تاثیر نوار جستجو در بهبود وبسایت تجارت الکترونیک
زمانی که صحبت از جستجو به میان می‌آید، بسیاری از افراد به یاد گوگل و یا آمازون می‌افتند، زیرا به کمک آن‌ها دستورالعمل جستجو کامل شده است. آن‌ها پاسخگوی مناسبی به آن چیزی هستند که مخاطب به دنبال آن است و تجربه‌های خوبی را در اختیار هر بازدیدکننده قرار می‌دهند.
تفاوتی ندارد که وبسایت تجارت الکترونیک شما بزرگ است و یا کوچک، مسئله‌ای که وجود دارد این است که داشتن یک نوار جستجو باعث می‌شود تا تجربه بهتری در اختیار کاربران قرار گیرد. این بدان معنی است که دقیقا شبیه به یافتن یک کالا در یک فروشگاه فیزیکی، کار آن‌ها برای پیدا کردن محصول مطلوب در یک فروشگاه آنلاین آسان خواهد شد.
نکات کلیدی در مورد نوار جستجو وبسایت تجارت الکترونیک
نکات کلیدی در مورد نوار جستجو وبسایت تجارت الکترونیک عبارت است از:
- نوار جستجو را در معرض دید قرار دهید
- پیاده‌سازی پیشنهادات
- فیلتر و دسته‌بندی
- نمایش سابقه جستجو
- توجه به سرعت بارگیری
در ادامه هر یک از موارد فوق را توضیح خواهیم داد.
1. نوار جستجو را در معرض دید قرار دهید
بازدیدکنندگانی که از عملکرد جستجوی وبسایت شما استفاده می‌کنند، به عنوان مهم‌ترین مشتریان در نظر گرفته می‌شوند، زیرا آن‌ها به خوبی می‌دانند که به دنبال چه چیزی هستند. بنابراین لازم است نوار جستجو را در بخشی از سایت قرار دهید که مردم انتظار آن را دارند.
از آنجایی که 30% از بازدیدکنندگان از نوار جستجو برای یافتن محصولات مورد نظر خود استفاده می‌کنند، بسیاری از وبسایت‌های تجارت الکترونیک، نوار جستجو خود را در یک موقعیت استراتژیک در صفحه اصلی قرار می‌دهند.
اگر یافتن آن دشوار باشد و یا بدتر از آن چنین چیزی در وبسایت شما وجود نداشته باشد، با احتمال زیادی مشتریان بالقوه خود را از دست خواهید داد.
نحوه قرارگیری کادر نوار جستجو هنگام طراحی سایت همواره می‌تواند بر روند خرید کاربران تاثیر بگذارد.
2. پیاده‌سازی پیشنهادات
نمایش لیستی از پیشنهادات برای یک محصول، کار مشتری را به شدت کاهش می‌دهد و می‌تواند باعث صرفه جویی در زمان او شود. این ویژگی نه تنها دسترسی کاربر را به جایی که می‌خواهد آسان‌تر می‌کند، بلکه نشان می‌دهد که وبسایت شما محصولی را که او به دنبال آن است، موجود دارد.
علاوه بر آن، ارائه پیشنهادات باعث می‌شود تا آن‌ها بتوانند چندین محصول را همزمان از شما خریداری کنند و در نهایت تجربه خرید آن‌ها را بهبود بخشد.
برای ارائه بهتر این ویژگی، حتی می‌توانید در زمان ارائه پیشنهادات و یا جستجوی کلمه مورد نظر توسط کاربر، تصاویر آن را در صفحه وب به او نمایش دهید. این کار نه تنها جذابیت بصری بیشتری فراهم می‌کند، بلکه به مخاطب این امکان را می‌دهد که محصولات را در کسری از زمان بررسی کنند. ویژگی‌های موردنیاز برای طراحی وبسایت تجارت الکترونیک باید به طور کامل رعایت شود.
3. فیلتر و دسته‌بندی
هنگامی که یک کاربر در صفحه نتایج جستجوی یک سایت تجارت الکترونیک قرار می‌گیرد، به احتمال زیاد محصول با نام و یا نوع مشابه آنچه که در پی آن است ظاهر می‌شود. این می‌تواند باعث بهبود تجربه کاربر شود، به این دلیل که محصولی که یافت می‌شود دقیقا همان چیزی خواهد بود که بازدیدکننده به دنبال آن است.
از طرفی پیاده سازی فیلترها و دسته‌بندی محصولات در وبسایت باعث می‌شود تا کاربر توانایی حذف محصولات غیرضروری که به آن نیاز ندارد را داشته باشد.
فیلترها می‌تواند در ارائه یک تجربه آسان و بدون دردسر به کاربر کمک کند. به این دلیل که می‌تواند با توجه به نوع برند، قیمت و یا هر دسته‌بندی دیگری که به آن نیاز دارد، کالای خود را بیابد. این یک ابزار اصلی برای کمک به کاربر در محدود کردن گزینه‌هایی است که به آن نیاز ندارد.
4. نمایش سابقه جستجو
اغلب افرادی که کالای خاصی را در وبسایت شما جستجو می‌کنند، مشتاق خرید آن هستند. با این حال مواردی نیز وجود دارد که که آن‌ها ترجیح خواهند داد این محصول را در آینده خریداری کنند. به کمک اضافه کردن گزینه سابقه جستجو، بازدید مواردی که قبلا آن را مشاهده کرده‌اند، برای آن‌ها آسان‌تر خواهد بود. این راه باعث می‌شود تا یک روند سریع در خرید ایجاد شود و مشتریان زمان بیشتری برای جستجو در وبسایت شما داشته باشند.
داشتن تاریخچه مرورگر، یک روش عالی برای ردیابی مواردی است که مخاطبان آن را در گذشته جستجو کرده‌اند. سرانجام می‌تواند تجارت شما را به محبوب‌ترین چیزی تبدیل کند که کاربران به دنبال آن هستند.
5. توجه به سرعت بارگیری
در فرایند خرید آنلاین، هر ثانیه ارزشمند است. اگر یک کاربر بیشتر از زمان استاندارد منتظر بارگذاری صفحه محصولات شما شود، احتمال دارد بلافاصله بدون خرید از سایت، آن را ترک کند. هنگامی که این اتفاق بیفتد، تجارت الکترونیک شما مقدار قابل توجهی از فروش خود را به علت کند بودن سرعت از دست خواهد داد. حتی غول تجارت الکترونیک، آمازون گزارش داد، که یک ثانیه می‌تواند برای آن‌ها 1.6 میلیارد دلار هزینه فروش به دنبال داشته باشد، به همین دلیل است که آن‌ها سرمایه گذاری قابل توجهی را در ارائه بهترین تجربه کاربری برای مشتریان خود ارائه می‌دهند.
زمانی که قصد دارید یک وبسایت تجارت الکترونیک با قابلیت بارگیری سریع داشته باشید، بهتر است از یک شرکت طراحی سایت در اصفهان بخواهید که این کار را برای شما انجام دهد. علاوه بر این عوامل مختلفی همچون تبلیغات، اندازه تصاویر، افزونه‌ها، رسانه‌ها، ابزارک‌ها و بسیاری از موارد دیگر می‌توانند به سرعت سایت شما آسیب بزنند.
به کمک یک طراح وبسایت می‌توانید روش‌های تجارت الکترونیک خود را بهبود دهید و هر قسمت از آن را بهینه کنید تا وبسایت شما به یک سرور سریع و قابل اعتماد تبدیل شود.
اگرچه تمام این امکانات در یک زمان غیرقابل دسترسی به نظر می‌آید، با این حال بهتر است بدانید که آژانس‌های متعددی وجود دارند که می‌توانند در این زمینه به شما کمک کنند، آنگاه قادر خواهید بود تا به یک تجربه باور نکردنی در تجارت الکترونیک دست یابید. طراحی حرفه‌ای و منحصر به فرد صفحات وب، ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان، پشتیبانی مداوم از آن‌ها و پاسخگویی باعث می‌شود که نظر مخاطبین بیش از پیش به سمت وبسایت شما جلب شود، در نتیجه حتی اگر از شما خرید نکنند، به عنوان یک برند قوی و سازگار شما را به خاطر خواهند آورد و در کوتاه مدت به سراغ شما می‌آیند.
با توجه به این مسائل لازم است به یاد داشته باشید که صبر و شکیبایی در این زمینه می‌تواند به مرور به شما کمک کند تا سهم قابل توجهی را از بازار به خود اختصاص دهید و در نتیجه در میان رقبا متمایز ظاهر شوید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.