اهمیت اتوماسیون بازاریابی
بدون شک تا به حال به این فکر کرده‌اید که اگر یک نفر بخشی از کارهای شما را انجام می‌داد، زندگی آسان‌تر می‌شد. به عنوان مثال در یک فرایند ساده مسواک زدن، اگر این کار به صورت اتوماسیون و تنها به کمک یک ربات برای شما انجام می‌گرفت، می‌توانستید زمان بیشتری ذخیره کنید.
از آنجایی که انسان همواره به دنبال فناوری‌های جدید و اتوماسیون بسیاری از کارهاست، در حال حاضر بسیاری از فعالیت‌ها به طور خودکار انجام می‌شوند. این یک روش کارآمد است که در عصر حاضر، زندگی را برای بسیاری از ما آسان کرده است. به همین دلیل است که بسیاری از مشاغل به سمت اتوماسیون شدن، حرکت می‌کنند.
در دنیای بازاریابی اینترنتی نیز اتوماسیون ضروری است. سیستم عامل‌ها و نرم افزارهای تخصصی برای انجام خودکار فعالیت‌های بازاریابی طراحی شده‌اند و تمام کاری که باید انجام دهیم این است که آن‌ها را تنظیم کنیم تا به صورت اتوماسیون بازاریابی انجام شوند.
کدام بخش‌های بازاریابی آنلاین می‌تواند خودکار باشد؟
بسیاری از اقدامات بازاریابی اینترنتی را می‌توان به صورت اتوماسیون انجام داد و این مساله نشان دهنده‌ی اهمیت اتوماسیون بازاریابی می‌باشد.
برنامه‌ریزی ارسال پست
اگر یک بخش اختصاصی برای وبلاگ در سایت خود دارید، احتمالا برنامه خاصی برای ارسال پست در روز و ساعات مشخص خواهید داشت. به عنوان مثال ممکن است بیشترین ترافیک را در ساعت 8 شب روز جمعه داشته باشید. حداکثر استفاده از پست‌های وبلاگ برای بازاریابی آنلاین ترافیک خوبی را به همراه دارد.
پس لازم نیست که هر جمعه زنگ هشدار را برای ساعت 7:45 تنظیم کنید تا پشت سیستم بنشینید و شروع به ارسال پست کنید. نرم افزارهایی مانند وردپرس این امکان را دارند که با تعیین تاریخ و زمان ارسال، بدون نگرانی برنامه محتوای خود را تنظیم کنید.
مدیریت شبکه‌های اجتماعی
ایجاد یک تقویم ماهانه برای شبکه‌های اجتماعی مثل فیس بوک، توییتر و یا اینستاگرام به شما در بالا ماندن در این کانال‌ها کمک می‌کند. با این حال ارسال مطالب و پست به صورت دستی دشوار است. در عوض می‌توانید از ابزاری مانند بافر برای ارسال خودکار پست استفاده کنید.
هر بار که مطالب جالبی را برای به اشتراک‌گذاری پیدا کردید، می‌توانید آن‌ها را به صف انتشار اضافه کنید. همچنین تنظیم زمان انتشار و تاریخ آن نیز قابل تعیین است. از آنجایی که شبکه‌های اجتماعی با سرعت زیادی در حال پیش روی هستند، بهتر است که حداقل 2 تا 3 بار در هفته حساب خود را به روز کرده و پست جدید ارسال کنید.
کمپین ایمیل قطره‌ای
بازاریابی قطره‌ای شما را قادر می‌کند تا ارتباط خود را با مشترکین تان تقویت کنید. از آنجایی که نامه‌ها از پیش توسط تیم بازاریابی تهیه شده است، باعث می‌شوند که مصرف‌کنندگان به سمت اقدام خاص و مورد نظر شما سوق پیدا کنند.
در ایمیل قطره‌ای حداقل پنج ایمیل ارسال می‌شود و ممکن است زمان ارسال با توجه لیستی که از مشترکین تهیه کرده و گروه‌بندی کرده‌اید، متفاوت باشد.
ایجاد لیست مشترکین ایمیل
برخی از نرم افزارهای بازاریابی خودکار، بسیار راحت هستند. مانند نوعی از آن‌ها که ایمیل کاربران را دریافت می‌کند و آن‌ها را به پایگاه داده‌ای ارسال می‌نماید تا پس از آن خبرنامه‌ها به صورت کمپین قطره‌ای برای شما فرستاده شوند.
تنظیم سبد خرید
بهتر است بدانید که نیازی به پردازش دستی سبد خرید در بازاریابی آنلاین نخواهید داشت. سیستم عامل‌های تجارت الکترونیک مانند مجنتو به منظور اتوماسیون‌سازی فرایند کمک می‌کنند تا پس از آنکه مصرف‌کنندگان کالا را به سبد خرید خود اضافه کردند، اقدامات لازم برای پرداخت را انجام دهند. طراحی بی نظیر و خاص برای سبد خرید سایت خود طراحی کنید.
آیا اتوماسیون بازاریابی باعث تضعیف ارتباط با مشتریان می‌شود؟
تصور اشتباهی که در رابطه با اتوماسیون بازاریابی وجود دارد، این است که خودکارسازی فرایند باعث می‌شود که کاربران حس خوبی نداشته باشند به این دلیل که فکر می‌کنند به جای انسان با ربات‌ها سروکار دارند. با این حال شما در بخش‌هایی از اتوماسیون‌سازی فرایند استفاده می‌کنید که انجام آن‌ها به صورت دستی باعث هدر رفتن زمان خواهد شد و همچنین اگر این فعالیت‌ها را به شکل اتوماتیک انجام دهید، می‌توانید زمان بیشتری برای تحکیم روابط با مشتریان خود داشته باشید.
برخلاف چیزی که تصور می‌کنید، اتوماسیون بسیار انسانی است! به این دلیل که تفکر انسان باعث خودکار شدن فعالیت‌ها شده است.
مزایای اتوماسیون بازاریابی چیست؟
اتوماسیون بازاریابی به مشاغل کوچک کمک می‌کند تا در بازار رقابت باقی بمانند. برخی از مهم‌ترین مزیت‌هایی که این روش به دنبال دارد، شامل این موارد است:
- صرفه‌جویی در وقت
- افزایش بهره‌وری
- شخصی‌سازی
- مدیریت کانال‌های ارتباطی
- تنظیم برنامه‌های وفاداری
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. صرفه‌جویی در وقت
می‌توانید برنامه‌ریزی آنلاین خود را تنظیم کنید و نرم افزارها و سیستم عامل‌های مختلف به کمک شما می‌آیند. به کمک یک سیستم اتوماسیون بازاریابی می‌توانید زمان بیشتری ذخیره کنید.
2. افزایش بهره‌وری
اتوماسیون تیم شما را از انجام کارهای تکراری خلاص می‌کند. این باعث می‌شود که بهره وری آن‌ها افزایش یابد و بتوانید در بخش‌های مهم‌تر متمرکز شوید.
3. شخصی‌سازی
شما توانایی ایجاد یک تجربه مناسب و منحصر به فرد برای هر مشتری و در نتیجه افزایش تعامل و فروش را خواهید داشت.
3. مدیریت کانال‌های ارتباطی
می‌توانید تمام حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود را در یک بستر پیگیری و مدیریت کنید.
پذیرفتن مزایای اتوماسیون بازاریابی با توجه به حذف کارهای تکراری باعث می‌شود که بهینه‌سازی فرایندها سریع‌تر انجام گیرد.
4. تنظیم برنامه‌های وفاداری
از دیگر مزایای اتوماسیون بازاریابی این است که شما می‌توانید اطلاعات مشتریان وفادارتان را ثبت کنید تا بتوانید در زمان مناسب آن‌ها را تشویق به تکرار خرید کنید.
بدون شک اتوماسیون بازاریابی به نفع تجارت شما خواهد بود، به این دلیل که در زمان شما صرفه جویی می‌کند و این امکان را در اختیارتان قرار می‌دهد که با ساده‌سازی فعالیت‌ها و کارها، ارتباط با مشتریان را بهینه و هدفمند‌سازید.
مهم‌ترین ویژگی اتوماسیون بازاریابی این است که می‌تواند به شما در به حداکثر رساندن تلاش‌هایی که موفقیت آمیز هستند، کمک کند. جذب مخاطبان جدید از طریق استراتژی‌های بازاریابی آنلاین گام اول است، با این حال اگر میخواهید کارهای بیشتری برای رشد آن‌ها انجام دهید، اتوماسیون بازاریابی به کمکتان می‌آید.
به کمک مشاوره از متخصصان و کارشناسان مجرب در این حوزه درک خواهید کرد که چه زمانی باید برای این مورد سرمایه‌گذاری کنید و یا اینکه بهترین راه برای شروع آن چه خواهد بود؟ مسئله‌ای که بهتر است به خاطر داشته باشید این است که اتوماسیون به صورت مستقیم باعث پیشرفت کسب و کارتان نمی‌شود، با این حال به تقویت تلاش‌هایی که در راستای اهداف بازاریابی آنلاین می‌کنید، کمک خواهد کرد.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.