7 مرحله رقابتی با دیجی کالا
7 مرحله رقابتی با دیجی کالا به شما کمک می‌کند تا بتوانید هر چه سریع‌تر و راحت‌تر کسب و کار خود را گسترش و توسعه دهید.
چگونه با دیجی کالا رقابت کنیم؟
- مشخص کردن اهداف و برنامه‌ها
- کار کردن تخصصی
- تمرکز بر روی رضایت مشتری
- از بین بردن عیوب دیگر فروشگاه‌ها
- در کنار مشتری بودن
- جدی گرفتن بازاریابی محتوا
- بررسی بازار محلی
1. مشخص کردن اهداف و برنامه‌ها
اولین مرحله رقابتی با دیجی کالا تعیین اهداف و برنامه است.
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی و جذب نمودن مشتریان باید برای آن برنامه مشخص کنید.
2. کار کردن به صورت تخصصی
یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین ویژگی‌هایی که شما می‌توانید رقابت ایجاد کنید، تخصصی کار کردن است. دیجی کالا یا هر فروشگاه اینترنتی بزرگ دیگری که دسته بندی‌های زیادی دارد به هیچ عنوان قادر نخواهد بود که در تمامی بخش‌ها به صورت تخصصی ایفای نقش کند و خدمات کامل و جامعی را ارائه دهد.
یکی از علت‌های رشد فروشگاه دیجی کالا نقد و بررسی‌های حرفه‌ای و تخصصی است که در خصوص محصولات دیجیتالی می‌شود؛ لذا با ایجاد کردن دسته بندی‌های جدید محصولات بیشتر می‌شدند و تمامی آن‌ها را مورد بررسی قرار نگرفتند.
در حال حاضر اگر شخصی بخواهد برای مثال از دیجی کالا یک میکروفون حرفه‌ای تهیه نماید؛ این امکان وجود ندارد که پیشنهادات خوبی دریافت کند و حتی جزییات کاملی را به دست آورد.
در هر کدام از دسته بندی‌های این فروشگاه بخش‌های ناقصی وجود دارد. در هر موضوع دسته بندی دیجی کالا موفق نشده است تمامی نیاز دسته را به خوبی برآورده کند؛ بنابراین شما می‌توانید به سهولت با یک انتخاب هوشمندانه با دیجی کالا رقابت کنید و از آن سبقت کنید.
یکی از ویژگی‌های تخصصی بودن این است که سئو و بهینه سازی سایت راحت‌تر انجام می‌شود. در ضمن به صورت اختصاصی کار کردن از زیر مجموعه‌های نیچ مارکتینگ است که شما می‌توانید با آشنایی با آن و جمع آوری اتصالات کامل در حوزه چگونگی ارائه خدمات تخصصی مقاله آن را در سایت مطالعه کنید.
3. تمرکز بر روی رضایت مشتری
همانطور که می‌دانید مشتری همه چیز است در صورتی که مشتری از شما رضایت داشته باشد مجدداً از شما خرید خواهد کرد. حتی شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی می‌کند.
در صورتی که بتوانید مشتری را راضی نگه دارید به سهولت می‌توانید بدون هزینه با استفاده از بازاریابی دهان به دهان تبلیغ کنید و مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب نمایید.
نخستین گام برای کسب رضایت مشتری پیشنهاد دادن یک قیمت منصفانه است. با ارائه نمودن کدهای تخفیف و تخفیف‌های مناسب می‌توانید انگیزه خوبی برای مشتریان باشید؛ البته نبایستی بعد از خرید مشتری را رها کنید.
برای شروع کار به علت کم بودن تعداد سفارش‌ها می‌توانید بعد از خرید با مشتریان خود تماس بگیرید و نظرات آن‌ها را جویا شوید. دریافت نمودن بازخورد و رفع عیوب احتمالی آن می‌تواند برای شما موثر باشد.
در صورتی که با مشتریان تماس گرفته شد و با آن صحبت کردید که در نخستین مرحله به آن احترام بگذارید و برای نظر او ارزش قائل شدید می‌توانید احساس خوبی در درون آن فرد ایجاد کنید.
در صورتی که به صورت مستقیم این کار را انجام نمی‌دهید؛ کارهایی مانند ارسال ایمیل نظرسنجی می‌تواند کاربردی مشابه و موثر برای شما داشته باشد. ارائه نمودن خدمات خاص برای مشتریان همیشگی و ارسال کدهای تخفیف می تواند آن‌ها را از یک مشتری به یک طرفدار تبدیل کند. هر زمانی که یک کسب و کار موفق شد این کار را انجام دهد به این معنا است که او موفق عمل کرده است.
4. از بین بردن عیوب دیگر فروشگاه‌ها
مراحل پیشنهادی برای رقابت با فروشگاه‌های اینترنتی تماماً در جهت ایجاد یک مزیت رقابتی است. این موارد یعنی از بین بردن مشکلات فروشگاه است که می‌تواند تا حدود زیادی موثر باشد.
از بین بردن مشکلات برای شما یکی از مزایای رقابتی بزرگ محسوب می‌شود. در واقع می‌تواند این ایراد بزرگ را از بین برده باشد تا دیگر کاربران آن فروشگاه از آن ناراضی بودند. خوب است از این موارد زمانی استفاده کنید که موارد دیگر را اجرا نموده‌اید.
5. در کنار مشتری بودن
یکی از 7 مرحله رقابتی با دیجی کالا، در کنار مشتری بودن است. بهتر است که مشتریان را تا مرحله پرداخت همراهی کنید. هر کاری که نیاز است را انجام دهید تا به مشتری نزدیک‌تر شوید. با ارسال نمودن هدیه به مشتری در نخستین خرید می‌تواند بسیار اثربخش باشد.
در صورتی که هدیه شما بتواند در خریدهای آتی به مشتری کمک کند بسیار عالی است.
6. جدی گرفتن بازاریابی محتوا
بعد از اتمام مراحل، نوبت به اضافه کردن محصولات به سایت است. بازاریابی توسط محتوا می‌تواند کاربر را به محصولات علاقمند‌تر کند که این خود یکی از مزایای رقابتی است.
در ابتدای امر دیجی کالا فقط محصولات دیجیتالی را به فروش می‌رساند و به صورت موثر از طریق بازاریابی محتوا مخاطب جذب کرد، سپس آن‌ها را تبدیل به خریدار نمود.
بعد از وارد نمودن دسته بندی‌های نامرتبط مقالات سایت هم کاهش یافت. در صورتی که شما هم مرحله دم یک موضوع را به صورت تخصصی دنبال می‌کنید به راحتی می‌توانید با ارائه نمودن محتوای تخصصی در همان موضوع مخاطبین آن دسته را جذب کنید و با گذشت زمان تعداد مشتریان خود را از آن بخش دیجی کالا افزایش دهید.
بازاریابی محتوا نبایستی صرفا برای محصولات شما باشد. شما مقالات مرتبط با حوزه کاری را به صورت مقاله‌های تاپ تن، بررسی و مقایسه چند محصول، راهنمای خرید و غیره در سایت به اشتراک بگذارید تا کاربران به خوبی با محصولات شما آشنا شوند و راحت‌تر بتوانند خرید کنند.
7. بررسی بازار محلی
بررسی بازار محلی یکی از 7 مرحله رقابتی با دیجی کالا است. نیچ مارکتینگ به شما کمک خواهد کرد که به صورت تخصصی‌تری فعالیت کنید، بازار محلی از دیگر روش‌هایی است که با استفاده از آن می‌توانید بازار خود را کوچک کنید و خدمات بهتری را ارائه دهید.
با احداث فروشگاه اینترنتی مخصوص یک شهر می‌توانید در آن شهر سریع‌تر معروف شوید همچنین سرعت خدمات‌دهی و ارسال‌دهی محصولات شما هم بیشتر خواهد شد.
البته با توجه اینکه این نوع بازاریابی بیشتر به صورت خدمات آنلاین است لذا اجرا یک فروشگاه برای یک شهر و ارسال سریع محصولات یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی است.
به این مسئله فکر نکنید که همیشه در همان سطح شهر و با همان سفارشات محدود باقی خواهید ماند بلکه بعد از ارائه نمودن خدمات در یک مدت زمان مشخص و دریافت بازخورد می‌توانید منطقه و شهر خود را گسترش دهید و سایر شهرستان‌ها را تحت پوشش و نمایندگی خود قرار دهید.
از رموز موفقیت در این نوع بازاریابی زمان ارسال سفارشات است. چنانچه که در زمان کوتاهی بتوانید اجناس با کیفیت خود را با قیمت مناسب به همشهریان خود ارائه دهید قطعاً آن‌ها هم تمایل بیشتری خواهند داشت تا از شما به صورت آنلاین خرید کنند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.