راهکارهای افزایش بازاریابی رویداد چیست؟
با توجه به اینکه رویدادها طیف گسترده‌ای از بازاریابی رویدادها به شمار می‌روند؛ می‌بایستی مطمئن شوید تا تمام جزئیات باکیفیت انجام شود.
راهکارهای افزایش بازاریابی رویداد
راهکارهای افزایش بازاریابی رویداد عبارت است از:
- داشتن اهداف واقع‌بینانه
- انتخاب موضوعات خلاقانه و قدرتمند
- افزایش نقاط تماس
- هدفمند کردن تبلیغات بر اساس مخاطبان خود
- برنامه‌ریزی توسط شبکه‌های اجتماعی
- محاسبه نرخ بازگشت سرمایه
- اندازه‌گیری پیشرفت اولیه
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. داشتن اهداف واقع‌بینانه
محاسبه نرخ بازگشت سرمایه چیزی نیست که شما بعد از برگزاری رویداد آن را اندازه‌گیری کنید. نخست باید برای اندازه‌گیری بازگشت سرمایه خود برنامه‌ریزی داشته باشید و بعد از آن رویداد این اندازه‌گیری را ادامه دهید. اهدافتان نباید محدود به مدل‌های ثبت‌نام و حضور در نمایشگاه باشد. بهترین هدف مسیر درآمدزایی است. غافل نشوید که استفاده از معیارهای مختلف برای اندازه‌گیری دقیق نرخ بازگشت سرمایه می‌تواند مدل یکدستی را ایجاد کند.
در این نوع بازاریابی هدف‌گذاری شما تعداد شرکت‌کنندگانی است که به عنوان یک معیار قابل اندازه‌گیری است که بالا بردن آن تاثیری در هزینه‌های برگزاری یک رویداد ندارد. در صورتی که شما تمایل دارید که هدف‌گذاری مناسبی و درک بهتری از خطراتی که مقابل خود دارید یک رویداد نظیر استراتژی اندازه‌گیری شاخص‌ها در لحظه است. به این منظور که شما باید چه زمانی و چگونه در طی مراحل برنامه‌ریزی، شاخص‌های خود را اندازه‌گیری کنید تا درک بهتری از شرایط مقابلتان داشته باشید تا بتوانید خطرات احتمالی را به بهترین شیوه ممکن مدیریت کنید.
2. انتخاب موضوعات خلاقانه و قدرتمند
اشخاصی که در رویدادهای مجازی یا فیزیکی شرکت می‌کنند با ارائه یکپارچه و احساسی متمایز از نام تجاری شما مشاهده می‌کنند. در یک رویداد مجازی نیز شما باید در مورد نحوه طراحی غرفه، مسابقات هیجان‌انگیز و غیره که تمایل دارید برگزار کنید. برگزاری جلسات طوفان فکری با یک گروه برگزارکننده یک رویداد می‌تواند ایده‌های منحصر به فردی را شکل دهد.
در نظر داشته باشید که در مورد تمامی عناصر بالقوه نظیر لباس کارکنان داخل غرفه، مواد تبلیغاتی و غیره فکر کنید. تنها صاحب یک غرفه در یک نمایشگاه بزرگ کافی نیست. چطور می‌توانید غرفه خود را در میان صدها نام تجاری دیگر متمایز کنید؟
در حقیقت شما میخواهید که به نوعی جلوه کنید که بازدیدکننده را جذب غرفه خود کنید. در حال حاضر از طریق بازی‌ها یا ابزارهای تعاملی به عنوان راهی برای جلب توجه شرکت‌کنندگان در نظر بگیرید. یکی از روش‌های عالی برای ورود افراد به داخل غرفه هدایای تبلیغاتی خلاقانه است.
3. افزایش نقاط تماس
زمانی صرف برنامه‌ریزی یک رویداد می‌کنید میخواهید مطمئن شوید که آیا ثبت‌نام کافی در این رویداد انجام می‌گیرد یا خیر؟
برای بالا بردن میزان تعداد ثبت‌نام کنندگان نیاز به اطلاع‌رسانی یکپارچه توسط ایمیل، پیامک و سایر ابزارهای روابط عمومی دارید تا بیشترین حجم ثبت‌نام را اذعان خود کنید. جستجو کردن تعداد دفعات مناسب برای تبلیغات بسیار حائز اهمیت است.
4. هدفمند کردن تبلیغات بر اساس مخاطبان خود
بدون در نظر گرفتن نوع تبلیغاتی که استفاده می‌کنید، تقسیم‌بندی مخاطبان رویداد امری الزامی است. مطمئن شوید که اطلاعات تماس افراد در بانک اطلاعاتی مخاطبان دارای کیفیتی منحصر به فردی است از همین رو برای پایش این اطلاعات زمان کافی اختصاص دهید تا در سال‌های آتی بتوانید از آن‌ها استفاده کنید. برای تقسیم‌بندی مخاطبان می‌توانید بر روی جمعیت شناختی متمرکز شوید.
با نادیده گرفتن تقسیم‌بندی مخاطبان، آزمایش پیام‌های بازاریابی رویدادها است. تلاش نمایید تا پیش از اتمام کمپین تبلیغاتی مخاطبان رویداد را جذب کنید با انواع روش‌های تبلیغاتی مانند ایمیل، رسانه‌های اجتماعی، پیامک، فکس، نامه و غیره را امتحان کنید.
5. برنامه‌ریزی توسط شبکه‌های اجتماعی
با در نظر گرفتن فعالیت‌های هدفمند و منظم در هنگام یا بعد از رویداد در رسانه‌های اجتماعی که از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است. مخاطبان شما در شبکه‌های اجتماعی بهترین مبلغان رویداد شما هستند که می‌توانند علاوه بر حضور شما، دیگران را به این امر جذب کنند.
6. محاسبه نرخ بازگشت سرمایه
هنگامی که در مورد اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه صحبت می‌شود، شرکت‌های مختلف بر اساس نیازهای خود شاخص‌های مختلفی را مورد بررسی قرار می‌دهند که در پایین 3 سطح مختلف اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه مورد بررسی قرار می‌گیرد که شامل:
7. اندازه‌گیری پیشرفت اولیه
اندازه‌گیری وضعیت پیشرفت شرکت‌کنندگان می‌توانید شاخص‌هایی همچون تعداد دعوت‌نامه‌ها، حضور، ثبت‌نام و نمایش را مشخص کنید. مطمئن شوید که این معیارهای اساسی را اندازه‌گیری می‌کنید.
-
طبقه‌بندی سرنخ‌ها
با توجه به اندازه‌گیری وضعیت پیشرفته اولیه؛ جابجایی در چرخه درآمد و ایجاد سرنخ‌های فروش باید مورد بررسی قرار گیرد.
-
اندازه‌گیری خط لوله
شما باید مشخص کنید که چطور از تمامی افرادی که در رویداد شما حضور پیدا می‌کنند فرصت‌های جدید را ایجاد کنید و تحقیق و بررسی دقیقی از هزینه‌های هرکدام از این فرصت‌ها داشته باشید.
5 اشتباه مرسوم در بازاریابی رویداد
شما باید جزییات بسیاری را در مورد حوادث احتمالی پوشش دهید تا بتوانید بهترین روش را برای انجام این کار پیش‌بینی اتفاقات احتمالی و بالا بردن آمادگی گروه اجرایی برای رفع موقعیت‌های بحرانی است که شامل:
1. پیشروی کورکورانه
مطمئن شوید که برنامه‌ریزی به بهترین نحو انجام‌گرفته شده است. انتظارات خود را از رویداد با تمام کارکنان خود شفاف‌سازی کنید. مورد توجه قرار دادن جزییات در رویداد یک سرمایه‌گذاری بسیار بزرگ است؛ از همین رو مطمئن شوید که تمام کارکنان شما درک درستی از این جزییات داشته و توجهات کافی را به آن‌ها خواهند داشت.
با طراحی یک برنامه‌ریزی خوب و کامل در شرایط بحرانی می‌توانید به خوبی تصمیم بگیرید که چه نوع فعالیت‌هایی در برنامه بحران دیده‌شده است و مطمئن شوید که تمامی افراد از آن آگاهی دارند.
2. تعداد کارکنان مورد نیاز
ممکن است برای شما هم اتفاق افتاده باشد که در یک نمایشگاه تجاری شرکت کنید و مشاهده کنید که کارکنان داخل غرفه در حال استراحت هستند. در واقع چیزی بدتر از این نخواهد بود که کارکنان شما در غرفه کاری برای انجام دادن نداشته باشند و بدون مراجعه در غرفه ایستاده باشند. این مسئله علاوه بر اینکه موجب کاهش بهره‌وری شما می‌گردد بلکه منجر به کاهش میزان علاقه کارمندان به برگزاری مذاکره با مراجعه‌کنندگان شده و تنها در ساده‌ترین نگاه این طور به نظر می‌رسد که شما پتانسیل کافی و لازم را برای پاسخگویی و حل مسائل دارید.
3. فراموش کردن مکالمات
این مسئله یکی از دشواری‌های برگزاری رویدادها است. چطور می‌توان تمامی مکالمات خود را با مشتریان ثبت و ضبط کرد و مطمئن بود که تمامی کارکنان شما صحبت‌های خود را به خاطر می‌آورند. در ضمن شما می‌توانید با در نظر گرفتن سیستم‌های ضبط صدا و استفاده از برگه‌های نیازسنجی مخاطبان و غیره به ثبت گفتگوهای خود بپردازید و با اضافه کردن این اطلاعات به سیستم CRM سازمان به پیگیری هدفمند آن‌ها کمک نمایید.
4. آخرین فرصت‌ها
همانطور که می‌دانید برگزاری رویدادهای فیزیکی یا آفلاین بسیار هزینه‌بر است. برخی از مواقع از دست دادن یک فرصت فروش می‌تواند هزینه‌های برگزاری رویداد شما را دوچندان کُند، کند و این اطمینان را ایجاد کند که برای تمامی فرصت‌ها برنامه‌ریزی کرده‌اید.
5. جمعیت بیرون نمی‌رود مگر
چندان اهمیتی ندارد که شما بهترین مکان را برای برگزاری غرفه انتخاب کرده‌اید یا خیر. در صورتی که نتوانید ترافیکی از جمعیت را در غرفه خود نگهداری کنید، احتمالا موفق نخواهید شد.
بنابراین با خود تمامی راه‌هایی که برای ایجاد سروصدا بین مخاطبان، رسانه‌های اجتماعی و دیگر رسانه‌ها در نظر گرفته‌اید را بررسی کنید. به خاطر داشته باشید که دیگر غرفه داران و حامیان این رویداد نظیر شما در تلاش هستند تا بتوانید تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشید؛ مطمئن باشید که دلیل متمایز نسبت به دیگران ایجادِ کرده‌اید تا مخاطبان به دنبال شما باشند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.