12 ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود
12 ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود باعث توسعه و پیشرفت سطح درآمد و سودآوری شرکت خواهد شد. با توجه به اینکه در دوران رکود مشتریان سختگیرتر و رقابت در بازار نیز تشدید خواهد یافت به همین دلیل پیدا کردن مشتریان جدید یا فروش به مشتریان فعلی کار چندان ساده‌ای نیست. با وجود این شرایط شرکت‌ها نمی‌توانند با شرایط موجود خود را تطبیق دهند از همین رو به شدت دچار آسیب خواهند شد.
نکات مفید برای افزایش فروش در دوران رکود
- شناسایی مشتریان هدف خود
- توسعه مزیت‌های رقابتی خود
- بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی
- مشخص کردن قیمت مناسب برای فروش محصولات
- داشتن پیام‌های تبلیغاتی شفاف
- یادگیری تکنیک‌های و اصول مذاکره
- ارائه فروش موثر
- متمرکز کردن بر روی حفظ مشتریان
- مشخص کردن نیازهای مشتریان
- در فروش به سود مشتری عمل کنید.
- مشتریان به دنبال مزیت‌ها هستند.
- یک هدیه بارازش به صورت رایگان به مشتریان بالقوه بدهید.
1. شناسایی مشتریان هدف خود
سوالاتی که در این باره وجود دارد شامل این است که چه گروهی از مصرف کنندگان ممکن است بیشترین خرید محصولات شما را داشته باشند؟ در چه گروه سنی قرار دارند؟ چه جنسیتی دارند؟ میزان درآمد آن‌ها چقدر است/ میزان تحصیلات آن‌ها چقدر می‌باشد؟ با پاسخ دادن به این سوالات می‌توانید مشتریان هدف خود را بشناسید.
2. توسعه مزیت‌های رقابتی خود
مزیت‌های رقابتی، اصلی‌ترین دلیل خرید محصولات و خدمات است که مشتریان می‌توانند با خرید محصولات شما نسبت به محصولات سایر رقبا به دست آورند. برای فراهم آوری مزیت‌های رقابتی باید بر روی آن‌ها کاملا متمرکز شوید و در صورت امکان با ارائه آن‌ها توسط رقبا، فورا به مزیت‌های جدیدی را اضافه نمایید.
3. بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی
یکی از 12 ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود، بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی است. در حال حاضر روش‌های زیادی برای آگاهی از محصولات و خدمات به مشتریان وجود دارد. شما می‌توانید با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها برای اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان استفاده کنید و با توسعه تکنولوژی ارتباطی به مخاطبان زیادی دسترسی پیدا کنید.
امروزه کانال‌های تبلیغاتی و فروش متنوعی وجود دارند که علاوه بر سادگی ارتباطات، هزینه‌های جذب مشتریان را نیز تا حدود زیادی کاهش می‌دهند. برای آنکه بهتر به قدرت و میزان نفوذ شبکه‌های اجتماعی پی ببرید توصیه می‌شود که آمار‌های لحظه‌ای که در The Time، Internet in Real هست توجه کنید.
4. مشخص کردن قیمت مناسب برای فروش محصولات
از طریق تحقیقات بازار و مطالعه دقیق شرایط رقابتی، قیمت مناسب یکی از ترفندهای مفید برای افزایش فروش در دوران رکود است. در صورتی که محصول گران قیمتی را ارائه می‌کنید. در ابتدای امر اطمینان حاصل کنید که با ارائه کیفیت مورد انتظار مشتریان در زمینه محصول و خدمات آمادگی دارید.
مشتریان از ارزش محصولات شما استفاده می‌کنند همچنین چنین تصوری دارند که باید با قیمت تعیین شده از طریق شما همخوانی داشته باشد. در صورتی که می‌توانید اقدامی انجام دهید که محصولات شما از دید مشتریان ارزشمند‌تر از محصول رقبا باشد آن زمان می‌توانید قیمت‌های خود را افزایش دهید.
5. داشتن پیام‌های تبلیغاتی شفاف، 12 ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود
یک یا چندین مزیت محصول خود را انتخاب کنید سپس شفاف در تمامی پیام‌های تبلیغاتی خود مطرح کنید. برای مشتریان شما باید کاملا روشن و شفاف باشد که محصول شما به صورت دقیق چه کاری انجام می‌دهد. در صورتی که محصول شما کاربردهای متنوعی دارد برای هر گره از مشتریان می‌توانید پیام‌های مختلفی با مزیت‌های مرتبط ارسال کنید.
چنانچه که از مزیت‌های دیگری در شرکت خود برای بالا رفتن فروش خود استفاده می‌کنید؛ بسیار خشنود و قدردان خواهیم شد.
6. یادگیری تکنیک‌های و اصول مذاکره
مذاکره کنندگان حرفه‌ای تلاش می‌کنند تا روش‌ها و شرایطی را ایجاد کنند تا برای هر دو طرف مورد رضایت و قبول واقع شود. این شرایط به صورت برد-برد است که در آن هر دو طرف از نتایج احساس رضایت و خشنودی دارند. مذاکره کنندگان حرفه‌ای قابلیت‌های فراوانی دارند از جمله:
- صبور و باحوصله هستند.
- از قبل خود را برای مذاکره آماده کرده اند.
- برای پیدا کردن انتظارات و نیازهای طرف مقابل، سوالات مناسبی را تهیه کردند.
7. ارائه فروش موثر، 12 ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود
یکی از عوامل بسیار مهم برای موفقیت، ارائه خلاقانه، قانع کننده و گیرا برای مشتریان است. از ابزارهای تصویری مناسبی از قبیل power point و فیلم‌ها و تصاویر مفید و جذاب برای جلسات استفاده کنید تا فروش محصولات و خدمات خود را از این طریق افزایش دهید.
8. متمرکز کردن بر روی حفظ مشتریان
نسبت به مشتریان نگاه طولانی مدت داشته باشید و به آن‌ها به عنوان مشتریان دائمی نگاه کنید. نباید فروش یک محصول پایان رابطه شما با یک مشتری باشد. بهتر است که ارتباطات خود را با مشتریان قوی‌تر کنید تا بتوانید میزان اعتمادتان را به آن‌ها جلب کنید تا از محصولات و خدمات شما بیشتر خرید کنند و حتی آن‌ها را به سایرین هم معرفی کنند.
9. در فروش به سود مشتری عمل کنید
در صورتی که قرار است محصولات خود را حراج بزنید؛ پیش از این کار مشتریان خود را مطلع کنید. این کار باعث خشنود کرد آن‌ها می‌شود. در ضمن باعث خواهد شد که بیشتر به شما اعتماد کنند. مطمئنا آن‌ها با خرید بیشتر حسن نیت شما را جبران خواهند کرد.
10. مشخص کردن نیازهای مشتریان، 12 ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود
محصول شما با هدف رفع نیازهای مشتریان است. در صورتی که مشتریان هدفشان را درست پیدا کرده باشند برای رفع نیازها و مشکلات خود از محصولات شما خرید می‌کنند. البته در برخی از مواقع هم پیش آمده است که مشتریان متوجه مشکل یا نیاز خود نیستند که با آگاهی دادن به مشتری این نکته به راحتی قابل حل شدن است؛ اما در برخی از مواقع مشتری اصلا مشکل یا نیازی ندارد. در این صورت می‌توان مطمئن بود از محصولات شما خرید نخواهد کرد.
11. مشتریان به دنبال مزیت‌ها هستند
مشتریان یا محصولی را نمی‌خورند یا اگر خریدند تنها به دنبال مزیت‌ها و ویژگی‌های منحصر به فرد آن هستند. برای شناسایی مشتریان بالقوه نخست باید یک فهرستی از مزیت‌های واقعی و مفیدی که مشتریان بعد از استفاده نمودن از محصول یا خدمات شما به دست می‌آورند تهیه کنید.
12. یک هدیه بارازش به صورت رایگان به مشتریان بالقوه بدهید
یک ترفند مفید برای افزایش فروش در دوران رکود، دادن یک هدیه باارزش به صورت رایگان به مشتریان بالقوه می تواند اعتماد مشتریان جدید را افزایش دهد. چند نمونه از محصولات را به عنوان تست در اختیار آن ها قرار دهید. حتی می توانید فیلم های کوتاهی از چگونگی عملکرد محصول در اختیار آن ها بگذارید با این کار می توایند تخفیفات و محصولات جانبی رایگان برای تشویق شدن مشتریان و فروش بیشتر استفاده کنید.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.