بازاریابان دیجیتال چه کاری انجام می‌دهند؟
در بازاریابی دیجیتال، مهارت‌ها و صلاحیت‌های لازم فراتر از استراتژی‌های اساسی بازاریابی است. به همین دلیل اگر قصد ورود به این صنعت را دارید، درک مهارت‌های مورد نیاز آن و آنچه بازاریابان دیجیتال انجام می‌دهند، گزینه‌ای خوبی برای شروع خواهد بود.
تعریف بازاریابی دیجیتال
به طور کلی کارشناسان حوزه دیجیتال مارکتینگ وظیفه استفاده از کانال‌های ارتباطی برای افزایش آگاهی دیگران از برند را بر عهده دارند. کانال‌های ارتباطی می‌تواند شامل وبسایت سازمان‌ها، رسانه‌های اجتماعی، بررسی رتبه‌بندی‌های موتورهای جستجو، بازاریابی ایمیلی، تبلیغات آنلاین و مواردی از این دست باشد.
فراتر از تمام این موارد لازم است که بازاریابان دیجیتال از ابزار لازم برای تجزیه و تحلیل بازخوردهای دریافت شده از سمت مشتری به منظور شناسایی نقاط ضعف استفاده کند و راه حل‌های موثری را برای بهبود عملکرد در این کانال‌ها پیدا کند.
برخی از شرکت‌های بزرگ‌تر یک تیم کامل را به این منظور اختصاص می‌دهند، در حالی که برخی از شرکت‌های کوچک با انتخاب یک مدیر کل برای این کار، به پیشبرد اهداف و اقداماتی که در نظر دارند، کمک می‌کنند.
بازاریابان دیجیتال می‌توانند شبیه به یک تجارت تمام عیار باشند. اگر سعی کنید بر روی مهم‌ترین مهارت‌هایی که دارید متمرکز شوید، آنگاه به مرور در میان رقبا متمایز خواهید شد. به عنوان مثال اگر توانایی قابل توجهی در نوشتن دارید، قادر خواهید بود از بازاریابی و تولید محتوا در راستای پیشبرد اهداف خود کمک بگیرید. در این میان ابزارهای دیگری نیز وجود دارد که می‌تواند در زمینه بازاریابی آنلاین به شما کمک کند. حتما استفاده از محتوا برای اثربخشی بازاریابی آنلاین را جدی بگیرید.
ابزار موردنیاز در بازاریابی آنلاین
ابزار موردنیاز در بازاریابی آنلاین عبارت است از:
- محتوای ویدیویی
- بهینه‌سازی موتورهای جستجو
- تولید محتوا
- تجزیه و تحلیل داده‌ها
- طرز تفکر
- دانش فنی
- درک مخاطب هدف
در ادامه هر یک از موارد فوق را توضیح خواهیم داد.
1. محتوای ویدیویی
طبیعی است که در قدم اول جلب توجه مردم به صورت آنلاین دشوار باشد. با این حال آمار نشان داده است که مخاطبانی که مایل به تماشای محتوای ویدیویی هستند، همواره در حال افزایش می‌باشند. از این رو اگر توانایی خاصی در این زمینه دارید و یا حداقل کسی را می‌شناسید که از دانش لازم در این زمینه برخوردار است، بهتر است عجله کنید. محتوایی که برای فایل‌های ویدئویی باید استفاده کرد هرچه غنی‌تر و مفیدتر باشد، مخاطبان بیشتری را جذب می‌کند.
2. بهینه‌سازی موتورهای جستجو
بدون شک بارها نام سئو سایت به گوشتان خورده است. این یک مسئله طبیعی است به این دلیل که اهمیت بسیار زیادی در بازاریابی آنلاین دارد. امروزه کمتر کمپین آنلاین موفقی را مشاهده می‌کنیم که از این قابلیت استفاده نکرده باشد. درک چگونگی تاثیر این قابلیت بر روی تجارت آنلاین، موجب می‌شود تا ترجیح دهید هر چه سریع‌تر برای به کار گرفتن آن اقدام کنید.
3. تولید محتو
محتوا همان چیزی است که برای جذب و درگیر کردن مخاطب از آن استفاده می‌شود. یک وبسایت، فیلم، رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ نویسی، همگی می‌توانند بخشی از دنیای محتوا باشند.
کسانی که می‌دانند چگونه می‌توانند از جنبه‌های محتوا، چگونگی ایجاد آن، چگونگی اثربخشی و سایر ویژگی‌های آن در جهت اهداف خود استفاده کنند، قادر خواهند بود بخش مهمی از بازار هدف را در دست بگیرند. این مسئله در بازاریابی اینترنتی به قدری مهم است که امروزه بسیاری از وبسایت‌ها بخشی از آن را به وبلاگ نویسی و ارائه مطالب مفید و ارزشمند به مخاطب خود اختصاص داده‌اند. نحوه استفاده از وبلاگ برای افزایش ترافیک فروشگاه تجارت الکترونیک یک روش بسیار ضروری است.
4. تجزیه و تحلیل داده‌ها
در حال حاضر ابزارهای زیادی برای این کار وجود دارد. به عنوان مثال سرویس‌های آنالیز گوگل بسیاری از جنبه‌هایی که در بازاریابی دیجیتال دارای اهمیت است را بررسی می‌کنند. در نتیجه شما قادر خواهید بود تا گزارشات به دست آمده را ردیابی کنید. نظارت بر گزارش‌ها و بررسی رفتار مصرف کننده، به شما این امکان را می‌دهد تا راه حل‌های بهتری ارائه دهید، به طوری که باعث افزایش مخاطبان به مشتریان دائمی شود. از طرفی افزایش ترافیک وبسایت به شما کمک می‌کند تا از میان بازدیدکنندگان مشتریان بیشتری جذب کنید.
5. طرز تفکر
تجربه کاربری کلید موفقیت در بازاریابی آنلاین است. تفکر در طراحی بسیار مهم است، به این دلیل که می‌توانید درک کنید که چگونه باید مشتریان را به بهترین شکل ممکن جذب کنید. با این حال فراتر از آن این اطمینان را ایجاد می‌کند که روش‌های بازاریابی آنلاین تا چه اندازه می‌تواند موثر واقع شود. برای اینکه منحصر به فرد باشید، لازم است به گام‌های جلوتر نگاه کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا چالش‌های احتمالی را برطرف کنید.
6. دانش فنی
فناوری به منزله نیروی محرکه در دنیای دیجیتال است. به همین دلیل لازم است درک کنید که جدیدترین فناوری‌ها چیست و چگونه باید از آن استفاده کنید. اگر با تغییراتی که در صنعت اتفاق می‌افتد سازگار شوید، بهتر می‌توانید از برنامه‌هایی استفاده کنید که در به روز رسانی روند بازاریابی دیجیتال شما موثر هستند.
7. درک مخاطب هدف
بیش از هر چیز دیگر به درک چگونگی بهترین راه‌ها برای جذب مشتری نیاز دارید. به همین دلیل نیاز به مشارکت و همکاری از مواردی است که می‌تواند در کمپین بازاریابی شما موثر عمل کرده و به رشد تجارت شما کمک کند. لازم است متوجه شوید که مصرف کننده در فرایند خرید خود چگونه عمل می‌کند. آنگاه با بررسی این رفتار، می‌توانید عملکرد خود را تغییر دهید.
اینکه درون تیم خود کسانی را داشته باشید که در کنار یکدیگر همکاری می‌کنند و با مشارکت جدی در راستای پیشبرد اهدافی که در نظر دارید تلاش می‌کنند، می‌توانید اطمینان داشته باشید که بهترین راه برای جذب و نگه داشتن مخاطب خود را پیدا کرده‌اید.
موقعیت‌های مشترک در بازاریابی دیجیتال
اگر میخواهید برتری خاصی نسبت به رقبا داشته باشید، نیاز است انواع موقعیت‌های موجود در بازار را کشف کنید. به عنوان مثال می‌توانید از مهارت‌های خود در جهت سئو و بهینه‌سازی موتورهای جستجو استفاده کنید.
اگر مایل به هیچ کدام از این موارد نیستید، می‌توانید مدیریت بازاریابی شبکه های اجتماعی را بر عهده داشته باشید. به این صورت که تمرکز خود را بر روی ارسال پست‌های مربوط به محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنید در شبکه‌های اجتماعی کنید. هر یک از این کارها به نوبه خود در کنار کار بازاریابان دیجیتال باعث می‌شود که کسب و کارها با فعالیت در عرصه آنلاین به مهم‌ترین هدف خود یعنی افزایش فروش دست یابند.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.