تاریخچه و آینده اسناد بازاریابی چه خواهد شد؟
تاریخچه و آینده اسناد بازاریابی برای شناخت بهتر برند، در جهت خرید محصول و یا خدمات می‌باشد.
این میزان از ارزیابی ارزشمندی برای کانال‌ها و رویداد‌های متفاوت، منجر به تبدیل سازی آن‌ها به شاخص‌های بهتر شده است.
مدل‌های موجود برای اسناد بازاریابی در چند دهه اخیر، همگی مورد استفاده قرار گرفته است.
اما در صورت تغییر در نیاز مشتریان، بسیاری از شرکت‌ها دستخوش تحولات و تغییرات آنلاین در اسناد بازاریابی آنلاین و تکامل در بین آن‌ها شده‌اند.
امروزه فرایند فروش با استفاده از یک کلیک، ایجاد و یا از بین می‌رود.
بنابراین منطقی است که مدل‌های انتساب باید با تفاوت‌های ظریف در دنیای آنلاین مطابقت داده شود.
بنابراین کارکرد‌های سی سال پیش، اکنون با روی کار آمدن بازاریابی، دیگر کوتاه می‌آیند.
البته تاکتیک‌ها و روش‌های دوران قبل از اینترنت، هنوز موثر و کارآمد می‌باشند.
بنابراین نباید ساختار‌های آن دوران را دیگر مفید ندانست.
برای دریافت تاریخچه‌ای مختصر از نصب بازاریابی آنلاین، با مدل‌های متفاوت امروزی، باید به نکات اولیه تولید آن اشاره داشت.
تاریخچه و آینده اسناد بازاریابی در دنیای آفلاین
در دهه 1950، ریشه مدل‌های آمیخته با بازاریابی در دهه 80 به اوج محبوبیت خود دست یافت.
البته این نوع پوشش بین کانالی و از همه انواع و اقسام رسانه‌ها را نیز در بر داشت.
البته بهره‌مندی از انواع رسانه‌ها برای تشویق و تبدیل سازی کسب و کار‌ها با شاخص‌های نوین بود.
برخی از ابزار‌ها به دلایلی فاقد قرار گیری جایگزین برای آن‌ها بود.
البته امروزه این مدل از اسناد، قدیمی و در دنیای آنلاین امروزی عقب مانده‌اند.
بازاریابان متکی به اصول عقب مانده در رابطه با نوع استراتژی خود در بازاریابی آنلاین، از اطلاعات و بینش‌های ارزشمند دور می‌مانند.
نکته
استفاده برخی از این اسناد در دنیای آنلاین، بسیار کند و غالبأ نتیجه آن بعد از تکمیل کمپین ارائه می‌شود.
در اندازه گیری نیز نتایج بسیار ضعیفی از عملکرد آن‌ها منجر به صرف بیش از حد وقت می‌شود.
فعالیت‌ها در انتهای قیف، در یک زمان نوبت به توسعه برای نام‌های تجاری و اقدام به انگیزه بیشتر است.
تاریخچه و آینده اسناد بازاریابی با شاخص همه کانالی
نقل و انتقالات به دنیای آنلاین، با شاخص بازاریابی همه کانالی، نیاز به ابزار‌ها و روش‌هایی است که باید در اختیار بازاریابان قرار بگیرد.
احیای مدل‌های موجود برای اسناد بازاریابی، امکان ردیابی مرحله‌ای در طول سفر برای مشتری را ممکن می‌سازد.
البته مشتریان به سادگی آدرس موجود برای سایت را در یک وب تایپ می‌کنند.
بنابراین تنها با تایپ آدرس سایت، فرایند خرید صورت می‌گیرد.
به همین خاطر، طیف گسترده‌ای از مدل‌های اسناد غیر یکسان، برای دریافت موفقیت و اطمینان از روند کاری خود، از بازاریابی چند کانالی استفاده می‌کنند.
مدل‌های متفاوت برای اسناد آنلاین
یک کسب و کار با توجه به هدف، مدل کسب و کار، منبع‌ها و موارد دیگر، همگی می‌توانند مدل‌های انتسابی به بازاریابی با شاخص‌های متفاوت کارکرد باشند.
از چندین گزینه برای سند‌های موجود در بازاریابی می‌توان استفاده کرد که شامل تک منبع می‌باشد.
تاریخچه و آینده اسناد بازاریابی با شاخص تک منبع
انتساب بازاریابی منبع، بعنوان یک واحد معتبر، در جهت تبدیل سازی به یک نقطه تماس است.
بصورت معمول اولین و آخرین نقطه تماس با ثبت اولین لمس و تمام اعتبار آن می‌باشد.
اولین کانال که سرنخ به آن گیر شده، با نام PPC است.
امکان وجود تبلیغات در ایمیل یا در روی ساختار اینستاگرام، همگی با اجرای یک دکمه برای این نوع از اسناد می‌باشد.
اما هیچ نوع تعامل برای مشتری، در یک سازمان، بعد از اولین تماس در نظر گرفته نمی‌شود.
ارزشمندی قابل به درک، برای هر کانال، دیگر قابل به تغییر است.
انتساب آخرین نقطه لمس به تماس نهایی، قبل از فروش، اعتبار می‌دهد.
در صورتی که فرایند ردیابی آن نیز آسان و مشکلاتی مشابه با اولین لمس را دارد.
هیچ کانال دیگر نوع مشارکت و قابلیت شناسایی را نخواهد داشت.
تاریخچه و آینده اسناد بازاریابی با ساختار چند منبعی
با انتساب چند منبع یا ساختار لمسی، برای هر کانال، در فروش نهایی کمک کننده است.
این روش یک نمای بسیار کامل از فرایند فروش را ارائه می‌دهد.
اما هنوز میزان مشارکت برای هر کانال در فروش نهایی قابل به تخمین نیست.
البته صفحات موجود برای PPC، یک نمونه شاخص برای انتساب از چندین منبع بعنوان یک تبلیغ اولیه است.
در صورت وجود یک ایمیل و یا فرم، به ازای یک کتاب الکترونیکی رایگان و یا یک وبینار و در نهایت فروش نهایی برای محصولات است.
مدل ارجاعی با شاخص چند منبعی
در بازاریابی آنلاین، بهره‌مندی از مدل ارجاعی چند منبعی، قابلیت استفاده دارد که شامل موارد زیر است:
- ساختار خطی
- گذرزمان
- ساختار یو شکل
- ساختار دبلیو
- سفارشی سازی
- انتساب چند وزنی
ساختار خطی، از ابتدایی‌ترین مدل برای هر نقطه تماس در کمپین و میزان اعتبار بخشی به آن به صورت یکسان است.
گذر زمان، این مدل بیشتر برای چرخه‌های فروش طولانی بکار می‌رود.
قسمت عمده‌ای از اعتبار برای این قسمت، به نقاط تماسی وصل است.
نقطه تماس بعد از این فرایند رخ می‌دهد.
بصورت معمول، فعالیت‌هایی که از قبل رخ داده است؛ تخفیف داده می‌شود.
احتمالأ تاثیرات بسیار اندک و کمتری نیز بر روی نتیجه نهایی وارد می‌شود.
ساختار یو شکل
این نوع از ساختار، یک بخش چند منبعی با دو نقطه تماس خاص و اعتبار به آن است.
اولین لمس و سپس ایجاد آن به صورت معمول شامل 40% از اعتبار، به همراه اولین لمس به 40% لید و در نهایت 20% بین نقاط لمسی تقسیم می‌شود.
مدل دبلیو
این نوع از ساختار نیز مانند ساختار یو، یک نقطه تماس اضافی را به خود اختصاص داده است.
البته در هر نوع لمس 30% اعتبار برای ایجاد فرصت بیشتر است.
در صورتی که در لمس‌های دیگر، به اندازه 10% شاخص اشتراک گذاری باقی مانده است.
بیشترین میزان اعتبار به نقطه لمس تماس اصلی تعلق می‌گیرد.
البته وزن اندکی نیز به لمس‌های متفاوت در بین آن‌ها داده می‌شود.
ساختار سفارشی
این ساختار، از دشوار‌ترین و پیچیده‌ترین نوع مدل‌های موجود از انتساب چند منبعی می‌باشد.
ساختار سفارشی به بازاریابی اجازه دریافت ارزشمندی و اعتبار به داده‌ها، در هر نقطه تماس با توجه به متغیر‌هایی مانند کانال‌های بازاریابی خاص را در رفتار خریدار و صنعت خواهد داد.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.