چگونه با استراتژی بازاریابی STP کسب و کار خود را رونق دهیم؟
استراتژی بازاریابی STP مهم‌ترین مدلی است که تمامی مدیران و بازاریاب‌ها باید آن را بدانند. این مدل می‌تواند باعث تحول و گسترش در نگاه و رویکرد شما ایجاد نماید و شانس موفقیت شما را در تجارت‌تان افزایش دهد.
اهمیت استراتژی بازاریابی STP در کسب و کارها
امروزه با افزایش رقابتی که بین کسب و کارها وجود دارد تنها بخش کوچکی از آن به موفقیت رسیده است.
تصور کنید که شما با گرفتن بخش کوچکی از بازار می‌توانید سودآوری بیشتری از تجارت خود داشته باشید.
زیرا که نیاز یا خواسته گروه مشخصی از مردمی از را رفع می‌کنید. این مسئله این ویژگی را به شما می‌دهد تا بتوانید انعطاف و سازگاری بیشتری در مقابل نیازهای رو به تغییر خود داشته باشید تا در نهایت منجر به جلب رضایت شما گردد.
برهمین اساس می‌توانید درآمد خود را افزایش دهید و به مرور زمان کسب و کار خود را رونق دهید.
تکنیک‌های بازاریابی STP برای توسعه کسب و کار
- مشخص کردن بازار خود
- تقسیم‌بندی مخاطبان خود
- ساخت پروفایل برای هر بخش‌بندی
- تعیین مخاطب هدف
- ایجاد استراتژی جایگاه
- شناسایی آمیخته بازاریابی خود
مشخص کردن بازار خود
اولین تکنیک در استراتژی بازاریابی STP برای توسعه کسب و کار، مشخص کردن بازار هدف خود است. در این مرحله بایستی اقدامات زیر صورت گیرد:
- تجزیه و تحلیل پایگاه داده یا دیتابیس مشتریان
- آنالیز ویروسی پایگاه داده مشتریان رقبا
- تمرکز بر روی گروه‌ها
- تحقیقات بازاریابی Market research
- استفاده از اطلاعات فرعی مانند سرشماری و اطلاعات عمومی
- تحقیقات فرعی مانند استفاده از داده کاوی و نظرسنجی
تقسیم‌بندی مخاطبان خود
این بخش بازار به چندین قسمت تقسیم شده است از میان گروه‌های مشخصی از مردم با علایق، خواسته و نیازهای مشابه.
به عنوان مثال در صورتی که شما در حوزه بازاریابی خودرو فعالیت می‌کنید این گروه تشکیل شده‌اند از افرادی که به ماشین‌های اسپرت یا شاسی بلند علاقه‌مند هستند.
یکی از مهم‌ترین قسمت‌های این بخش این است که شما بتوانید ویژگی‌های متفاوتی از یک بخش را از سایرین تمیز دهید.
البته روش‌های مختلفی برای بخش‌بندی بازار وجود دارد اعم از:
موقعیت جغرافیایی
در این قسمت تقسیم‌بندی بازار بر اساس منطقه جغرافیایی در استراتژی بازاریابی stp می‌باشد.
به عنوان مثال شما می‌توانید افرادی که در این ناحیه یا اطراف شهر زندگی می‌کنند را به عنوان مخاطب هدف خود قرار دهید.
بخش‌بندی جغرافیایی می‌تواند با توجه به فاکتورهای دیگر مانند میزان جمعیت، اقلیم و جغرافیا به بخش‌های کوچکتری تقسیم‌بندی شود.
رفتار مصرف کننده
یکی از مواردی که می‌توان براساس آن بازار خود را گروه‌بندی کرد رفتار مصرف کننده است.
به عنوان مثال شما می‌توانید خریداران اولیه محصولات و خدمات یا افرادی که علاقه به تخفیف دارند را به عنوان مخاطبان هدف خود در نظر بگیرید.
جمعیت
جمعیت براساس گروه سنی، میزان تحصیلات، سطح درآمد است. در این بخش شما می‌توانید چندین زیرگروه براساس اطلاعات جمعیتی مانند نژاد، دین و طبقه اجتماعی داشته باشید.
مسائل روانشناختی
در این قسمت از بازار شما مطابق با ارزش ها، نظرات و نگرش‌های خود فاکتورهای جمعیتی از جمله سن، جنسیت یا منطقه زندگی افراد که وابسته نیست، می‌توانید تقسیم کنید.
سبک زندگی
سبک زندگی مشتریان به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید با شیوه زندگی افراد به خوبی آشنا شوید. در این بخش شما با مطالبی مانند سرگرمی ها، ورزش مورد علاقه و نوع تفریح مشتریان خود نیاز دارید.
نسبت دادن
در این مرحله از استراتژی بازاریابی stp مشابهت‌هایی زیادی به مرحله رفتار مصرف کننده دارد که شما می‌توانید با توجه به خواسته و نیازهای مخاطبان خود آن‌ها را تقسیم‌بندی کرد.
به عنوان مثال اگر افرادی هستند که قصد خرید محصولات ارگانیک را دارید می‌توانید آن‌ها را همانند یک گروه در نظر بگیرید؛ زیرا خواسته و نیاز یکسانی دارند.
ساخت پروفایل برای هر بخش‌بندی
در این بخش شما توضیحات و توصیفاتی در خصوص بخش‌بندی‌های مذکور می‌نویسید.
در واقع این توضیحات کمک خواهند کرد تا شما بتوانید درک و بینش بهتری از موضوع و مشتریان خود به دست آورید و با آن‌ها تعامل بهتری داشته باشید.
علاوه بر این برای فهم هر چه بهتر به پرسونای مشتریان در قسمت‌های مختلف اعم از جمعیت، مسائل روانشناختی و رفتار مصرف کننده نیاز دارید.
دیدگاهی در این مرحله وجود دارد که به شما مشتریان کمک خواهد کرد تا به صورت عمیق‌تر بتوانید موضوعات را درک کنید و از این طریق بتوانید با دقت و توجه بیشتری در حوزه بازاریابی تصمیم گیری کنید.
تعیین مخاطب هدف
یکی از بخش‌های استراتژی بازاریابی stp تعیین مخاطب هدف است. به همین دلیل بسیار ضروری است که بتوانید مخاطبان خود را با دقت انتخاب کنید و استراتژی بازاریابی صحیحی را انتخاب کنید.
قسمت‌هایی که بیشترین مزیت را به منظور تولید درآمد برای تجارت شما دارند را انتخاب کنید.
کسب و کار شما با انتخاب بخش‌های صحیح و سود بیشتر نسبت به زمانی که گروه دیگری از مشتریان انتخاب کرده‌اند را به سمت خود ترغیب خواهید کرد.
ایجاد استراتژی جایگاه
این مورد به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید جایگاه خاصی در بازار پیدا کنید و جایی که نسبت به رقبای شما برایتان بهتر است را انتخاب کنید.
این اقدامات در استراتژی بازاریابی stp موجب خواهد شد تا مشتریان محصول یا خدمات ارائه شده و دلیل خرید آن را بدانند.
این تکنیک به شما کمک می‌کند تا برای معامله بتوانید محصولات یا خدمات رقبا را با یکدیگر مقایسه کنید.
شناسایی آمیخته بازاریابی خود
در استراتژی بازاریابی STP آمیخته بازاریابی شامل 4 بخش یعنی محصول، مکان بازاریابی، قیمت و ترویج تشکیل شده است.
این چهار بخش جنبه‌هایی از کسب و کار شما هستند که شما می‌توانید با آن اقدام به بازاریابی کنید.
استراتژی‌های مختلفی برای هر کدام از این بخش‌ها وجود دارد خوب است تمامی گزینه‌های ممکن را در نظر بگیرید تا شانس بیشتری برای موفقیت داشته باشید.
متداول‌ترین استراتژی STP عبارتند از:
- استراتژی محصول
- استراتژی مکان
- استراتژی‌های قیمت
- استراتژی‌های ترویج
استراتژی محصول
در این بخش یک محصول یا خدمات به شکلی مورد ارزیابی قرار می‌گیرد که شما بتوانید خود را با درخواست و نیاز مشتریان خود سازگار کنید.
به عنوان مثال اگر شما قصد داشته باشید که گروه خاصی جذب شما شوند لازم است که به آن‌ها پیشنهادهایی در حوزه ضمانت نامه بدهید.
وجود داشتن یک استراتژی خوب می‌تواند در این بخش قیمت محصول را تا حدی کاهش دهد تا قدرت خرید برای افراد بیشتری در این گروه فراهم گردد.
استراتژی مکان
با استفاده از استراتژی مکان می‌توانید فروش محصول خود را در نقاط مختلف مانند فروشگاه اینترنتی، کاتالوگ، محله یا مغازه و غیره در اختیار مخاطبان هدف خود قرار دهید.
استراتژی‌های قیمت
در بازاریابی استراتژی STP قیمت محصولات یا خدمات علاوه بر مکان فروش به استراتژی‌هایی که شما نیاز دارید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید بستگی دارد.
برای مثال می‌توان قیمت‌گذاری محصولی که قرار است در نیویورک به فروش برسد خیلی بیشتر از همان محصول در آیوواست وجود دارد.
استراتژی‌های ترویج
یکی از عوامل تعیین کننده و مهم در درصد موفقیت شما در ترویج سازمان این است که مردم چطور می‌توانند داده‌هایی را در مورد کسب و کار شما دریافت کنند.
شما از طریق روش‌های تبلیغاتی، فروش شخصی و فروش توسط نمایندگی‌ها یا واسطه‌ها می‌توانید محصولات یا خدمات خود را به سایرین ترویج کنید.
نکته
در نظر داشته باشید که تمامی این گزینه‌ها می‌تواند در زمان بررسی و تعیین کردن آمیخته‌های بازاریابی مورد توجه قرار بگیرند تا درصد موفقیت شما به طور قابل توجهی در این باره افزایش یابد.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.