نحوه دسترسی به کاربران توفو در قیف بازاریابی دیجیتال
منظور از کاربران توفو (TOFU) کسانی هستند که در قسمت بالایی قیف فروش قرار دارند. طبیعی است که آن‌ها به تازگی وارد قیف شده‌اند و هیچ آشنایی نسبت به برند و محصولات و خدمات شما ندارند. از این رو بسیار مهم است که برای موفقیت بازاریابی اینترنتی خود کاربران توفو را شناسایی کنید و درک کنید که چگونه می‌توانید این مخاطبان را تا قسمت‌های پایینی قیف هدایت کنید. کاربران بالای قیف به اندازه کاربران وسطی و پایینی اهمیت دارند، به این دلیل که آن‌ها در نهایت می‌توانند به هر یک از دو مورد دیگر تبدیل شوند.
از لحظه‌ای که یک فرد احساس نیاز به محصولات و خدمات شما می‌کند تا لحظه‌ای که خرید محصول انجام شود و حتی پس از آن، لازم است اقداماتی انجام دهید که در تمام این مراحل مشتری بالقوه شما را در کنار خود احساس کند.
قیف تبدیل یک راه مفید برای طی کردن این مسیر توسط خریدار است. برای بسیاری از مشاغل، مصرف‌کنندگانی که در بالای قیف بازاریابی دیجیتال قرار دارند، بهترین فرصت‌ها را فراهم می‌کنند. هر چند اکثر آن‌ها آماده خرید نیستند، با این حال آماده بررسی و اقدام برای خرید بعدی و یا پیدا کردن یک راه حل برای مشکل فعلی خود می‌باشند.
دلیل اهمیت کاربران توفو بالای قیف این است که بسیاری از آن‌ها نیاز خود را تشخیص داده و شروع به تحقیق برای برآورده کردن آن می‌کنند. در این مرحله بسیار مهم است که خود را به چنین کاربرانی معرفی کنید تا بدانند که شما کلید حل مشکلات آن‌ها هستید. بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که تا حد امکان به سوالات آن‌ها پاسخ دهید تا بتوانید توجه ایشان را به سمت تجارت خود جلب نمایید. به یاد داشته باشید که در مراحل ابتدایی قیف، علاقه آن‌ها به شما ثابت نیست و یک مورد کلی است. این افراد در مراحل ابتدایی کالای خاصی مد نظر ندارند و این شما هستید که با استراتژی‌های خود باید به ایشان کمک کنید تا بتوانند به آن چیزی که نیاز دارند دسترسی پیدا کند.
به کمک روش‌هایی که در استراتژی بازاریابی آنلاین وجود دارد، می‌توانید به راحتی به کاربران بالای قیف دسترسی پیدا کنید.
استراتژی‌های دسترسی به کاربران توفو در قیف بازاریابی دیجیتال
برخی از مهم‌ترین راه‌های دسترسی به کاربران توفو در قیف بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
- سئو
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
- بازاریابی ویدیویی
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. سئو
اگر با بهینه‌سازی موتور جستجو آشنایی داشته باشید، می‌دانید که این یک استراتژی عالی برای بازاریابی آنلاین به منظور دستیابی به مصرف‌کنندگان در هر مرحله از قیف خرید است. با استفاده از سئو سایت کسب و کار شما می‌تواند در معرض دید مخاطبان هدف که در جستجوی خدمات و محصولات شما هستند قرار گیرد.
به عنوان مثال یک شرکت در زمینه کشاورزی و فروش تجهیزات آبیاری می‌تواند در جستجوی انجام شده توسط کاربران با استفاده از کلماتی مانند “شرکت فروش تجهیزات آبیاری”، “اهمیت آبیاری قطره‌ای در کشاورزی” و مواردی مانند آن در صفحه نتایج موتور جستجو ظاهر شود.
علاوه بر آن سئو به کسب و کار شما کمک می‌کند تا در جستجوی اطلاعات مورد نیاز توسط کاربران در بازار هدف یافت شوید. آن‌ها در مراحل اولیه خرید خود نام برند شما را می‌بینند و این امکان در اختیار شما قرار می‌گیرد تا به کاربران توفو نیز دست پیدا کنید.
2. بازاریابی محتوا
در قیف بازاریابی دیجیتال، استراتژی بازاریابی و تولید محتوا امری ضروری است. حدود 70 درصد از کاربران ترجیح می‌دهند تا در مورد یک شرکت و یا محصولات و خدمات آن، به جای تبلیغات از مقالاتی که وجود دارد اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنند. لازم به ذکر است که 60 درصد از کاربران مشاغلی را دنبال می‌کنند که محتوای سفارشی تولید می‌کنند، این می‌تواند از پست‌های یک وبلاگ تا اینفوگرافیک متغیر باشد.
به کمک استراتژی‌های بازاریابی محتوا با محوریت کاربران، تجارت شما می‌تواند برای کاربرانی که به دنبال پاسخی برای رفع مشکلات خود هستند، محتوای مرتبطی ارائه دهد. 5 روش موثر برای بازاریابی و تولید محتوا وجود دارد که پیشنهاد می‌کنم از آن‌ها استفاده کنید.
همچنین می‌توانید محتوای خود را برای جستجو به کمک روش‌های سئو بهینه کنید تا اطمینان حاصل کنید که کاربران در قسمت بالایی قیف بازاریابی آنلاین به آن دسترسی دارند. به عبارت بهتر بهینه‌سازی محتوا ضروری است، به این دلیل 80 درصد از کاربران تحقیقات مربوط به محصولات و خدمات مورد نیاز خود را به صورت آنلاین آغاز می‌کنند. اگر محتوای شما در صفحه نتایج گوگل نمایش داده نشود، قادر نخواهید بود به کاربران توفو برسید.
نمایش در صدر نتایج جستجو بسیار مهم است، اگر در صفحه دوم ظاهر شوید، ترافیک شما به میزان قابل توجهی افت می‌کند. به این دلیل که تنها 25 درصد از کاربران به صفحه دوم نتایج می‌روند. به همین دلیل است که سایت در صفحات اول 33 درصد از کل ترافیک را دریافت می‌کند.
3. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
به طور متوسط هر کاربر حدود 28 درصد از زمان خود را در اینترنت و در شبکه‌های اجتماعی سپری می‌کند. این یک واقعیت است که نشان دهنده ارزش بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌باشد و یک استراتژی عالی بازاریابی آنلاین برای دستیابی به کاربران بالای قیف است.
از آنجا که رسانه‌های اجتماعی یک بستر قابل اعتماد برای ایجاد آگاهی از برند شما می‌باشد، برای این بخش از قیف بازاریابی آنلاین بسیار مناسب است. می‌توانید از طریق رسانه‌های محبوب بازار هدف، نام تجاری خود را به نمایش بگذارید و نشان دهید که اهداف شما چگونه با انتظارات و نیازهای کاربران مطابقت دارد. برای نتایج بهتر در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از طریق استراتژی‌هایی که در این زمینه وجود دارد استفاده نمایید. به کمک این روش‌ها قادر خواهید بود ارتباط سریع و مستقیمی با کاربران بالای قیف برقرار کنید.
4. بازاریابی ویدیویی
امروزه فیلم‌ها بر بازاریابی دیجیتال تسلط دارند. آن‌ها می‌توانند اطلاعات گسترده‌ای مربوط به محصولات، برندها و موارد دیگر در اختیار کاربران قرار دهند. تمام این اطلاعات هنگام رفع مشکل به کمک یک محصول و یا خدمات یا حتی گزینه‌های مختلفی که وجود دارد در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
به همین دلیل بازاریابی ویدیویی یک استراتژی مفید برای دستیابی به مصرف‌کنندگان توفو است.
به کمک ویدیو می‌توانید طیف وسیعی از اطلاعات در قالب پرسش و پاسخ، فیلم‌های اطلاعاتی و آموزنده و یا ویدیوهایی برای آموزش یک روش خاص به کاربران ارائه دهید. تماشای محتوای ویدیویی توسط کاربران، تاثیر زیادی در آگاهی آن‌ها نسبت به برند شما دارد. به کمک ویدئو مارکتینگ می‌توانید اطمینان حاصل کنید که دسترسی به کاربران بالای قیف تا حد زیادی ممکن خواهد بود و در نتیجه می‌توانید با روش‌های بعدی آن‌ها را به سمت پایین هدایت کنید تا در نهایت به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.