5 مهارت مهم مدیر دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی عملگرا
بازاریابی عملگرا استراتژی است که طیف وسیعی از فعالیت‌های بازاریابی را به منظور پاسخ دادن به نیازهای تبلیغاتی شرکت‌ها و سازمان‌های تجاری بر عهده دارد. همانطور که از نام این مدل بر می‌آید، تاکید بر روی نتایج به دست آمده از استراتژی‌های انجام شده، بسیار مهم است.
می‌توان گفت که بازاریابی عملکرد یک نوع استراتژی در دیجیتال مارکتینگ است که در آن روش‌های بازاریابی آنلاین بر اساس عملکرد آگاهی و یا افزایش نرخ تبدیل، فروش و پرداخت انجام می‌گیرد. مدیرانی که مایل به اجرای بازاریابی عملگرا هستند، در درجه اول مسئولیت دارند تا مدیریت حساب‌های دیجیتال و انواع کانال‌های ارتباطی را بر عهده بگیرند.
اصلی‌ترین وظایفی که لازم است در این مراحل دنبال کنید، شامل این موارد است:
1- کمپین‌ها را از برنامه‌ریزی تا اجرا و فراتر از آن، مطابق به معیارهای عملکرد اصلی هدایت کنید.
2- به طور مداوم فعالیت‌های بازاریابی آنلاین را به منظور بهبود بازده سرمایه‌گذاری بهینه کنید.
3- بودجه مورد نظر را تنظیم کنید و برای تبلیغات و ارزیابی از آن استفاده کنید.
4- کانال‌ها و روندهای جدید را آزمایش کنید تا اثربخشی آن‌ها را متوجه شوید. به عنوان مثال جستجوی صوتی، جستجوی تصویری، واقعیت مجازی و مواردی مانند آن.
مهارت‌های مهم مدیر دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی عملگرا
پس از آنکه الزامات مورد نیاز را برای تحقق اهداف خود را درک کردید، لازم است مهارت‌هایی که برای بازاریابی عملکرد به آن نیاز دارید را مشخص نمایید.
- مهارت‌های تحلیلی
- مهارت‌های استراتژیک
- مهارت‌های لازم برای تصمیم‌گیری
- مهارت‌های فنی
- مهارت‌های همکاری
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. مهارت‌های تحلیلی
نقش مدیران بازاریابی عملکرد شامل تحلیل کاملی از مسائل است. از برآورد و تخصیص بودجه گرفته تا هدف‌گذاری، تقسیم‌بندی بازار، ارزیابی عملکرد و پیش‌بینی فعالیت‌ها. مهارت‌های تحلیلی قوی و رویکرد مبتنی بر داده برای حل مسئله ضروری است. بسیار مهم است که در بازاریابی اینترنتی ضمن تجزیه و تحلیل آمار، روشی اتخاذ کنید که به کمک آن بتوانید بینش لازم را برای انجام تبلیغات به دست آورید.
یک ذهنیت تحلیلی کمک به جمع‌آوری اطلاعات و شناخت مصرف‌کنندگان می‌کنند تا به کمک آن بتوانید تاکتیک‌های خلاقانه‌ای در بازاریابی اجرا کنید. توانایی درک و نظارت بر ابزارهای گزارش دهی و تجزیه و تحلیل به شما در افزایش نرخ بازگشت سرمایه کمک خواهد کرد.
2. مهارت‌های استراتژیک
موقعیت مدیر بازاریابی عملکرد شامل روش‌های استراتژیک در کانال‌های مختلف بازاریابی است.
این مورد شامل رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌ها، بازاریابی وابسته و مواردی از این دست خواهد بود. برای این منظور، می‌تواید روش‌های زیر را پیاده کنید:
1- موثرترین کلمات کلیدی را تهیه و پیاده‌سازی کنید. عملکرد آن‌ها را اندازه‌گیری کنید تا کمپین‌های بازاریابی آنلاین را بر اساس آن‌ها بهینه‌سازی کنید.
2- استراتژی‌های خود را به کمک ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد مشخص کرده و تنظیمات لازم را به منظور بهینه‌سازی اثربخشی بازاریابی اینترنتی انجام دهید.
3- کاربرد اصلی محصولات خود را درک کنید. رقبا و راهکارهای ایشان را بررسی کنید تا شکاف‌هایی که در صنعت وجود دارد را شناسایی کرده و بر همین اساس اهداف بازاریابی آنلاین را تعیین نمایید.
4- به منظور به حداکثر رساندن اثربخشی تبلیغات، از روش پرداخت به ازای هر کلیک در بهینه‌سازی قیف فروش استفاده نمایید.
5- فرصت‌های جدید بازاریابی مانند کانال‌های رسانه‌های اجتماعی، برنامه‌ها و قالب‌های تبلیغاتی را شناسایی کنید.
3. مهارت‌های لازم برای تصمیم‌گیری
مدیران موفق در دیجیتال مارکتینگ قدرت تصمیم‌گیری خوبی دارند. این افراد مدبر هستند و درک کاملی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در کانال‌های مختلف بازاریابی دارند. مهارت در هدایت و سرعت در تصمیم‌گیری به اجرای کمپین‌های بزرگ‌تر کمک می‌کند.
نکاتی که در این بخش لازم است به یاد داشته باشید، شامل این موارد است:
1- اهداف رشد سازمان را برای تیم‌های بازاریابی اینترنتی و آفلاین، تنظیم کنید.
2- بودجه مورد نیاز را تخصیص داده و برای هزینه‌های کارآمد اصلاح نمایید.
3- استراتژی‌هایی که برای بخش بازاریابی آنلاین در نظر گرفته‌اید را به منظور به حداکثر رساندن نرخ بازگشت سرمایه تنظیم کنید.
4- ابزارها و سیستم عامل‌های جدید را برای بهبود عملکرد شناسایی کنید.
4. مهارت‌های فنی
بازاریابی عملکرد تنها زمانی قابل اجراست که سطوح مختلف کمپین‌ها و سیستم عامل‌های تبلیغاتی را بشناسید تا بتوانید از آن‌ها به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.
ابزارها و سیستم عامل‌هایی وجود دارد که به کمک کسب دانش و تسلط بر آن‌ها می‌توانید همگام با فناوری‌های نوظهور و تحولات صنعت دیجیتال حرکت کنید.
به عنوان مثال امروز گوگل ادز از ابزارهایی است که در بسیاری از جنبه‌های بازاریابی به شما کمک می‌کند. همچنین می‌توانید به کمک آمار و اطلاعاتی که گوگل آنالیتیکس در اختیار شما قرار می‌دهد، ارتباط و تعامل بهتری با مخاطبان هدف خود داشته باشید.
5. مهارت‌های همکاری
مدیران در بخش بازاریابی عملکرد موظف هستند تا ارتباطات و همکاری موثری بین تیم‌ها و سطوح مختلف سازمان برقرار کنند. علاوه بر تعیین اهداف، گزارش دهی به مدیر ارشد درباره وضعیت کمپین بازاریابی دیجیتال و همکاری با سایر تیم‌ها اهمیت دارد.
به یاد داشته باشید که داشتن مهارت ارتباطی خوب (چه شفاهی و چه کتبی) ضروری و مهم است. به همین دلیل از کسانی که در بازاریابی عملکرد دستی بر آتش دارند انتظار می‌رود که اهداف را مشخص کرده و در دستیابی به اهداف سهیم باشند.
جدای از مهارت‌های فوق، یک مدیر بازاریابی عملکرد موظف است تا پروژه‌های مختلف را مدیریت و نظارت کند.
مزایا و ویژگی‌های بازاریابی عملگرا چیست؟
بدون شک به اهمیت و مزایای بازاریابی عملکرد پی بردید. از مهم‌ترین مواردی که به کمک آن می‌توانید انجام دهید این است که مخاطبان اصلی سازمان خود را هدف قرار دهید. در عین حال به کمک تنظیم بودجه می‌توانید برای افزایش آگاه‌سازی از برند، افزایش ترافیک ورودی به سایت و نرخ تبدیل استفاده کنید.
از دیگر مواردی که بسیاری از مدیران فعال در حوزه بازاریابی عملگرا انجام می‌دهند این است که رفتار مخاطبان را به کمک تجزیه و تحلیل آن‌ها در نظر می‌گیرند. این مسئله در تصمیمات بعدی سازمان و استراتژی‌های مربوط به آن بسیار اهمیت دارد.
از آنجایی که امروزه رقابت در عرصه بازاریابی دیجیتال افزایش داشته است، بسیار مهم است که به عنوان صاحب تجارت، موارد دیگری که ممکن است به صورت مستقیم و غیر مستقیم روی آن تاثیر داشته باشد را شناسایی کنید تا بتوانید با توجه به اثربخشی هر یک از آن‌ها، برای دستیابی به نتایج دلخواه خود اقدام نمایید. از آنجایی که بازاریابی عملکرد نقش مهمی در بازاریابی دیجیتال دارد و همچنین در کاهش هزینه‌ها موثر است، با به کارگیری آن قادر خواهید بود تا سریع‌تر در مسیر حرکت کنید و از رقبای خود پیشی بگیرید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.