نکاتی برای موفقیت در تجارت الکترونیک
امروزه جنبه‌های زیادی از زندگی مردم با اینترنت، عجین شده است و حتی روی مشاغل کوچک نیز اثر‌گذار بوده است، در واقع اگر کالا یا خدماتی را به صورت آنلاین به فروش می‌رسانید، شما جزئی از اکوسیستم تجارت الکترونیک هستید که رو به رشد است و مسلما در مسیر رشد خود چالش‌هایی را نیز تجربه می‌کند که برخی از چالش‌های تجارت الکترونیک به صورت ذاتی هستند.
ایجاد یک کسب و کار تجارت الکترونیکی جدید از ابتدا به تلاش و زمان زیادی نیاز دارد اما با استفاده از یک استراتژی اساسی و ابزارهای مناسب می‌توانید جایگاهی را در حوزه تجارت آنلاین پیدا نمایید که مخاطبان خود را درگیر می‌کنید. چند گام موثر در استراتژی تجارت الکترونیک وجود دارد که با رعایت کردن آن‌ها می‌توان در این مسیر به موفقیت رسید.
می توان گفت که هر فروشگاه آنلاین که می‌خواهد ترافیک بیشتری داشته باشد، باید از چند استراتژی پیروی نماید که در این صورت ابزارها و تاکتیک‌های زیادی در اختیار آن‌ها است و می‌توانند به صورت شایسته از این ابزارها استفاده نمایند تا بتوانند به بهترین ترافیکی که برای سایت خود در نظر دارند برسند.
یکی از مواردی که مهم می‌باشد این است که بتوانیم ابزارها و تکنیک‌هایی که در این زمینه وجود دارد را بشناسیم و از بین آن‌ها مواردی را انتخاب نماییم، در این صورت بهتر است با توجه به نیاز‌هایی که داریم ترکیبی از این موارد و ابزارها و و تاکتیک‌ها را ایجاد نمایید.
در مورد ابزارها و تکنیک‌ها، بنیان‌گذارو مدیر ارشد فناوری شرکت TekRevol می‌گوید اگر استراتژی‌های اساسی را کنار هم قرار دادید و هنوز نمی‌توانید تصمیم گیری نمایید، در مورد ابزارها و تکنیک‌های بازاریابی روش خود را تغییر دهید.
نحوه تبدیل وبسایت شما به یک فروشگاه آنلاین بستگی به موارد و عوامل متفاوتی دارد، این که چگونه شرکت شما مارک‌گذاری و بازاریابی می‌شود یا این که محصولات و خدمات شما چگونه به مشتری می‌رسد می‌تواند تجارت الکترونیکی شما را با پیشرفت یا پسرفت مواجه نماید که در این مورد می‌توان به این موضوع اشاره کرد که با استفاده از این کارها است که می‌توان از چالش‌های موجود در تجارت الکترونیک به راحتی عبور نمایید و در صورتی که روش مناسبی را برای این کارها انتخاب نکنید، تجارت شما با مشکل مواجه می‌شود.
در ادامه مواردی را نام می‌بریم که در هنگام شروع برای تجارت الکترونیکی فروشگاه کوچک شما می‌توان از آن‌ها استفاده کرد و با توجه به جزئیات و بهترین شیوه‌هایی که در اجرای مراحل راه اندازی تجارت الکترونیک وجود دارد می‌توان از این خرده فروشی‌های آنلاین، نتیجه‌ای را دریافت کرد که موفقیت‌های مورد نظر شما را ایجاد کند و شما شاهد این موفقیت‌ها باشید.
برای تجارت الکترونیک خود مارک و برندی را در نظر بگیرید
به برخی از مارک‌های معروف دنیا فکر کنید، نایک، کوکاکولا، اپل و مواردی از این دست، همه این‌ها دارای ویژگی‌های مشترکی هستند که یکی از این ویژگی‌ها استفاده از مارک و آرم یا شعار‌هایی است که حس زیبایی شناختی در انسان‌ها را تقویت می‌کند و این شرکت‌ها را از رقبای خود جدا کرده و جلو انداخته است که در این مورد می‌توان گفت که شما نیز به عنوان صاحب مشاغل کوچک باید بتوانید ردپای غول‌های تجارت الکترونیکی را دنبال نمایید و به دنبال ایجاد یک برند باشید که مزیت رقابتی را بین شما و رقیبان شما ایجاد نماید و در این مورد می‌توان به این نکته اشاره کرد که با استفاده از این کار می‌توانید محصولات خود را در یاد و خاطره دیگران حک نمایید.
چگونگی نام تجاری شرکت شما اولین چیزی است که افراد به محض ورود به سایت تجارت الکترونیکی شما به آن توجه می‌کنند بنابراین مطمئن شوید که نام تجاری شما، ارزش‌ها و اولویت‌های شرکت شما را منعکس می‌کند و در صورتی که این کار را انجام دهید و به درستی به عمل برسانید می‌توانید مشتریانی که میخواهید را جذب نمایید و مشتریانی که نمی‌خواهید را از خود دور کنید که در این حالت شما با تعداد مشتریانی رو به رو می‌شوید که کاذب نمی‌باشد و تعداد واقعی و ترافیک واقعی وبسایت، به شما نشان داده می‌شود.
طبق تحقیقاتی که هنری کیم، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت Swiftly انجام داده است به این نتیجه دست پیدا کرده است که اولین تصور مشتری با مارک تجاری ما مشخص می‌شود و این کار یکی از موانع ورود مشتریان فیک به سایت شما می‌باشد و سایت را با مشتریان غیرواقعی اشباع نمی‌کند.
با وبسایت تجارت الکترونیکی خود درگیر شوید
با وجود این که راه‌های بسیاری برای صاحبان مشاغل کوچک وجود دارد، مشاغل خرده فروشی آنلاین می‌توانند با استفاده از روش‌های ساده‌ای، رقبای آنلاین خود را از زمین خارج کنند. رقبا می‌توانند از نکته‌های زیادی برای پیشبرد اهداف خود استفاده نمایند ولی اگر این شما باشید که بهترین قدم‌ها را برمی دارید می‌توان گفت که برای موفقیت شما امید زیادی است.
به عنوان مثال یکی از کارهایی که در این زمینه انجام می‌شود این است که شما بتوانید برای طراحی سایت فروشگاه خود اقدامات لازم را انجام دهید که به روز باشد و مدام نیز آن را آپدیت کنید به صورتی که عمل خرید برای مصرف‌کننده با راحتی بیشتری انجام شود.
در حالی که پیش بینی می‌شود که فروش جهانی تجارت الکترونیک تا پایان سال 2020 بیش از 3.5 تریلیون دلار در سراسر جهان باشد و انتظار می‌رود که این رقم در سال 2022 به 6.5 تریلیون دلار برسد.
نرخ فروش برای مصرف‌کنندگان رایانه‌های رومیزی فقط 44 درصد بوده است و برای افرادی که با استفاده از تبلت اقدام به خرید اینترنتی می‌کنند چیزی در حدود 36 درصد از حجم کل فروش اینترنتی را در بر می‌گیرند و برای افرادی که از تلفن‌های همراه برای انجام کارهای تجارت الکترونیکی استفاده می‌کنند، تا 18 درصد نیز می‌رسد و سایر دستگاه‌ها نیز سهمی به اندازه 6 درصد را در بر می‌گیرد البته این آمار تا پایان سال 2019 بوده است و با توجه به آمار سال‌های گذشته، می‌توان متوجه بیشتر شدن علاقه مردم به تجارت الکترونیک شد. افزایش فروش تجارت الکترونیک فراتر از مرزها می‌باشد.
البته بررسی بازرگانی دانشگاه هاروارد (HBR) نشان می‌دهد که این تعداد بسیار کم است زیرا مشتریان لزوماً در انجام تجارت الکترونیکی احساس راحتی نمی‌کنند.
این موضوع بسیار مهم می‌باشد که صفحه‌بندی و گزینه‌های زیبایی شناسی در سایت تجارت الکترونیک شما می‌تواند فرآیند‌های اعتماد‌سازی را بیشتر یا کمتر نماید و در صورتی که از این تکنیک‌ها برای طراحی سایت خود استفاده نمایید، می‌تواند سایت شما را در نظر مشتریان مورد اعتماد‌تر کند که در نتیجه فروش شما را نیز بیشتر می‌کند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.