اشتباهات کلاسیک در بازاریابی آنلاین
بدون شک تاکنون متوجه شده‌اید که بازاریابی برای موفقیت شغل شما تا چه میزان اهمیت دارد. هر چقدر که تلاش‌های بازاریابی شما دقیق و موثر باشد، احتمال دستیابی به اهدافی که در نظر دارید، بیشتر است. با این حال اگر هنوز در حوزه بازاریابی آنلاین به تجربه کافی دست نیافته‌اید، ممکن است ناخواسته اشتباهاتی را مرتکب شوید که باعث کند شدن سرعت شما شود. هر چقدر که اطلاعات بیشتری به دست آورید و درک درستی از این موارد داشته باشید، عملکرد بهتری خواهید داشت.
بازاریابی آنلاین و یا سنتی، مسئله بسیار مهمی است که کل سازمان با آن در ارتباط هستند. به نحوی می‌توان گفت که بخش بازاریابی به منزله قلب تپنده یک سازمان است.
در اختیار گرفتن تمام بازار
اولین اشتباهی که ممکن است مرتکب آن شوید این است که گمان کنید می‌توانید تمام بازار را در اختیار داشته باشید. تفاوتی ندارد که در حوزه بازاریابی آنلاین مشغول هستید و یا همچنان از روش‌های سنتی استفاده می‌کنید، مسئله‌ای که وجود دارد این است که نمی‌توانید به تمام بازار محصولات خود را ارائه دهید، به این دلیل که تنها بخشی از آن‌ها به کالای شما نیاز دارند.
به همین جهت لازم است که مخاطبان هدف خود را پیدا کنید و برنامه بازاریابی خود را متناسب با آن تنظیم کنید.
نیاز به مشتریان جدید
به یاد داشته باشید که حفظ مشتریان و راضی نگه داشتن آن‌ها، اهمیت بالاتری نسبت به جذب مشتریان جدید دارد. هر چند که این مسئله بدین معنی نیست که در بازاریابی آنلاین به هیچ عنوان به مشتری‌های جدیدی نیاز ندارید، بلکه بدین معنی است که اگر شما قادر به حفظ مشتریان قدیمی خود داشته باشید و برنامه تعریف شده‌ای برای ایجاد ارزش برای مخاطبان سابق و جذب مشتریان بالقوه جدید تدوین کنید، آنگاه می‌توانید به موفقیت قابل توجهی در این زمینه دست پیدا کنید.
اگر به نتایجی که از بازار هدف به دست آمده است نگاه کنید و ارزیابی کلی بر روی آن داشته باشید، آنگاه می‌توانید مخاطبان خود را بهتر شناخته و بسیاری از مشکلات احتمالی که در بازاریابی آنلاین وجود دارد را حذف کنید و یا کاهش دهید.
تلاش برای ارتقا در کوتاه مدت
بازاریابی آنلاین و به طور کلی روش‌های بازاریابی بسیار وسیع‌تر از تبلیغات و بحث فروش است. به این دلیل که آن‌ها تنها بخشی از این مفهوم هستند. قبل از تصمیم‌گیری برای صرف هزینه‌های بیشتر در امر تبلیغ، لازم است بخشی از زمان خود را صرف مرور تصمیم‌هایی نمایید که در این بخش نیاز به توجه بیشتری دارند در این صورت می‌توان اطمینان یافت که بخش عمده از مشکلات قابل حل خواهند بود. از طرفی این مسئله نیاز به زمان دارد. به این دلیل که تنها در کوتاه مدت نمی‌توانید به آن چیزی که مایل به دستیابی آن هستید، برسید.
عدم وجود پیام روشن در بازاریابی
مشکل دیگری که ممکن است در حین بازاریابی آنلاین به وجود بیاید و شما نسبت به آن غافل باشید این است که پیام‌های متناقض، گیج‌کننده، ظریف و یا بیش از حد طولانی می‌تواند باعث شود تا بخش عمده‌ای بازار هدف خود را از دست بدهید.
نداشتن پیام روشن و واضح در بازاریابی موجب می‌شود تا مخاطب به راحتی نتواند با شما ارتباط برقرار کند.
ارائه پیام‌های مشخص این اطمینان را به مشتری می‌دهد که شما بهترین گزینه‌ای هستید که می‌تواند انتخاب کند.
عرضه بهترین محصولات در بازار
به یاد داشته باشید که محصولات شما در بازار زمانی قابل توجه مشتری قرار می‌گیرند که متمایز و منحصر به فرد باشند. به همین دلیل اگر آن‌ها به این درک برسند که کیفیت کالای شما از رقبا بهتر است، ترجیح می‌دهند که از شما خرید کنند. با این وجود تنها تبلیغات و بازاریابی آنلاین نمی‌تواند محصول شما را در بازار متمایز کند، به این دلیل که به موارد گسترده‌تری برای جلب اطمینان مشتری نیاز دارید.
موارد مورد نیاز مشتریان
بسیاری از صاحبان کسب و کار گمان می‌کنند که مشتریان تنها به قیمت پایین یک محصول نگاه کرده و اهمیت می‌دهند، این در حالی است که اگر بازار هدف خود را به خوبی بشناسید متوجه خواهید شد که هر چند قیمت یک فاکتور مهم در زمان انتخاب محصول است، با این حال آن‌ها همواره به دنبال محصولاتی هستند که با خرید آن به کیفیتی که انتظار دارند، دست پیدا کنند.
در این بین لازم است که برای درک بهتر نیاز مشتری، به خوبی از رقبای خود آگاه باشید تا بتوانید بهتر از او عمل کنید. به این دلیل که شرکت‌های بسیاری وجود دارند که به عنوان رقیب در نظر گرفته نمی‌شوند و همان‌ها می‌توانند به عنوان بزرگ‌ترین تهدید برای یک سازمان محسوب شوند.
گاهی اوقات لازم است که یک شرکت تصمیمات استراتژیکی اتخاذ کند، به این معنی که حتی اگر در یک لحظه بحرانی ناچار به فدا کردن سود یک بخش برای تقویت بخش‌های دیگر است، این کار را انجام دهد.
هیچ وقت برای برنامه‌ریزی دیر نیست
برخی از مدیران بازاریابی در صنایع مختلف گمان می‌کنند که برنامه‌ریزی‌های بلند مدت بی فایده است، به این دلیل که بازار به سرعت تغییر می‌کند. این در حالی است که تدوین یک برنامه بازاریابی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تمام هزینه‌های خود را در نظر بگیرند و موازی با آن حرکت کنند.
علاوه بر آن کسانی که در این راستا حرکت می‌کنند، می‌توانند به کمک برنامه‌های بازاریابی در صورت لزوم یک گام به عقب بردارند تا نقاط ضعف و قوت خود را در این مسیر مشاهده کنند.
هر چقدر بیشتر ایده‌های بازاریابی خود را بررسی و ارزیابی کنید، راحت‌تر می‌توانید بازخوردهای آن را دریافت کنید.
تنها به این دلیل که از برنامه بازاریابی خود خسته شده‌اید، بدین معنی نیست که نمی‌توانید کار کنید. بسیاری از صاحبان مشاغل ترجیح می‌دهند که روش‌ها و ابزار خود را مرتب عوض کنند، به این دلیل که گمان می‌کنند شیوه‌های قبلی پاسخگوی نیاز مشتریان نیست.
در نهایت به یاد داشته باشید که بازاریابی آنلاین و سنتی برای موفقیت تجارت شما امری مهم است. با این حال لازم است از بروز اشتباهاتی که در این زمینه وجود دارد جلوگیری کنید. هر چند که ممکن است چالش‌هایی به وجود بیاید، اما اگر برای مقابله با آن‌ها آماده باشید و روش‌های درستی اتخاذ کنید، عملکرد بهتری خواهید داشت.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.