13 استراتژی بازاریابی فیسبوک

13 استراتژی بازاریابی فیسبوک باعث توسعه و پیشرفت کسب و کار شما می‌شود. در حال حاضر این نوع بازاریابی مورد توجه بسیاری از بازاریابان قرار گرفته است.

بستر فیسبوک گسترده‌تر از سایر شبکه‌های اجتماعی است؛ لذا بازاریابی در فیسبوک بایستی به چه صورتی انجام شود. اینکه بازاریابی در فیسبوک به صورت روزانه باید بیش از یک میلیارد کاربر با اهداف مختلف اعم از: کسب اطلاعات و دانش، پیدا کردن محصولات و خدمات مورد نیاز، سرگرمی و غیره از فیسبوک استفاده کنند.

برخی از مخاطبان هدف در حال استفاده از فیسبوک هستند به همین دلیل خوب است برای بالا بردن فروش در فیسبوک بازاریابی کنید.

روش‌های بازاریابی در فیسبوک

1. دعوت مخاطبین هدف به صفحه فیسبوک
2. بررسی زمان آنلاین بودن مخاطبان
3. بهینه کردن پروفایل
4. پاسخ به سوالات مخاطبان
5. توجه به علایق مخاطبان
6. بررسی صفحه فیسبوک رقبا
7. بالا بودن کیفیت محتوا
8. بازاریابی در فیسبوک با ایجاد Call To Action
9. استفاده از عناصر بصری
10. استفاده از Milestones
11. ورود به صفحه فیسبوک
12. ساخت گروه مربوط به کسب و کارتان
13. بازاریابی در فیسبوک از طریق هشتگ‌ها

1. دعوت مخاطبین هدف به صفحه فیسبوک

یکی از شایع‌ترین اشتباهات بازاریابان به خصوص کسب و کارهای نوپا این است که هنگامی که می‌خواهند صفحه فیسبوک خود را راه‌اندازی کنند، دوستان و آشنایان خود را دعوت کردند کار خود را با آن‌ها شروع می‌کنند.

باید در نظر داشته باشید که آشنایان و دوستان شما مشتریان شما نیستند. شما می‌بایستی مخاطبین هدف خود را کشف کنید و آن‌ها را به صفحه خود دعوت کنید. در غیر این صورت نتیجه معکوسی که از بازاریابی در فیسبوک دریافت می‌کنید تعجب نکنید.

مطمئن شوید که همه افرادی که صفحه شما را دنبال می‌کنند مشتریان شما هستند که به کسب و کار شما علاقه مند می‌باشند و احتمالا روزی به یکی از مشتریان شما تبدیل شوند.

2. بررسی زمان آنلاین بودن مخاطبان

یکی از 13 استراتژی بازاریابی فیسبوک، بررسی زمان آنلاین بودن مخاطبان است. توجه داشته باشید که چه تایم‌هایی مخاطبان شما آنلاین هستند. روزها و ساعت‌هایی که مخاطبان شما در فیسبوک حضور دارند را مورد بررسی قرار دهید. با استفاده از ابزارهایی مانند: HootSuite و Sprout Social به شما در جمع آوری آمار مورد نظرتان کمک خواهد کرد.

3. بهینه کردن پروفایل

هنگامی کاربران به صفحه فیسبوک شما مراجعه می‌کنند؛ به احتمال زیاد اولین کاری که می‌کنند بازدید از پروفایل شما است؛ به همین دلیل پروفایل خود را با خلاصه‌ترین جملات تکمیل کنید و مهم‌ترین اطلاعاتی که مربوط به کسب و کارتان است داخل پروفایل ذکر کنید.

برقراری هماهنگی بین پروفایل فیسبوک با پروفایل سایر شبکه‌های اجتماعی مرتبط با کسب و کارتان از عوامل اصلی و مهم در بازاریابی فیسبوک است.

این کار موجب اعتبار بخشیدن شما در نزد مخاطبان خواهد شد. همچنین به مخاطبان کمک می‌کند که در صورت علاقه به سهولت شما را در شبکه‌های اجتماعی دیگر پیدا می‌کنند.

برای این منظور لینک وبسایت را در پروفایل فیسبوک بگذارید. سپس شاهد بالا رفتن ‌ترافیک سایت خواهید شد.

4. پاسخ به سوالات مخاطبان

ارتباط و تعامل داشتن با مخاطبین نکته اصلی و مهم برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی است. برای موفق شدن در بازاریابی فیسبوک باید با مخاطبان و دنبال کنندگان خود تعامل برقرار کنید.

زمانی که مخاطبان شما در خصوص محصولات و خدمات از شما سوال می‌پرسند با دقت و تمرکز لازم به آن‌ها پاسخ دهید و در انتخاب گزینه آن‌ها را راهنمایی کنید.

پاسخ دادن به مخاطبان موجب می‌شود که شما معتبرتر نمایش داده شوید. مخاطبان آسان‌تر به شما اعتماد خواهند کرد.

از مزایای تعامل با مخاطبان در فیسبوک این است که شما می‌توانید آن‌ها را به خرید‌ترغیب کنید و از منصرف شدن آن‌ها جلوگیری کنید.

2 راهکار ساده برای پاسخگویی به مخاطبین وجود دارد:

برای پاسخ دادن به سوالات و نظرات کاربران یک کارمند استخدام کنید.

آماده سازی برای سوالات متداول پاسخ‌های آماده تهیه کنید تا در صورت نیاز بتوان از هر کدام از این پاسخ‌ها استفاده کرد.

5. توجه به علایق مخاطبان

یکی از 13 استراتژی بازاریابی فیسبوک، توجه به علایق مخاطبان است. بررسی کنید که مخاطبان شما به مطالعه یا تماشای چه موضوعاتی علاقه مند هستند؟ ‌ترجیح می‌دهند که ویدیو بیشتر نگاه کنند یا متن مطالعه کنند؟ توجه به علایق مخاطبان به بازاریابی در فیسبوک به شما کمک خواهد کرد.

6. بررسی صفحه فیسبوک رقبا

برای موفقیت در بازاریابی فیسبوک، رقبای خود را مورد بررسی قرار دهید. در نظر بگیرید که از چه روش‌هایی استفاده می‌کنید. دنبال کنندگان آن‌ها چه افرادی هستند و کدام یک از محتوای آن‌ها بیشتر مورد استقبال مخاطبان قرار گرفته است.

از نتایج به دست آمده استفاده کنید و از رقبا برای مدیریت صفحه فیسبوک خود الگوبرداری کنید. از یاد نبرید که الگو گرفتن تفاوت تفاوت چندانی با تقلید کردن دارد شما نبایستی به هیچ عنوان از رقبای خود تقلید کنید.

یکی از عواملی بسیار مهمی که در بازاریابی فیسبوک بسیار حائز اهمیت است خلاقیت و ابتکار داشتن است.

7. بالا بودن کیفیت محتوا

یکی از 13 استراتژی بازاریابی فیسبوک افزایش کیفیت محتوا است. هنگامی که بازاریابی فیسبوک انجام می‌دهید دقت کنید که کیفیت مطالب ارسال شده مهم‌تر از کمیت آن است.

ارسال تعداد زیادی پست در صفحه فیسبوک نمی‌تواند عامل موفقیت شما در بازاریابی باشد. از همین رو لازم است که زمان بیشتری را به تولید محتوا اختصاص دهید تا بتوانید محتوای با کیفیت‌تری تولید کنید.

8. بازاریابی در فیسبوک با ایجاد Call To Action

تاثیرات بازاریابی در فیسبوک با ایجاد Call To Action زیاد است. بازاریابی در فیسبوک با یک فراخوان به عمل موفق‌تر خواهد بود.

فیسبوک در سال 2014 امکان جدیدی برای ایجاد آسان‌تر یک Call To Action ارائه داد. شما به سهولت می‌توانید این دکمه را به صفحه فیسبوک بیفزایید. برای افزودن این دکمه به صفحه فیسبوک مراحل زیر را انجام دهید:

9. ورود به صفحه فیسبوک

بر روی دکمه Create Call-to-Action کلیک کنید.

از میان گزینه‌های موجود یک دکمه انتخاب کنید. گزینه‌هایی که در این آیتم وجود دارند نظیر: ثبت نام، تماس با ما، کتاب، فروشگاه، بازی، استفاده از اپلیکیشن، تماشای ویدیو است.

لینکی که قصد دارید دکمه CTA کاربران را به آن ارسال کنید وارد کنید، سپس NEXT بزنید.

مقصد نهایی کاربران موبایل را انتخاب کنید. افرادی که از طریق تلفن همراه وارد می‌شوند به وبسایت یا اپلیکیشن هدایت می‌شوند.

10. استفاده از عناصر بصری

استفاده از عناصر بصری یکی از 13 استراتژی بازاریابی فیسبوک است. در حقیقت عناصر بصری به متون ساده ای گفته می‌شود که توجه مخاطبان را به سمت خود جلب می‌کند.

از همین رو محتوایی که تولید می‌کنید بهتر است عناصری مانند تصاویر، ویدیوهای با کیفیت و جذاب متناسب با محتوا داشته باشد. استفاده از ایموجی‌ها در محتوا برای بازاریابی فیسبوک می‌تواند تاثیرگذار باشد.

11. استفاده از Milestones

Milestones قابلیت برجسته سازی نقاط عطف کسب و کارتان را برعهده دارد. دستاوردها، جوایز و رویدادهای مهمی که به کسب و کارتان مربوط می‌شوند از نقاط قوت شما به حساب می‌آیند و کاربران با مشاهده آن‌ها می‌توانند بیشتر از قبل به شما اعتماد کنند. برای این منظور تنها کافی است که از قسمت Timeline بر روی گزینه + Offer، Event کلیک کنید، سپس روی گزینه Milestones بزنید.

12. ساخت گروه مربوط به کسب و کارتان

برقراری تعامل در شبکه‌های اجتماعی یکی از اصلی‌ترین روش‌های بازاریابی است. ایجاد یک گروه نوعی تعامل است که مخاطبان می‌توانند در آن به بحث و گفتگو با یکدیگر بپردازند.

یک گروه مرتبط با محصولات و خدمات کسب و کارتان ایجاد کنید.

نخست مشتریان فعلی خود را برای عضویت در آن دعوت کنید. احداث یک گروه در فیسبوک علاوه بر یک بستر برای ارتباط و تعامل با دیگران موجب می‌شود تا شما بتوانید به یک پایگاه داده از مشتریان و افرادی که احتمالا به محصولات صنعت شما نیازمند هستند دسترسی پیدا کنند.

ایجاد گروه به مخاطبان کمک می‌کند تا با یکدیگر مشورت کنند و از تجربیات خوب خود را در مورد محصولات و خدمات با دیگران به اشتراک بگذارند.

در صورت تمایل اگر یک ارزش افزوده برای فیسبوک در نظر دارید خوب است به نکاتی که در مورد استفاده از محصولات و همچنین راهنمای خرید محصولات و غیره به طور شفاف با ساده‌ترین نگارش ارسال کنید.

13. بازاریابی در فیسبوک از طریق هشتگ‌ها

بازاریابی در فیسبوک همانند سایر شبکه‌های اجتماعی دیگر از طریق هشتگ‌های مناسب موثرتر خواهد بود. چرا که به کاربران در پیدا کردن مطالب مورد نیازشان کمک می‌کند.

استفاده نمودن از یک یا دو هشتگ در هر پست می‌تواند کمک شایانی در بازاریابی شما بگذارد. از هشتگ‌هایی که در پست‌های خود استفاده می‌کنید باید متناسب با محتوای شما تولید شده باشد.