10‌ ترند دیجیتال مارکتینگ در سال 2020

هنگامی که هوش مصنوعی، با استفاده از بازاریابی داده محور و بهینه‌سازی موتور‌های جستجوی صوتی نکات و مفاهیم ریاست طلب بودند که باعث مسخره دیگران می‌شدند. در حالی که تا کنون این ‌ترند‌های جدید و بدیع دیجیتال مارکتینگ در دسته اولویت‌های اساسی مدیران تجارت می‌باشند.
علت آن این است که اگر قصد ادامه کسب و کارتان در دورنمای اینترنتی رقابتی امروز را دارید؛ بایستی با تغییرات سریع و به موقع در سطح بازاریابی دیجیتال خود را هماهنگ کنید. ما در حال حرکت به سوی فناوری بازاریابی هستیم بر همین اساس پیش بینی علایق و رفتار‌های مشتریان دشوار است. امروزه نمی‌توان با استفاده از روش‌های قدیمی و حدس و گمان عمل کرد.

10‌ ترند دیجیتال مارکتینگ در سال 2020

10‌ ترند دیجیتال مارکتینگ در سال 2020 شامل:

1. هوش مصنوعی
2. جستجوی بصری
3. بازاریابی ویدیویی
4. برندسازی
5. نرومارکتینگ یا بازاریابی عصبی
6. اپلیکیشن‌های پیام رسان اجتماعی
7. امنیت وبسایت
8. جستجوی صوتی و اسپیکر‌های هوشمند
9. محتوای محاوره‌ای
10. داده‌های ساختار یافته سئو

در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.

1. هوش مصنوعی

اهمیت و نقش هوش مصنوعی در سال 2020 بیشتر احساس شد. در آینده‌ای نه چندان دور هوش مصنوعی قلب تجارت و صنایع خواهد بود و امروزه در میان بسیاری از تجارت‌ها جایگاه خود را پیدا کرده است.

2. جستجوی بصری

جستجوی بصری تجربه کاربر را افزایش می‌دهد. افراد برای جستجوی یک مطلبی می‌توانند تصویر را آپلود کنند تا نتیجه دقیق‌تری کسب کنند.

3. بازاریابی ویدیویی

از مهم‌ترین و اساسی‌ترین ‌ترفند‌های بازاریابی در عصر جدید است که در طول 5 تا 10 سال بعد ارتقا خواهد یافت.

4. برندسازی

در حال حاضر ما امروزه مشتریان با تعداد بسیاری گزینه مواجه هستند. تفاوتی نمی‌کند شما در چه رتبه‌ای قرار دارید، فعالیت در خلا و نادیده گرفتن دیگران امکان‌پذیر نیست. مطابق با بررسی‌ها و ارزیابی‌هایی که از سوی مشتریان به دست آمده است بالغ بر 66 درصد از مشتریان مطرح کرده‌اند که زمانی به برندی اعتماد می‌کنند خود را بیشتر وابسته به آن می‌دانند برای کسب اعتماد و اطمینان، می‌بایستی برند معتبر و خوبی ایجاد کنید.

برند مارکتینگ در حال حاضر وابسته به فاکتور‌های رتبه‌بندی E.A.T گوگل به منظور بازاریابی و تولید محتوا از طریق متخصصان همچنین دارا بودن مدرک و اعتبار داشتن صداقت بسیار مهم و ضروری است. در واقع گوگل خواهان رتبه‌بندی بر اساس محتوا سبز و مفید است، آن‌ها به دنبال افزایش تجربیات کاربر با درخواست محتوا دقیق، بروز و معتبر در مورد هر عنوانی که از سوی کارشناسان حرفه‌ای و متخصص تولید شده باشند، هستند.
با توسعه و گسترش اخیر و مشارکت سئو، گوگل در اغلب صنایع از قبیل بهداشت و سلامت، امور مالی که در آن‌ها اطلاعات موثر و مهمی وارد شده است.

5. نرومارکتینگ یا بازاریابی عصبی

یکی دیگر از موثرترین ‌ترند‌های دیجیتال مارکتینگ در 2020 به نام بازاریابی عصبی یا نرومارکتینگ نامیده می‌شود. ممکن است این طور به نظر برسد که ما از یک فیلم علمی تخیلی صحبت می‌کنیم، لذا واقعیت این امر این است که این فناوری در حال پیشرفت است و به عنوان یک ابزار موثر و تاثیرگذار تبدیل خواهد شد.

در واقع بازاریابی عصبی به این معنا است که فعالیت‌های مغزی و سیستم عصبی فرد را مشخص می‌کند که نوع محتوا را آنالیز کند. با طراحی ابزار‌های بازاریابی برای دریافت رفتار‌های خاص عصب شناختی که هیجانات یا عکس العمل‌های مربوط به خرید را تحریک کنند می‌باشد. شما با استفاده از این اطلاعات برای بهینه‌سازی محتوا بر اساس الگوریتم‌هایتان و افزایش تاثیرگذاریتان از روش بازاریابی استفاده کنید. یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه بازاریابی عصبی به نام اسپارک نرو است که با توجه به احساسات و بهینه‌سازی روش‌های تبلیغات را آنالیز می‌کند.

6. اپلیکیشن‌های پیام رسان اجتماعی

در صورتی که تصور می‌کنید که اپلیکیشن‌های پیام رسان اجتماعی تنها برای ارسال اموجی به دوستانتان هستند. این نوع شبکه‌های اجتماعی برای ارسال پیام به مشتریان مستقیماً مفید هستند؛ زیرا فاقد شخصی‌سازی و بالا بردن تجربه کاربران را فراهم می‌کنند. بر همین اساس افراد انتظار دارند صاحبان تجاری در این اپلیکیشن‌ها فعالیت کنند؛ زیرا روشی ساده و راحت برای ارتباط با آنان است.
با ایجاد ارتباط، ارائه اطلاعات و افزایش فروش همچنین درگیری افراد در رویدادها و فعال‌سازی مشتریان بالقوه و ارائه حمایت و کمک از مهم‌ترین علت‌های کاربرد این دسته از اپلیکیشن‌ها است.

7. امنیت وبسایت

امنیت وبسایت اهمیت بسزایی در حوزه حریم خصوصی دارد. زمانی که بازدیدکننده‌ای برای نخستین بار به وبسایت شما مراجعه می‌کند، کمتر از چند ثانیه به سطح امنیت شما فکر خواهد کرد. در صورتی که احساس امنیت و آرامش نکند باعث ضرر و شایعه پراکنی در مورد وبسایت شما و حوزه کاری شما گردد که این عامل می‌توان خسارات جبران ناپذیری را به بار آورد.

در سال 2020 تنها مزیت امنیت وبسایت نیست؛ چرا که در سال 2014 گوگل تعیین کرد که HTTPS علامت رتبه‌بندی است و نمایش‌دهنده‌ی امنیت وبسایت است. از آن رو حداقل پوشش فعال‌سازی پروتکل HTTPS وبسایت اعلام گردید؛ سپس بازدیدکنندگان با مشاهده آیکن پد لاک سبز در URL اطمینان حاصل می‌کنند که وبسایت ایمن و مطمئن است.

با نمایش ثابت و دائمی علامت امنیتی اعتماد در وبسایت؛ باعث اطمینان بازدیدکنندگان خواهد شد که بتوانند به صورت جداگانه به شما اعتماد کنند.

8. جستجوی صوتی و اسپیکر‌های هوشمند

جستجوی صوتی نقش موثری در ارائه اطلاعات مربوط به جستجوی افراد را ایفا می‌کند. با پیشرفت‌هایی که در این نوع فناوری شده است درصد خطاهای صوت به حداقل رسیده است. بیشتر برندها در حال حاضر از جستجوی صوتی برای استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ خود برای تولید محتوای مفید و موثر برای مشتریان استفاده می‌کنند.
با توجه به اینکه نه تنها شرکت‌های بسیاری برای معرفی برندهایشان از محتوای صوتی بهره می‌گیرند، بلکه تبلیغات نیز به این سمت روی آورده شده است و این به این معنی است که الکسا نه تنها برای پاسخ‌دهی به سوال است، بلکه اسپانسر خود را معرفی خواهد کرد.

9. محتوای محاوره‌ای

یکی از موثرترین و پیشرفته‌ترین روش‌های بازاریابی دیجیتال بنام محتوای محاوره‌ای است. در سال 2020 با تغییر در محتوای متن محور به سمت محتوای پویا درگیرکننده است که همراه با تجربه‌ای فوق العاده خواهد بود. برای ثبت گفته‌های شما، تنها کافی است که بدانید 91 درصد خریداران امروزه به دنبال محتوای تعامل‌تری هستند.
محتوای محاوره‌ای علاوه بر اینکه جدید و بدیع است می‌تواند احساس ارتباط بیشتر با برند کنند و با فرایند خرید خود را درگیر کنند. در نتیجه باعث ماندگاری بیشتر در ذهن‌ها می‌شود و نتایج بهتر و موثرتری حاصل خواهد شد.

10. داده‌های ساختار یافته سئو

از میان کلیه روش‌های بازاریابی دیجیتال قطعا یک ادعا که وجود دارد این است که سئو سایت قدیمی است این ادعا را نبایستی نایده گرفته شود. در سال 2020 متوجه خواهید شد که داده‌های ساختار یافته در یافته‌های موتور‌های جستجو متداول خواهند شد که نتیجه به شکل ساختار یافته عرضه می‌شوند. داده‌های ساختار یافته به داده‌هایی گفته می‌شود که به نحوی سازماندهی شده باشد و موتور‌های جستجو نیز آسان‌تر آن را پیدا کنند و دسته بندی کنند.
تولیدکنندگان محتوا می‌توانند با سازماندهی کردن اطلاعات و داده‌ها در جدول‌ها به صورت ستونی و ردیفی روند ساختاردهی را به خوبی نشان دهند. زمانی که این کار به خوبی نمایش داده شود، داده‌های ساختار یافته سئو معتبرتر خواهد بود. از مزیت‌های دیگر استفاده از داده‌های ساختار یافته این است که شما می‌توانید نتایج موثر و تاثیرگذار با جزییات بیشتری ارائه کنید. این اطلاعات دقیق و جامع به شکل خاصی برای تلفن‌های همراه مناسب هستند. Schema.org به لغات معنایی نشانه‌دار است که این امکان را برای صاحبان وبسایت فراهم می‌کند که با ارائه داده‌های ساختار یافته در صفحات وب را می‌دهد به شکلی که این امکان را برای موتور‌های جستجو فراهم کند تا بتوانند محتوا را به خوبی درک، تفسیر و عرضه کنند.
در حال حاضر 50 درصد‌ ترافیک وب جهانی در تلفن‌های همراه اتفاق می‌افتاد که رقابت برای نشان دادن نتایج پربار در حال افزایش است؛ بر همین اساس مشاهده می‌شود که اغلب بازاریابان برای نفوذ داده‌های ساختار یافته در 2020 تکیه کرده‌اند.