تاثیر روانشناسی در بازاریابی
زمانی که صحبت از موفقیت در بازاریابی آنلاین و یا سایر حوزه‌های آن می‌شود، لازم است به این مورد توجه داشته باشید که در صورت عدم ایجاد ارتباط موثر با دیگر افراد، عدم ایجاد اعتماد، اعتبار و ایجاد تصور برای آن‌ها که شما در حوزه خود متخصص هستید، نمی‌توانید به موفقیتی که مد نظر دارید دست بیابید. از این رو لازم است بدانید که روانشناسی نقش مهمی در بهبود توانایی‌های شما دارد.
زمانی که برای اولین بار در یک زمینه حرفه‌ای با یک شخص ملاقات می‌کنید، در سطح انسانی و احساسی با او ارتباط برقرار می‌کنید. به مرور می‌توانید این ارتباط را گسترش دهید و با افراد بیشتری آشنا شوید. هر چقدر که مدت زمان آشنایی و برخورد شما با آن شخص افزایش یابد، به یک رابطه محکم و معنادار دست می‌یابید. در این ارتباطات می‌توانید خواسته‌ها و نیازها و به طور کلی باورهای یک فرد را درک کنید. این چیزی است که رابطه مستقیمی با بازاریابی آنلاین دارد.
اگر به استراتژی‌های بازاریابی خود فکر کنید، متوجه می‌شوید که بدون در نظر گرفتن جنبه‌های روانی آن، کسب موفقیت با مشکلات بیشتری همراه خواهد بود. واقعیت این است که ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که رقابت شدیدی میان مشاغل در آن وجود دارد و اگر قرار باشد که برای کسب موفقیت با افراد بیشتری در ارتباط باشید، لازم است که خدمات و محصولاتی را عرضه کنید که به بهبود تجربه مشتریان شما کمک می‌کند و مشکلی از او را برطرف می‌سازد.
برای این کار نیاز است به خوبی درک کنید که افرادی که با آن‌ها در ارتباط هستید، چه احساسی دارند، آنگاه می‌توانید عملکردهای خود را بر اساس آن احساسات در نظر بگیرید.
این مسئله را می‌توانید میان دو شغل یکسان در نظر بگیرید و به این توجه کنید که اگر هر دو محصولات و خدمات مشابهی ارائه می‌کنند، چه چیزی باعث می‌شود یکی موفق‌تر از دیگری باشد. شاید مهم‌ترین مسئله در این میان درک خواسته‌ها و نیاز مشتری و برقراری ارتباط موثر بر همین مبناست.
موفقیت در بازاریابی آنلاین با تلاش‌هایی که در این زمینه انجام می‌دهید، به مرور زمان قابل مشاهده خواهد بود. مسئله‌ای که وجود دارد این است که مباحث روانشناسی در بازاریابی بسیار پر رنگ هستند. به این دلیل به واقع شما با انسان‌هایی سروکار دارید که هر کدام شخصیت‌های متفاوتی از یکدیگر دارند. به عنوان مثال برخی از مردم به سرعت تصمیم‌گیری می‌کنند، در حالی که برخی دیگر برای تصمیم نهایی نیاز به پیش زمینه کاملی از اعتماد دارند.
روش‌های متعددی وجود دارد که بازاریابی آنلاین با بهره‌مندی از آن‌ها برای پیشبرد اهداف خود استفاده می‌کند.
اجرای ایده‌های احساسی
مطالعات نشان داده است که جذابیت‌های عاطفی و روانی، تاثیر بیشتری در احساس مصرف‌کنندگان دارد. به عنوان مثال در هنگام تبلیغات و عرضه یک محصول مانند وسایل الکترونیکی، نشان دادن اینکه چگونه می‌تواند زندگی مشتری را بهبود دهد، به جای توضیح درباره نحوه کارکرد آن، تاثیر بیشتری به جای خواهد گذاشت.
روانشناسی بازاریابی تلاش می‌کند تا نحوه تفکر، احساسات و تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان را درک کند. هدف از بازاریابی این است که مردم پس از درک نیازهای خود متقاعد شوند که کدام محصول برای برطرف کردن آن، بهتر عمل می‌کند. به همین دلیل جذابیت عنصری است که شما برای متقاعد کردن یک مشتری به آن نیاز خواهید داشت.
یکی دیگر از اهدافی که روانشناسی بازاریابی دنبال می‌کند این است که به برتری بیشتری نسبت به سایر رقبا برای شما فراهم کند. کافی است برای درک چگونگی عملکرد ذهن آن‌ها وقت بگذارید. این کار می‌تواند فرصت‌های بیشتری را برای بررسی واکنش‌های عاطفی مثبت در مشتریان بالقوه شما ایجاد کند. اگر بتوانید این کار را به خوبی انجام دهید، به مرور کسب و کار شما به سطح بالاتری از موفقیت خواهد رسید.
تاکتیک‌های روانشناختی موثر بر رفتار مصرف‌کننده
به یاد داشته باشید که لزوما نیازی نیست که یک روانشناس باشید تا بتوانید در بازاریابی آنلاین به شکل موفق عمل کنید. افراد بسیاری در این زمینه وجود دارند که می‌توانند احساس مشتریان بالقوه خود را بهبود دهند، آن‌ها از استراتژی‌های لازم برای تاثیرگذاری بیشتر استفاده می‌کنند. این کاری است که با کمی تحقیق می‌توانید آن را انجام دهید.
یکی از مولفه‌های مهم در بازاریابی درک چگونگی رفتار افراد در هنگام تصمیم‌گیری است. اگر تمام تلاش‌های شما در زمینه بازاریابی آنلاین ناشی از این مفهوم باشد، عملکرد بهتری خواهید داشت. به عنوان مثال اگر یک بازاریاب محتوا هستید، تولید اینفوگرافیک می‌تواند تاثیر قابل توجهی را برای شما ایجاد کند. اگر مصرف‌کننده نهایی را در ذهن داشته باشید، تلاش‌های شما بسیار موثرتر از گذشته انجام خواهد شد.
درک نحوه عملکرد افراد می‌تواند تفاوت قابل توجهی را بین روش‌های بازاریابی شما ایجاد کند.
نکات روانشناسی برای بازاریابی بهتر
به یاد داشته باشید که مغز می‌تواند تصاویر را بسیار سریع‌تر از کلمات پردازش کند. این بدین معنی است که اگر در فرایند بازاریابی آنلاین خود از تصاویر و مفاهیم بصری به شکل موثر استفاده کنید، می‌توانید تاثیر بهتری به جای بگذارید.
از طرفی رنگ‌ها تاثیر بسیاری بر خلق و خو و احساسات هر کدام از انسان‌ها دارند. آن‌ها توانایی بسیاری برای تاثیرگذاری در ادراک خواهند داشت.
رنگ‌های مشخص و شاداب می‌تواند اعتماد به نفس بالایی در مشتریان ایجاد کند. بسته به آنچه که می‌فروشید، می‌توانید رنگ‌های مشخصی را انتخاب کنید. اگر یک رنگ اصلی برای سازمان و برند خود انتخاب کنید، می‌توایند اطمینان داشته باشید که در ذهن مخاطب باقی خواهید ماند.
سعی کنید کلماتی را بیابید که به کمک آن‌ها بتوانید محصولات و خدمات خود را به بهترین شکل معرفی کنید. از طرفی کلماتی وجود دارند که در بازاریابی آنلاین باعث می‌شوند که مخاطب به مسیری که در نظر گرفته‌اید، هدایت شود. احتمالا برای یک بار هم که شده جملاتی مانند “همین الان خرید کنید” یا جملاتی مانند “تنها دو روز فرصت دارید” را مشاهده کرده‌اید. هر چقدر که به تاثیرگذاری آن‌ها توجه بیشتری داشته باشید، راحت‌تر می‌توانید از هر کدام در مسیر هدف خود استفاده کنید.
اصلی‌ترین وظیفه شما در بازاریابی آنلاین این است که تمام ابزاری که برای موفقیت نیاز است را بشناسید و از بهترین آن‌ها برای موفقیت استفاده کنید، پس از آن به مرور می‌توانید کسب و کار خود را توسعه دهید و راندمان کاری خود را بهبود دهید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.