اهمیت بازاریابی ایمیلی برای مدیریت ارتباط با مشتری‌

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی در اثر یک ابزار بسیار کارآمد برای مدیریت ارتباط با مشتری‌ها باشد. این نوع بازاریابی مبتنی بر اجازه کاربری یا مخاطب با به‌ کارگیری موثر‌ می‌تواند یکی از بالاترین رده‌های بازار بازده سرمایه‌گذاری را نسبت به هرگونه فعالیت بازاریابی دیجیتال به دست بیاورد.

به بیان ساده‌تر ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی یک نوع بازاریابی مستقیم است که از طریق وسایل ارتباط الکترونیکی برای ارسال ایمیل انبوه تجاری به مشخصات آن استفاده‌ شود. این ابزار یکی از قدیمی‌ترین و در عین حال یک ابزار قدرتمندی برای تاکتیک‌های دیجیتال مارکتینگ است. قدرت این ابزار از عوامل زیر نشأت می‌گیرد:

• به دلیل کم‌ هزینه بودن برای هر مخاطب، بسیار مقرون‌ به‌ صرفه است.
• قابلیت هدف‌گذاری بسیار بالایی دارد.
• قابلیت تطبیق در مقیاس‌های بسیار گسترده دارد.
• کاملاً قابل‌ اندازه‌گیری است.

علاوه بر مواردی که در بالا گفته شد اصلی‌ترین. قدرت ایمیل مارکتینگ این است که از پربازدیدی‌ترین. اتصال مشتری با اینترنت یعنی صندوق ورودی ایمیل آن‌ها استفاده‌ کند. ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی ابزاری است که برای ایجاد روابط با مشتریان فعلی و همچنین مشتریان بالقوه مورد استفاده قرار می‌گیرد. ایمیل و تبلیغات در بازاریابی آنلاین نقش مهمی دارد، استفاده از این ابزار باعث‌ می‌شود که مشتری شما حفظ شود و ارزش مشتری به حداکثر رسانده شود و در نهایت این امر باید به بازده بیشتری سرمایه‌گذاری برای شما کمک کند. از ایمیل تنها برای بالا بردن و حفظ مشتری استفاده‌ می‌شود بلکه در راستای فراگیری استراتژی‌های تلفن همراه و حتی رسانه‌های اجتماعی نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

ایمیل چیست؟

پاسخ به این پرسش که ایمیل چیست باید بگوییم که ایمیل‌ها یک و ابزارهای الکترونیکی هستند که طیف گسترده‌ای از اطلاعات را اعم از اطلاعاتی ویژه مربوط به محصول تغییرات مرتبط با خط مشی‌ها و سیاست‌های سازمان پیشنهادات حمل‌ونقل رایگان و موارد دیگر را به منظور برقراری ارتباط ارسال‌ها کند. ایمیل مارکتینگ استفاده از ایمیل‌های الکترونیکی برای تبلیغ محصولات و آموزش مشتریان و پیشنهادات تشویقی اطلاق می‌شود.

از طریق ارسال انبوه ایمیل‌ها شرکت‌ها می‌‌توانند مشتریان خاصی را که علاقه‌مند به محصولات یا برنامه‌های ویژه آن‌ها هستند مورد هدف قرار بدهند. این امکان برقراری ارتباط سریع و فوری را فراهم می‌‌کند و به شرکت‌های امکان را ایجاد می‌کند که به مشتریان ایمیل بفرستند و سریعاً نتیجه آن را دریافت کنند. علاوه بر این ایمیل مارکتینگ در ایجاد آگاهی از برند و وفاداری مشتری‌ها می‌تواند تأثیرات بسیار زیادی داشته باشد. با برقراری ارتباط منظم با مشتریان آن‌ها را به صورت مداوم و ارتباط با کسب‌وکارتان همچنین برقراری ارتباط قوی‌تر و کسب‌وکارتان ترغیب‌ می‌کنید.

تا به امروز بازاریابی ایمیل یکی از محبوب‌ترین و متنوع‌ترین رسانه‌های در دسترس بود و با استفاده از ایمیل مالکیتی توانستند استراتژی را به وجود بیاورند که در بسیاری از مشاغل مورد استفاده قرار می‌‌گیرد و می‌‌تواند به حالت‌های زیر تعریف شود.
ایمیل مارکتینگ روشی است برای ارسال پیام‌های تجاری به شخص مورد نظر یا مجموعه افراد از طریق ایمیل است. این کار معمولاً شامل هرگونه ارتباط ایمیلی ارسال شده به مشتری موجود یا مشتریان بالقوه‌ها باشد. ایمیل مارکتینگ در ابتدایی‌ترین صرف استفاده از ایمیل برای این است که شما کسب‌وکار خودتان را ترویج دهید. این ابزار برای ایجاد روابط با مشتریان بالقوه از رنگ آن‌ها را روزبه‌روز آگاه و نگه‌داشتن این مشتریان فعلی نسبت به ارائه به برند تجاری و ارائه کوپن و همچنین برای تشخیص و وفاداری مشتری در موارد دیگر نیز استفاده‌ می‌شود.
این ابزار یک نوع بازاریابی مستقیم است و با توجه به اینکه هیچ استفاده از کاغذ نمی‌کند برای کیف پول شما و همچنین محیط‌زیست شما کاملاً به‌صرفه و مفید می‌باشد.
ایمیل مارکتینگ روش کاملاً ساده است که با استفاده از ابزارهای ایمیل ارسال ایمیل تبلیغاتی به مخاطبان می‌‌پردازند و اکثریت قریب به اتفاق کاربران اینترنت دارند و این موضوع به آن‌ها کمک می‌‌کند که تقریباً به تعداد نامحدود پیام را به صورت آنی دریافت کنند. بر اساس نظرسنجی که انجام شده است تقریباً 72 درصد از افراد بزرگسال از اینترنت استفاده می‌کنند و ایمیل‌های انبوه ارسال می‌کنند که باعث سرعت بخشیدن و ارزان‌قیمت بودن و ساده‌ترین راهکار برای ارتباط بین بازاریابان و مشتریان است.
ایمیل ابزاری است که بسیار انعطاف‌پذیر است شما می‌توانید طیف گسترده‌ای از پیام‌ها را در خود جای دهد. ایمیل‌های تبلیغاتی می‌توانند از یک روش بسیار ساده پیروی کنند.

طراحی ساختاربندی و ظاهرسازی تبلیغات ایمیلی به نوع شرکت و محصولات آن‌ها می‌فروشند بستگی دارد. ممکن است برخی از تبلیغات ایمیلی فقط شامل متن باشند در حالی که برخی دیگر شامل تصاویر فیلم و تعدادی طولانی از لینک‌ها باشند. بازاریابان تقریباً می‌‌تواند هر پیام اجتماعی می‌‌خواهند برای مشتریان در قالب ایمیل ارسال کنند.

اهمیت و ضرورت استفاده از بازاریابی ایمیلی

امروز ما در دنیایی زندگی می‌‌کنیم که بقا و ادامه زندگی ما مبتنی است بر توانایی‌های ما در اختراعات و ابداعات روش‌های جدید و همچنین پیوستگی و تداوم در ابداعات تا بتوانیم راه‌های جدید و بهتری را برای سازگاری با دنیای اطراف خودمان داشته باشیم.
تلفن رسانه‌های چاپی همه موارد اختراعاتی هستند که توانسته‌اند در زندگی ما تغییراتی ایجاد کنند و به جامعه ما این امکان را دادند تا روشی را که ما زندگی را تجربه می‌‌کنیم اصلاح کنند و آن را بهتر کنند.

این اختراعات به ما این امکان را‌ می‌دهد تا روشی را که به مؤلفه‌های مختلف زندگی خودمان می‌‌پردازیم بازسازی کنیم و باید بدانیم که بدون جریان مداوم اختراعات نصب بشر می‌‌تواند ادامه پیدا کند و ممکن است در جایی متوقف شود. در طول 200 سال گذشته اختراعات بسیار که باعث تغییر در زندگی شدند وجود داشته است؛ اما بسیاری از افرادی که در این دوره زندگی می‌کنیم خیلی خوش‌شانس بودیم که این اختراعات و در زمان حیات خودمان تجربه کرده و شاهد تغییرات بزرگی آن‌ها در زندگی خودمان بوده و به جای اینکه بخواهیم آن‌ها را در کتاب‌های تاریخی مشاهده کنیم.

امروزه برخی از افراد فکر می‌کنند که انواع روش‌‌های ایمیل مارکتینگ منصوب‌ شده است؛ اما نباید چنین تصور اشتباهی داشته باشید ایمیل مارکتینگ از مدت کوتاهی پس از پیدایش اینترنت مورد استفاده قرار گرفته است و از آن زمان به طرز چشمگیری تکامل پیدا کرده است و هنوز ابزاری بسیار فوق‌العاده و مفید برای بازاریابی به حساب‌ می‌آید. در حقیقت بسیاری از کارآفرینان استدلال می‌کنند که ایمیل مارکتینگ اکنون مهم‌تر از گذشته است.