریابی، دسترسی شما به بیرون از حلقه مشتریان وفادار سخت‌تر خواهد شد.
هر رسانه اجتماعی را که به استراتژی بازاریابی خود اضافه می‌نماید؛ یک راه نفوذ به وبسایت‌تان است.
هر پستی که منتشر می‌کنید فرصتی است برای جذب مشتری جدید است.
با استفاده از بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی قادر خواهید بود تا تجارت خود را به طور منحصر به فردی در کل جهان گسترش دهید.
بالا رفتن آگاهی از برند
یکی از مناسب‌ترین و اقتصادی‌ترین روش‌های بازاریابی دیجیتال، رسانه‌های اجتماعی است.
به این منظور برای پیوند دادن محتوا و دیدن شدن بیشتر تجارت شما مورد استفاده قرار می‌گیرد.
با انجام تکنیک‌های شبکه‌های اجتماعی، شناخت برندتان را تا حدود زیادی افزایش می‌دهد؛ به این دلیل که مخاطبان زیادی از مصرف کنندگان خود را پیدا می‌کنند.
در ابتدای کار، بایستی یک پروفایل برای شبکه‌های اجتماعی خود بسازید و با سایرین ارتباط برقرار کنید.
تعامل افراد با محتوای شما موجب بالا رفتن آگاهی از برند می‌شود.
هر پستی که منتشر می‌شود به شبکه جدیدی از افراد معرفی خواهد شد که می‌تواند به سمت مشتریان بالقوه هدایت شود.
هر چقدر افراد بیشتری در مورد کسب و کارتان آگاهی داشته باشند، برای رونق کسب و کارتان خوب است.
برای به دست آوردن سود زیاد خوب است یک صفحه در رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید.
با استفاده از شبکه‌های اجتماعی به صورت منظم می‌توانید نظر فالوورهای زیادی را به سمت کسب و کارتان جلب کنید.
نرخ تبدیل بالاتر
با بیشتر دیده شدن وبسایت‌تان، باعث می‌شود تا کسب و کارتان فرصت بیشتری برای تبدیل به دست آورد.
هر نوع پست، تصویر یا ویدیویی ممکن است شما را به سمت وبسایت شرکت هدایت کند و منجر به ترافیک سایت گردد.
با استفاده از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به کسب و کارتان این اجازه را می‌دهد تا با استفاده از انتخاب پست‌های جذاب، بتوانید تاثیرات مثبتی بر جای بگذارید.
با معرفی برند کسب و کار محیطی که افراد در آن با یکدیگر ارتباط برقرار کردند و پست‌ها را به اشتراک گذاشتند می‌توانند نرخ تبدیل را در تجارت شما افزایش دهند.
رضایت بیشتر مشتریان
رسانه‌های اجتماعی یک بستر ارتباطی هستند.
زمانی که در شبکه‌های اجتماعی به سوالات و نیازهای افراد جواب داده می‌شود؛ نشان دهنده این است که به نیازهای بازدیدکنندگان توجه می‌نماید.
هر ارتباط مشتری در رسانه‌های اجتماعی کسب و کارتان، فرصتی را در اختیارتان قرار می‌دهد که توجه شما به آن‌ها است.
در واقع شبکه‌های اجتماعی این قابلیت را دارند تا موضوع را از طریق گفتگوی فردی بیان کنید.
بهبود وفاداری به برند
از اصلی‌ترین اهداف در تمامی کسب و کارها، توسعه و گسترش پایگاه مشتریان وفادار است.
به همین دلیل مهم است که به صورت منظم با مصرف کنندگان خود در ارتباط باشید.
شبکه‌های اجتماعی تنها به معرفی محصولات برند و تبلیغات محدود نمی‌شوند.
مشتریان این نوع شبکه‌های اجتماعی را به عنوان یک کانال خدمات مشاهده می‌کنند تا مستقیما با کسب و کار ارتباط برقرار کنند.
کسب بینش و نگرش بازار
یکی از مهم‌ترین مزایای رسانه‌های اجتماعی، بینش بازار است.
بهترین راهکار برای شناخت افکار و نیازهای مصرف کنندگان، از گفتگوی مستقیم با آن‌ها است؟
با نظارت و بررسی بر روی فعالیت‌های پروفایل تان، با علایق و نظرات مشتریان آشنا شوید.
ممکن است در صورت‌عدم حضور در شبکه‌های اجتماعی، این شناخت را به دست نخواهید آورد.
برای کسب اطلاعات و دانش، شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک ابزار تحقیق تکمیلی، می‌توانند کمک کننده باشند.
مرجع شدن برند
از مزایای تجارت اجتماعی، مرجع شدن برند است.
جلب رضایت مشتری و وفاداری به برند هر دو در افزایش اعتبار کسب و کارتان نقش بسزایی دارد.
در واقع جلب رضایت مشتریان و وفاداری به برند به ارتباط شما با مشتریان ختم می‌شود.
زمانی که مصرف کنندگان مشاهده می‌کنند که کسب و کارتان در رسانه‌های اجتماعی به ویژه در جواب دادن به مشتریان و ارسال مطالب مفید فعال است، اعتبار شما نزد آن‌ها بالا می‌رود.
داشتن تعامل منظم با مشتریان نشان می‌دهد تا رضایت مشتریان برایتان حائز اهمیت است و آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان، هستید.
وجود مشتریان وفادار و راضی در شبکه‌های اجتماعی، باعث خواهد شد تا تجارت شما را تبلیغ کنند و به کاربران جدید معرفی نمایند.
کسب رهبری در صنعت
با ارسال مطالب مفید در شبکه‌های اجتماعی بهترین راهکار برای تبدیل شدن به یک متخصص و رهبر در این حوزه است.
برای این منظور می‌توانید از ابزارهای شبکه‌های آنلاین استفاده کنید.
شما به عنوان یک متخصص، از سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی کمک بگیرید و حضورتان را تقویت کنید.
با برقراری ارتباط با مخاطبان خود می‌توانید محتوا را به اشتراک بگذارید و کسب و کارتان را رونق بخشید.
زمانی که شرکت بازاریابی‌تان در شبکه‌های اجتماعی با دیگر فعالیت‌های بازاریابی‌تان هماهنگ باشد؛ مهارت‌ها و توانایی‌های‌تان برجسته خواهد شد و فالوورهای زیادی جذب خواهید کرد.
اقتصادی بودن
ممکن است بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، یکی از اقتصادی‌ترین شیوه‌های تبلیغاتی باشد.
ثبت نام و ایجاد پروفایل برای همه شبکه‌های اجتماعی رایگان است.
هر نوع تبلیغات پولی که تصمیم دارید بر روی آن سرمایه‌گذاری کنید نسبت به دیگر روش‌های بازاریابی، هزینه نسبتا کمی دارند.
در ضمن حداکثر بازده سرمایه‌گذاری بیشتری خواهید داشت و بودجه بیشتری برای دیگر فعالیت‌های بازاریابی خود حفظ کنید.
در صورتی که تصمیم دارید از تبلیغات پولی در رسانه‌های اجتماعی بهره بگیرید باید از حداقل‌ها شروع کنید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.