با بازاریابی ربایشی و ویژگی‌های آن آشنا شوید
بازاریابی ربایشی باعث جذب مشتریان از طریق محتوای مفید و موثر می‌شود. با این نوع روش بازاریابی مشتریان با استفاده از شبکه‌هایی همچون موتورهای جستجو، بلاگ‌ها و شبکه‌های اجتماعی شما را دنبال می‌کنند. این نوع بازاریابی کاملا متفاوت از بازاریابی غیر ربایشی است که با جنگ و خشونت مشتریان را جذب می‌کند.
در بازاریابی ربایشی با تولید محتوای طراحی شده مطابق با نیازهای مشتریان ایده‌آل می‌توانید به مشکلات خود رسیدگی کنید مشتریان می‌توانند برای کسب و کارتان اعتماد و اعتبار کسب کنند. محتوای با کیفیت خاصیت جداناپذیر در روش تجارت الکترونیک و بازاریابی ربایشی است.
اهمیت بازاریابی ربایشی
بازاریابی ربایشی از سال‌های 2006 یکی از بهترین و تاثیرگذارترین روش‌های بازاریابی است که برای انجام کسب و کارها به شکل آنلاین است. با توجه به روش‌های بازاریابی سنتی غیر ربایشی مانند خرید تبلیغات، خرید فهرست ایمیل و پرداخت هزینه برای فروش، تولید محتوای با کیفیت متمرکز می‌کند.
این نوع بازاریابی افراد را به سمت شرکت و محصول هدایت می‌کند، یعنی مکانی که آن‌ها می‌خواهند به صورت طبیعی در آن حضور داشته باشند. با هم‌ترازی محتوا با توجه به سلیقه و نیاز مشتریان به صورت طبیعی باعث ایجاد ترافیک ربایشی می‌شود که به مرور زمان می‌توانید آن را تبدیل کنید و رضایت مشتریان را جلب کنید.
ویژگی‌های بازاریابی ربایشی
ویژگی‌های بازاریابی ربایشی شامل:
- تولید محتوا و توزیع
- بازاریابی چرخه عمر
- چند کانالِ بودن
- یکپارچگی
- شخصی‌سازی
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. تولید محتوا و توزیع
با بازاریابی و تولید محتوا به صورت هدفمند می‌توانید به سوالات و نیازهای اصلی مشتریان احتمالی و کنونی خود پاسخ دهید و سپس آن را به صورت گسترده به اشتراک بگذارید.
2. بازاریابی چرخه عمر
به صورت ناگهانی و اتفاقی تبلیغ‌کنندگان ظهور نمی‌کنند؛ آن‌ها در ابتدا غریبه هستند؛ بازدیدکننده، سپس مخاطب و در پایان تحت عنوان مشتری. با داشتن اقدامات و ابزارهای مشخص بازاریابی باعث تبدیل شدن غریبه‌ها به تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند.
3. چند کانالِ بودن
بازاریابی ربایشی چند کانالِ است، زیرا به دنبال مکان و کانالی می‌روید که افراد در آن حضور دارند و قصد دارند که با شما ارتباط برقرار کنند.
4. یکپارچگی
با ایجاد ابزار تولید، نشر و تحلیل محتوا می‌توان مانند یک دستگاه روغن‌کاری شده کار کنید این اجازه را به شما می‌دهد تا بر انتشار محتوای صحیح در مکان و زمان درست تمرکز کنید.
5. شخصی‌سازی
محتوایی که تولید می‌شود بر اساس خواسته‌ها و نیاز کاربران که از سایت دیدن می‌کنند تولید می‌شود. هر چقدر بیشتر در مورد سرنخ‌های فروش خود در مدت زمان یاد بگیرید مطلوب‌تر می‌توانید پیام‌های خود را برای نیازهای مشخص شخصی‌سازی کنید.
عوامل بازاریابی ربایشی
با منتشر کردن محتوای صحیح در مکان و زمان درست می‌توانید بازاریابی شما مرتبط و برای مشتریان شما مفید و موثر خواهد بود که موجب آزرده شدن آن‌ها خواهد شد. این یک نوع بازاریابی است که مردم می‌توانند به آن علاقه داشته باشند.
- محتوا
- زمان
- مکان
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. محتوا
عنصر اصلی در بازاریابی ربایشی محتوا است که بدون آن بی‌معنا است. از طریق محتوا شما می‌توانید ارتباط موثرتری بین بازدیدکنندگان ایجاد کنید و مشتریان زیادی را به سمت خود جذب نمایید.
2. مکان
چنانچه که محتوایی که تولید می‌کنید در مکان درستی قرار نگیرد که مشتریان آن را مشاهده کنند و از آن بهره ببرند بی‌فایده خواهد بود.
3. زمان
با ایجاد بازاریابی ربایشی شما می‌توانید به خریداران این اختیار را دهید که هر زمانی که آماده هستید خرید کنند. با ایجاد محتوای مفید در زمان درست موجب ایجاد اعتماد می‌شود و رویکرد بازاریابی و فروش شما را موثرتر و مفید می‌سازد.
4 مرحله بازاریابی ربایشی
- جذب
- تبدیل
- خاتمه
- رضایت
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. جذب
صرفاً وجود افزایش ترافیک وبسایت مطلوب نخواهد بود بلکه ما نیاز به ترافیک‌های صحیح داریم که در نهایت منجر به مشتریان خشنود تبدیل شوند. در واقع مشتریان ایده‌آل که در واقع خریداران ما هستند.
مهم‌ترین ابزارها برای جلب مشتریان صحیح به وبسایتتان اعم از:
بلاگ نویسی
همانطور که می‌دانید بازاریابی ربایشی با پست‌های وبلاگ شروع می‌شود، این روش یکی از بهترین و ایده‌آل‌ترین روش‌های جذب مشتریان جدید به وبسایتتان است. برای اینکه مشتریان شما را به راحتی پیدا کنند باید یک محتوای آموزشی تولید کنید تا بتوانید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و به سوالات آن‌ها پاسخ دهید.
صفحات
صفحات وبسایت مانند ویترین فروشگاه شما عمل می‌کنند. به همین دلیل باید بهترین‌ها داخل آن نمایش داده شود. وبسایتتان را سئو کنید با این کار باعث افزایش جذب بیشتر مشتریان خواهد شد. تاثیر سئو در بهینه‌سازی قیف فروش بسیار زیاد است.
سئو
مشتریان فرایند خرید را به صورت آنلاین انجام می‌دهند و معمولا از یک موتور جستجو استفاده می‌کنند تا بتوانند پاسخ سوالات خود را پیدا می‌کنند. به همین علت باید اطمینان حاصل کنید که مکان و زمانی که برای جستجوی آن‌ها در نظر می‌گیرد می‌توانید آن‌ها را پیدا کنید.
برای این منظور باید کلمات کلیدی را با دقت و تحلیل انتخاب کنید؛ سپس با بهینه‌سازی صفحات، محتوا تولید کنید و لینک‌های مرتبط که تهیه می‌کنید را جستجو کنید.
انتشار در شبکه‌های اجتماعی
برای موفقیت در بازاریابی ربایشی باید محتوای مفید و جدیدی داشته باشید و با اشتراک‌گذاری آن در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید به اطلاعات ارزشمند دست پیدا کنید و با مشتریان احتمالی خود ارتباط منسجم‌تری برقرار کنید. در ضمن با حضور داشتن در شبکه‌هایی که مشتریان موردنظرتان فراغت خود را در آنجا سپری می‌کنند.
2. تبدیل
زمانی که کاربران به وبسایت شما جذب می‌شوند. اقدام بعدی تبدیل آن‌ها به سرنخ‌های فروش است که با جمع‌آوری اطلاعات تمایشان امکان‌پذیر خواهد بود. برای این منظور شما نیاز به ایمیل افراد دارید. آن‌ها را خرید محصولات شما به صورت آنلاین در مقابل محصول یا اطلاعات مفیدی از شما دریافت خواهند کرد.
3. خاتمه
اکنون شما در مسیری درست قدم نهاده‌اید. کاربران صحیح را جذب کرده‌اید؛ اما در حال حاضر می‌بایستی که سرنخ‌ها را به مشتری تبدیل کنید. در این مرحله می‌بایستی با استفاده از ابزارهای صحیح در بازاریابی استفاده کنید. با استفاده از این ابزارها می‌توانید سرنخ‌ها را به مشتریان قطعی تبدیل کنید.
4. رضایت
بازاریابی ربایشی مرتبط با ارائه محتوای برجسته به مخاطبان است چه آن‌ها بازدیدکننده باشند چه سرنخ و چه مشتریان کنونی. ابزارهای افزایش رضایت مشتری اعم از:
پیمایش‌ها
مناسب‌ترین راه برای اینکه متوجه شوید مخاطبان چه نیاز دارند. با استفاده از بازخوردها و پیمایش‌ها تا آن چیزی را که مشتریان به آن نیاز دارند به آن‌ها ارائه دهید.
فراخوان هوشمند
این فراخوان به مخاطبان مختلف این پیشنهاد را می‌دهد که طبق شخصیت خریدار و مرحله چرخه عمر متغیر است.
پیام‌های هوشمند
لازم است برای مشتریانتان محتوای برجسته تولید کنید. به مشتریان خود کمک کنید تا به اهداف مورد نظر خود دست پیدا کنند و محصولات و ویژگی‌های جدیدی تعریف کنید که مورد علاقه مخاطبان قرار گیرد.
مدیریت شبکه‌های اجتماعی
با نظارت و مدیریت صحیح بر روی مکالمات اجتماعی که اهمیت بسزایی برای شما دارند. به تمامی سوالات و نظرات مشتریانتان رسیدگی کنید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.