تفکر طراحی و چرایی اهمیت و ضرورت وجود آن به عنوان یکی از نوآوری‌های دیجیتال
یکی از نوآوری‌هایی که در عصر دیجیتال و روش‌های کاملا تعیین‌شده با تکنیک‌های آسان اجرا می‌نماید تحت عنوان تفکر طراحی است.
درگذشته‌های خیلی دور پیش از ظهور اینترنت و فناوری‌های مرتبط با آن اصطلاح تاکسی با چند ویژگی مانند اتومبیل یا رنگ تعیین می‌شد و یا اینکه متعلق به آن و یا اپراتورهای دارای مجوز شناخته می‌شد و در مقایسه با اتوبوس در بسیاری از نقاط جهان هیچ موضوع گران‌قیمت‌ترین تلقی می‌شد.
اینترنت زمینه‌ی ظهور شکل جدیدی از خدمات تاکسیرانی فراهم کردن را یک پلتفرم که شخصی را با داشتن یک ماشین مناسب و معقول قادر می‌کند تا بدون نیاز به ایجاد یک شرکت اداره اختصاصی برای انجام این کار به یک اپراتور تاکسی تبدیل شود. امروزه در بسیاری از نقاط جهان شرکت‌های مختلفی هستند که به میلیون‌ها مشتری اجازه می‌دهند تا از خدمات با ارزش‌تر و همچنین بهتری استفاده کنند.
نوآوری‌های دیجیتال
نوآوری‌های دیجیتال از بسیاری از جهت‌ها قابل تعریف هستند. نوآوری دیجیتال تغییری است که زمانی که تکنولوژی‌های دیجیتال جدید و مدل‌های کسب‌وکار ارائه ارزش‌های کالا و خدمات موجود تأثیر می‌گذارند از این نوآوری اتفاق می‌افتد. این تعریف به نشان‌دهنده این است که نوآوری دیجیتال به سه نکته اصلی مربوط می‌شود.
اول:
خلاقیت و نوآوری دیجیتال کارایی با تکنولوژی‌های دیجیتالی دارد که توسط بیتا و بایدها هدایت می‌شود.
یک نمونه متداول تلفن هوشمند است که در آن هوشمندی از قابلیت عملکرد آن برای انجام عملکردهای گوناگون بر اساس برنامه‌های که توسط این رقم‌های باینری استفاده می‌شود ناشی می‌شود. برنامه‌های دیجیتالی تعبیه‌شده در دستگاه‌های هوشمند مانند تلویزیون‌ها و تلفن‌ها و دستگاه‌های قابل حمل به صورت یکپارچه به اینترنت متصل می‌شوند و به کاربران این امکان را می‌دهند که با برقراری ارتباط و انجام معامله و همچنین یادگیری کار و سرگرمی را انجام بدهند.
دوم:
ایجاد نوآوری در کسب‌وکار تکنولوژی‌های دیجیتال باید بتوانند به مدل‌های کسب‌وکار خودشان را همراه با ارائه‌های ارتش فاز یا منحصربه‌فردی به مشتریان تقدیم کنند.
مرکز جهانی تحول کسب‌وکارهای دیجیتال در مورد سه ارائه ارزش اصلی مطرح‌شده توسط نوآوران دیجیتال، یعنی: ارزش حیوان اینکه هزینه‌ها رایگان است یا اینکه فوق‌العاده کم است برای مشتری باید به قیمت شفافیت داده شود و همچنین تراکم خریدار باید بررسی شود، ارزش تجربه مدل‌هایی که توانمندسازی و شخصی‌سازی و خودکارسازی مشتری را ارائه می‌دهند و همچنین ارزش پلتفرم که ایجاد یک اکوسیستم و اجتماعات مورد علاقه و جمعیت شرکتی را بحث می‌کند.
سوم:
ارائه ارزش است که راه مصرف یا تحول محصول یا خدمات موجود به مشتری را تغییر می‌دهد. در این زمینه کلمه تغییر یک موضوع بسیار حیاتی است به این معنی که تغییر ارزش محصول خدماتی است که اغلب به عنوان نتیجه مستقیم و اندازه‌گیری نوآوری دیجیتال استفاده می‌شود که به صورت معمول می‌تواند در مقیاس اندازه‌گیری شود.
برای نشان دادن این مورد استفاده از پاورپوینت برای ارائه سخنرانی در این کلاس دیزلی یا در دانشگاه نوعی تکنولوژی دیجیتالی است اگرچه این کار نوآورانه نیست. با این حال امکان ارائه تحصیلات دانشگاهی بدون نیاز به حضور در کلاس به صورت فیزیکی باز یک نوع نوآوری در نظر گرفته می‌شود.
دانشکده کسب‌وکار در سال 2015 احضار داشت که تفکر طراحی شایستگی است که مدیران و رهبران باید از آن برخوردار باشند. فرایندهای موجود در تفکر طراحی می‌تواند به سازمان‌ها برای مدیریت بهتر و دستیابی به فناوری‌های دیجیتال کمک‌های بسیار زیادی بکند.
تفکر طراحی
ایده‌ها و آرمان‌های ذاتی لزوماً جدید نیستند و با این حال روش‌های معمول نظمی را برای تزریق تفکر خلاق و نوآور آن در هر شرکت ارائه می‌دهد. تفکر طراحی ابزارها و تکنیک‌های کاملاً مشخصی را با روش‌های ساده ارائه می‌دهد و سپس این ابزارها برای استخراج مقاله از الهام‌بخش تفکر طراحی استفاده می‌شود.
تفکر طراحی به صورت یک رویکرد مشارکتی با محوریت کاربرد در حل مسئله تعریف می‌شود. مدرسه طراحی در دانشگاه از یک فرایند و تفکر طراحی مرحله را با پنج مرحله تعریف کرده است که هر کدام از این مراحل معنی‌ها و حالت‌های خاصی را ارائه می‌دهند.
چرا تفکر طراحی کمک‌کننده است؟
یک مطالعه در سال 2014 توسط موسسه مدیریت طراحی نشان داده است که شرکت‌های طراحی محور مانند شرکت نایک و تلویحاً کوکاکولا بیشتر از 214 درصد از شرکت‌های دیگر بهتر هستند.
در این مقاله نکات زیر را که توضیحات احتمالی در مورد رابطه بین تفکر فرقه‌ی در عملکرد مثبت در این زمینه سازمان هستند را ارائه می‌دهیم:
تفکر طراحی بر کار مشارکتی، خرد کردن ذهنیت و وظایف سنتی و کار در انتخابات آپارتمانی کردن تمرکز می‌کند: پروژه‌های تفکر سرمایه اغلب در زمینه‌های مناسب است که برای بارور شدن ایده‌ها و راه‌حل‌های متخصصان مختلف در یک شرکت فراهم می‌شود و زمانی که به خوبی اجرا می‌شود تفکر طراحی می‌تواند ایده‌های دستیابی به موفقیت به تولید کند که عمدتاً با جمع کردن گروهی از افراد متنوع در سازمان‌ها می‌تواند در حل چالش تفکر و طراحی کمک‌کننده باشد.
تفکر طراحی می‌تواند روی مشتریان تمرکز کند: مورد دیدگاه بیرون به درون را در نظر می‌گیرد و مشتریان را در هسته اصلی هر ایده یا راه‌حل ایجاد شده قرار می‌دهد و اگر چه مفهوم مشتری محور لزوماً یک مفهوم جدیدی نیست و فرایند تفکر طراحی و روش جدید را برای بررسی مرکزیت مشتری به شما ارائه می‌دهد.
تفکر طراحی به ما اجازه می‌دهد تا بتوانیم شکست را جشن بگیریم و مراحل نمونه‌سازی و آزمایش تفکر طراحی یک مورد بسیار تکراری هستند و بین هر دو مرحله به جلو و عقب می‌رود و جایی که دید‌ها به صورت مداوم بر اساس بازخورد کاربران و مشتریان نهایی طبقه‌بندی می‌شود.
به بیانی متفاوت فکر طراحی می‌تواند با شکست سریع در خانه اول به جای شکسته خاطر حضور زیاد در بازار مبلغ زیادی را برای شرکت‌ها پس‌انداز کند.
تفکر طراحی بر اهمیت گوش دادن تأکید می‌کند: با شناخت در هسته اصلی هر پروژه‌ای تفکر و طراحی یک نتیجه از پروژه‌های موفق به طراحی توانایی آن‌ها در ترویج فرهنگ بهترین فرصتی برای ابزار آزادانه می‌داند پس بنابراین فرهنگ گوش دادن به یکدیگر که همان ذینفعان داخلی و خارجی می‌شود می‌تواند به خوبی ایجاد کند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.