انتخاب شریک حمل و نقلی در مشاغل کوچک آنلاین
متوسط مصرف کنندگان و مشتریان عادت کردهاند که برای خریدهای آنلاین خود، معمولا با تعویق یک الی دو روزه مواجه شوند و در واقع خود را برای این تأخیر آماده کردهاند ولی در این بین افرادی هستند که نمیتوانند این وقفه را تحمل نمایند و در برخی از موارد نیز دیده شده افرادی که در گذشته از این تأخیرها چشم پوشی میکردند، بعد از مدتی تحمل خود را از دست داده و آنها نیز خواهان سرعت در حمل و نقل کالا میشوند که در این مورد میتوان به این موضوع اشاره کرد که در صورتی که نیازها و خواستههای آنها برآورده نشود، به سمت رقبای ما کشیده میشوند، پس ناچار به ایجاد سیستمی هستیم که در کمترین زمان، محصولات و سفارشات را به دست مشتری برسانند.
وجود سیستمهایی که در کمترین زمان محصول را به دست مشتریان میرسانند، انتظارات بالایی را در مشتریان ایجاد کرده است و علاوه بر این پیادهسازی این سیستمها میتواند قیمت بالایی داشته باشد که برای مشاغل بزرگ به راحتی میتواند در دسترس قرار بگیرد اما برای افرادی که مشاغل کوچک آنلاین دارند، میتواند غیرقابل تحمل باشد و به نظر میرسد که برای تحقق این انتظارات مشاغل کوچک نیز میتوانند تدابیری بیندیشند که از سایر رقبا عقب نمانند و مشتریان خود را به افرادی وفاداری و دائم العمر تبدیل نمایند که با مرور زمان با این روند میتوانند خود را به رشد برسانند و دیگر یک کسب و کار کوچک نباشند. (باید توجه داشت که غولهای تجارت الکترونیکی نیز از امکانات کوچک شروع کردهاند و اکنون به این جا رسیدهاند.)
برای ایجاد چنین نتایجی نیاز است که برای مصرف کنندگان کارهایی را در پشت پرده انجام دهند و زیرساختهای ایجاد چنین امکانی را برای کسب و کار خود ایجاد نمایند.
لازم است که خرده فروشان بتوانند استراتژی حمل و نقل خود را اصلاح نمایند و فرآیندهای تحقق سرعت در تحویل محصولات خود را بیشتر نمایند که در این بین داشتن چنین امکانی بدون این که هزینه زیادی به بار بیاورد میتواند یکی از چالشهایی باشد که گذر از آن بسیار سخت میباشد.
در برخی از موارد افراد میتوانند با بنگاههای حمل و نقلی، قراردادهایی را تنظیم نمایند که آنها را شریک استراتژیک خود کنند که در این صورت این روند را کنترل پذیرتر میکند.
مدیرعامل یکی از شرکتهای بزرگ تجارت الکترونیک در صحبتهای خود که در مورد راه حلهای تجارت الکترونیک و شریک شدن در این نوع از تجارتها بوده، عنوان کرده است که “وقتی صحبت از وفاداری مشتری میشود، سرعت و هزینه حمل و نقل از هر زمان دیگری مهمتر است.”
اکثر فروشندگان هنوز هم ترجیح میدهند که هزینههای پایینی داشته باشند تا این که بخواهند سرویسهای حمل و نقل سریع را در تجارت خود پیادهسازی نمایند اما تجارتهایی که رو به رشد هستند مانند آمازون، دیجی کالا و مواردی از این دست، از این دو روش یا این دو انتخاب به صورت ترکیبی استفاده میکنند و به گونهای رفتار میکنند که به نفع مشتری باشد که این کار میتواند مشتریان را به مصرف کنندگانی تبدیل نماید که علاوه بر این که خودشان را ملزم به خرید از این فروشگاهها میکنند، افراد دیگری را نیز برای خرید از این فروشگاهها ترغیب نمایند. (تا به حال شده که دوست خود را برای خرید از یک فروشگاه ترغیب یا وسوسه نمایید؟)
با توجه به تحقیقاتی که در این زمینه ایجاد شده است میتوان گفت که سایتهای تجاری امروز رقابت زیادی با یکدیگر دارند و مهمترین عنصر در این رقابت داشتن هزینههای کمتر در حمل و نقل میباشد، بنابراین ضروری است که برای مشاغل کوچک آنلاین ساختار قیمتی ایجاد شود که بتوانند با خرده فروشان بزرگ رقابت نمایند.
برای این که بتوانید تجارت الکترونیک کوچک خود را به خردهفروشی قوی تبدیل نمایید، میتوانید از روشهای متنوعی استفاده نمایید که یکی از روشهای مورد استفاده در این زمینه میتواند شریک شدن با شرکتهایی باشد که میتوانند نیاز این افراد را در زمینه حمل و نقل برطرف نمایند.
استفاده از شرکتهایی که کار حمل و نقل را انجام میدهند و مشهور هستند میتواند برای شروع بسیار مناسب باشد و در ایجاد احساس امنیت و استقرار نقشی مهم را ایفا نماید.
در ایران اکثر خرده فروشهای که به سادگی شروع کردهاند با شرکتهایی مانند پست سراسری قراردادههای همکاری خود را تنظیم میکنند و زمانی که از یک خردهفروش کوچک به یک خردهفروش بزرگ تبدیل شدند میتوانند خودشان سامانهای را برای رساندن محصولات به مشتریان ایجاد نمایند که در این مورد میتوان به این موضوع اشاره کرد که با استفاده از این کار است که افراد میتوانند رشدی همیشگی را داشته باشند، به عنوان مثال یکی از شرکتهایی که این راه را در ابتدا پیش گرفت و امروزه خود سامانهای برای حمل و نقل مرسولات دارد، دیجی کالا میباشد. لازم است راهبردهای موثر برای پیروزی در تجارت الکترونیک به درستی اجرا شوند.
احتمالا برای این که بتوانیم با یکی از شرکتهای بزرگ در زمینه حمل و نقل همکاری داشته باشیم نیاز به صرف هزینههای زیادی داریم ولی میتوانیم با صرف وقت بیشتر، شرکتی که مناسب برای نیازهای حمل و نقل ما باشد را انتخاب و شناسایی کنیم.
یکی از مشکلاتی که بر سر راه حمل و نقل وجود دارد این است که برای انتقال محصولات به مشتریهایی که در روستا سکونت دارند مشکلاتی ایجاد میشود که نیاز است در این مورد با شرکتهای مورد نظر به توافق برسید.
یکی دیگر از مواردی که باید به آنها دقت شود، تعطیلات آخر هفته و تعطیلات رسمی میباشد که ادارات در این زمان نیز کاری را انجام نمیدهند که در این مورد میتوان گفت، با استفاده از تعیین اقتصادیترین گزینهها میتوان انتظارات مشتری را تحقق بخشید.
ایجاد روابط هوشمندانه و استراتژیک و استفاده از سیستمهای پستی که امتحان خود را پس دادهاند با استفاده از سکوی تجارت الکترونیک میتواند به مشاغل کوچک کمک نماید که تعادل قیمت را پیدا کنند که هم مشتری بتواند به خواستههای خود برسد و نیز خود مشاغل نیز بتوانند رشد کنند و گسترش یابند.
ارزش مذاکره را دست کم نگیرید
بهتر است مشاغل کوچک آنلاین مانند مشاغل بزرگ رفتار کنند به این صورت که با استفاده از انجام کارهایی بتوانند هزینهها و زمان حمل و نقل را کاهش دهند و فاصله بین مبدا و مقصد را کمتر نمایند.
هزینههای صادر شده از جانب شرکتهای حمل و نقل هوایی بسیار زیاد میباشد و بهتر است روندی را در مذاکره طی کنید یا از گزینههایی استفاده نمایید که این هزینهها را کمتر میکند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.