چند نکته کلیدی برای تضمین پیروزی در تجارت الکترونیک
در مورد علت و چرایی استفاده از تجارت الکترونیک صحبت کردیم و به این مورد نیز اشاره کردیم که به دلیل گسترش اینترنت و ابزارهایی که از اینترنت استفاده می‌کند، نیاز است که فروشگاه خود را به صورت اینترنتی نیز راه‌اندازی نمایید که در این صورت می‌توان به این مورد اشاره کرد که برای این کار نیاز است که بتوانیم سایتی را برای تجارت الکترونیکی خود ایجاد نماییم که نیاز‌های مشتریان را از بابت زیبایی شناختی و راحتی برای خرید و جستجو در سایت، تأمین نماید که در این مورد می‌توان گفت که با استفاده از طراحی یوزر فرندلی در سایت می‌توانیم علاوه بر افزایش آمار بازدید سایت، آمار فروش را نیز بالا ببریم.
قدم اول برای نقشه راه تجارت الکترونیک و داشتن یک سایت تجارت الکترونیکی داشتن آرم مناسبی می‌باشد، به صورتی که اهداف فروشگاه و مواردی که مشتریان باید بدانند را در آن بگنجانیم به حالتی که مشتریان واقعی در سایت باقی بمانند و مشتریان غیر واقعی نیز وارد سایت نشوند که این روند به ما کمک می‌کند تا میزان واقعی ترافیک سایت را بدانیم و در این مورد برنامه‌ریزی نماییم اما اگر از آرم نا‌مناسبی برای این کار استفاده شود در این صورت، آمار غیر واقعی سایت، ترافیک بیش از حد واقعی را به ما نشان می‌دهد و به ما امید واهی می‌دهد اما با رو به رو شدن با حقیقت می‌توان برنامه‌ریزی واقع بینانه‌ای را برای رسیدن به موفقیت تنظیم کرد که در این صورت راه رسیدن به پیروزی در تجارت الکترونیک برایمان روشن‌تر خواهد شد.
در ادامه این که باید بتوانیم سایت را به گونه‌ای طراحی نماییم که مشتریان را با سایت درگیر کند، می‌توان گفت که محققان زیادی در این مورد تحقیقات گسترده‌ای انجام داده‌اند که می‌توان به این مورد اشاره کرد که در طی فعالیت‌هایی که انجام شده است، آن‌ها به چند نکته مهم دست پیدا کرده‌اند که این نکات شامل موارد زیر می‌باشد.
سایت باید کاربر پسند باشد تا مشتری در آن احساس راحتی نماید.
استفاده از خدمات سئو سایت در طراحی سایت به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید خود را در گزینه‌های ابتدایی برای جستجوی مشتریان قرار دهید و در دسترس‌تر باشید و افراد زیادی تنها با چند کلیک بتوانند با سایتتان آشنایی پیدا نمایند.
سایت باید به گونه‌ای طراحی شده باشد که در سایر ابزارها مانند تلفن‌های همراه و تبلت نیز قابل دسترسی باشد.
سایت باید دارای عکس‌هایی با وضوح بالا باشد.
نقشه سایت بهتر است به گونه‌ای طراحی شود که محصولات در آن به راحتی قابل شناسایی و خرید باشند.
روند پرداخت سریع و آسان می‌تواند بازدید سایت و رضایت مشتری را افزایش دهد. گزینه‌های پرداخت چندگانه نیز می‌تواند راحتی را به مشتریان شما عرضه نماید.
یکی از مواردی که بسیار مهم می‌باشد این است که سایت را مرتب به روز‌رسانی نماییم، در برخی از موارد دیده شده که علیرغم تلاش‌های زیادی که بابت طراحی سایت شده است اما افراد در بالا بردن ترافیک مورد نظر و نرخ فروش خود مشکلاتی را به همراه دارند که در این صورت بهتر است که برای جلب توجه کاربران و تبدیل آن‌ها به مشتری، سایت را مجددا ارزیابی نمایند و به روز‌رسانی کنند که در بیشتر این موارد، روشی راه‌گشا خواهد بود.
با این وجود اگر شما فردی نیستید که به تنهایی بتوانید سایت مربوط به تجارت الکترونیکی خود را راه‌اندازی نمایید، می‌توانید از شرکت‌هایی که این کار را انجام می‌دهند کمک بگیرید و سایت مورد نظر خود را طراحی و اجرا نمایید؛ در این بین رعایت چند نکته برای سایت شما الزامی می‌باشد، این که بتوانید این امکان را فراهم نمایید که هر فردی با هر سرعت اینترنت بتواند از سایت شما خرید نمایند و نیز به هر میزان که می‌خواهند بتواند خرید خود را انجام دهد، یا این که بتوانید کانال‌های فروش را به صورت آنلاین راه‌اندازی نمایید و سایت را به گونه‌ای طراحی کنید که هکر‌ها نتوانند به آن نفوذ کنند و مواردی مانند ایجاد کد‌های تخفیف می‌تواند در روند رشد سایت شما اثر بسزایی بگذارد.
برنامه‌ریزی برای بازاریابی خود داشته باشید
مانند تجارت‌هایی که به صورت فیزیکی وجود دارند می‌توان گفت که سایت‌های تجارت الکترونیکی نیز نیاز به استراتژی‌های بازاریابی دارند و نیاز است که بازاریابی مورد اعتماد خود را برای سایت خود ایجاد نمایند تا مشتریان بالقوه بتوانند از وجود شما با خبر شوند و به سایت شما مراجعه کرده و محصولات مورد نظر خود را خریداری نمایند.
در واقع اگر تجارت شما مانند بدن یک انسان باشد، بازاریابی به مثابه خونی است که در بدن انسان در گردش می‌باشد و مانند بدن، در صورتی که فرد با کم خونی رو به رو شود، بیمار می‌شود، تجارت شما نیز اگر در حوزه بازاریابی با کمبود رو به رو شود در این صورت می‌توان گفت که بیمار می‌شود و نیاز به تزریق خون پیدا می‌کند.
به زبانی دیگر اگر شما دارای محصولات عالی، خدمات مناسب، مشتری مداری باشید و بخواهید که سریعتر به هدف درآمدی خود دست پیدا نمایید می‌توانید از بازاریابی برای این کار کمک بگیرید. در صورتی که بخواهید از روش‌های بازاریابی برای پیشبرد اهداف خود استفاده نمایید می‌توانید از دو نوع از روش‌های بازاریابی اینترنتی و بازاریابی سنتی بهره ببرید.
در این مورد یکی از راه‌هایی که به راحتی می‌تواند نام شما را بر سر زبان‌ها بیندازد، حضور در شبکه‌های اجتماعی می‌باشد که هر کدام از آن‌ها میلیون‌ها کاربر دارند که فقط منتظر هستند که درباره شما اطلاعاتی را به دست بیاورند و از محصولات شما استفاده نمایند.
بخشی از برنامه بازاریابی شما می‌تواند به این مورد اختصاص داشته باشد تا نظرات مربوط به محصولاتی که در اختیار مشتریان قرار می‌دهید را بنویسید و در انظار عموم بگذارید.
در واقع افرادی که قصد خرید از سایت شما را دارند در بیشتر این موارد به این نظرات رجوع می‌کنند و بر پایه آن‌ها خرید‌های خود را انجام می‌دهند که در این مورد می‌توان به این نکته اشاره کرد که با استفاده از بازاریابی می‌توانید، از روند سوددهی سرمایه‌گذاری خود آشنا شوید.
در حقیقت استفاده از بازاریابی می‌تواند موشکی باشد که دقیقا شما را در وسط آرزوهای خود می‌اندازد و با سرعت بالایی می‌توانید به اهداف خود دست پیدا کنید و در این مسیر بهتر است صداقت را سرلوحه کار خود قرار دهید و از مشتریان و نظرات آن‌ها نیز کمک بگیرید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.