وجه متمایز مدیر بازاریابی و مدیر فروش کدامند؟
وجه متمایز مدیر بازاریابی و مدیر فروش، با توجه به نقش آفرینی برای هر یک از آن‌ها، به شکل قابل قبولی متفاوت است.
با توجه به نوع کار مدیر بازاریابی آنلاین و مدیر فروش، هر دو آن‌ها دارای یک فعالیت مشترک هستند.
البته نوع فعالیت با توجه به کارکرد مدیر فروش و بازاریابی آنلاین، متفاوت است.
مدیر بازاریابی آنلاین، مسئولیت مدیریت و رهبری را به خود اختصاص داده است.
مدیریت در بازاریابی آنلاین، برای یک بخش از یک گروه و اعضای آن می‌باشد.
مدیر بازاریابی آنلاین، یک رهبر برای نفرات شرکت کننده در تیم بازاریابی هستند.
به هر حال، نوع کسب و کار‌ها در رابطه با بازاریابی آنلاین و نوع مدیریت برای آن متفاوت است.
وجه تمایز برای بازاریابی آنلاین و مدیر فروش و شرکت
در یک سازمان برای به دست آوردن تفاوت‌های کاری بین بازاریابی آنلاین و مدیر فروش، ابتدا باید سازمان مورد نظر را ارزیابی کرد.
برای فعالیت‌های شغلی کوچک، هر دو نقش، یعنی بازاریابی آنلاین و مدیر فروش، برای یک نفر نیز می‌تواند صدق کند.
بنابراین این فرایند کاری، برای چندین نفر و یا حتی یک نفر، به راحتی قابل به اجرا است.
اما، نکته مهم برای سازمان‌های گسترده‌تر، ایفای دو نقش در یک فرد، کار بسیار دشواری است.
به همین خاطر، برای مشاغل گسترده‌تر، به کار بردن دو فرد مجزا برای ایفای نقش در شغل بازاریابی آنلاین و مدیر فروش، گزینه بهتر و ایده آل‌تری است.
البته در رأس کار، باید مدیر متخصص برای پیاده سازی این فرایند کاری وجود داشته باشد.
در غیر این صورت، نداشتن افراد متخصص و فوق تخصص در کنار هم، روند کاری مدیریت برای بازاریابی آنلاین و فروش را مختل می‌کند.
البته فعالیت هر یک از دو نقش، مدیر بازاریابی آنلاین و فروش، با توجه به نوع مسئولیت به وجود آمده برای آن‌ها، امکان پذیر است.
وظایف و روند کاری برای مدیر بازاریابی آنلاین و فروش
ابتدا برای مدیر فروش، باید روند کاری و وظایف آن را مورد ارزیابی قرار داد.
سوالاتی که در ذهن افراد زیادی در رابطه با مدیر فروش به دست می‌آید قابل به پاسخگویی است.
یکی از این سوالات، مدیر فروش کیست؟
مدیر فروش، چه فعالیت‌هایی را انجام می‌دهد؟
1. وظایف مدیر فروش چیست؟
برای پاسخ به این سوال، بادیا باید گفت که مدیر فروش، برای فروش یک محصول و یا خدمات، باید وظایفی را انجام دهد.
البته این وظایف، باید در حیطه کاری مدیر فروش قرار گرفته باشد. در اصل، مدیر فروش، مسئولیت فروش یک محصول را بر عهده دارد.
فعالیت مهم دیگر برای مدیر فروش، ارتباط گیری با افراد متفاوت است. ایجاد ارتباط موثر با افراد دیگر، خود یکی از نکات مهم برای یک سازمان به حساب می‌آید.
ایجاد ارتباط تاثیرگذار با بیشتر سازمان‌ها و تمرکز برای فروش بیشتر بر روی آن‌ها، از جمله فعالیت‌های مهم و اثربخش در رابطه با فعالیت مدیر فروش است.
البته برای انجام دادن فعالیت فروش، ابتدا باید روند بازاریابی را انجام داد.
مدیر فروش، در واقع، تکمیل کننده فرایند مدیریت بازاریابی آنلاین است. نتیجه نهایی و به دست آمده از بازاریابی آنلاین، فروش است.
البته که نوع فروش، باید مدیریت شود. بدون مدیریت درست برای فروش محصول یا خدمات، امکان عدم فروش به وجود می‌آید.
هر چند بازاریابی به درستی شکل گرفته باشد اما عدم مدیریت در فروش، تمامی نتایج به دست آمده از بازاریابی آنلاین را نابود خواهد ساخت.
از جمله وظایف مهم برای مدیر فروش نسبت به فعالیت خود به شرح زیر است:
- ارتباط درست با مشتریان
- دریافت شکایت‌ها و انتقادات برای مشتریان
- مذاکره با افراد متفاوت
- مذاکره با سازمان و شرکت‌های دیگر
- کنترل بر هزینه‌های جاری
- کنترل درآمد موجود برای سازمان
مدیر بازاریابی آنلاین کیست؟
یکی از فعالیت‌های مهم برای مدیر بازاریابی آنلاین، به دست آوردن درک درست از بازار است.
فعالیت مدیر بازاریابی آنلاین، شکل تخصصی بسیار ایده آلی را به خود می‌گیرد.
در این رابطه، درک بازار، همان شناسایی نیاز‌های مشتریان در رابطه با یک محصول و یا خدمات است.
حتی ارزیابی فاکتور‌هایی که بر نیاز مشتریان تاثیر گذاشته و یا می‌تواند در برابر گذشت زمان، بر روی این نیاز‌ها تاثیر بسزایی داشته باشد.
یکی از وظایف و مسئولیت‌های مدیر بازاریابی آنلاین، انجام دادن جلساتی در رابطه با محصول مورد نظر و هزینه آن نیست.
بنابراین در این قسمت، تفاوت مهم برای مدیر بازاریابی آنلاین و مدیر فروش به دست می‌آید.
مدیر فروش، وظیفه گفت و گو با مشتریان را بر عهده دارد.
اما یک مدیر بازاریابی آنلاین، باید به کنترل و مدیریت بودجه و منابع مالی یک سازمان دسترسی داشته و آن را هدایت کند.
این مسئله، وجه متمایز مدیر بازاریابی آنلاین و مدیر فروش است.
البته تمامی برنامه ریزی‌هایی یک مدیر بازاریابی آنلاین، باید در راستای بودجه سازمان و همین طور متناسب با آن باشد.
وجه متمایز مدیر بازاریابی و مدیر فروش در بازار جدید
مدیر بازاریابی آنلاین، باید قبل از انجام هر نوع تصمیم گیری، ابتدا تحقیقات بسیار وسیعی را در رابطه با ورود به بازار جدید را انجام دهد.
انجام دادن تحقیقات وسیع در این رابطه، منجر به شناخت بهتر بازار برای مدیر بازاریابی آنلاین می‌شود.
با انجام ارزیابی‌های جدید در رابطه با بازار، اطلاعات ارزشمندی برای مدیر بازاریابی آنلاین به وجود می‌آید.
در رابطه با تحقیقات در زمینه بازاریابی محصول، مدیر فروش، هیچگونه نقشی را ایفا نمی‌کند.
1. تحقیق و توسعه برای مدیر بازاریابی و مدیر فروش
برای سازمان‌های بسیار گسترده، مدیر بازاریابی باید تعامل بیشتری با آن‌ها داشته باشد.
این تعامل در رابطه با تولید محصول جدید و روانه ساختن آن به بازار است.
ایجاد شناخت آگاهانه و دقیق از بازار برای محصولات و همین طور ارزیابی رفتار مصرف کننده و مشتری، یکی از اهداف مهم برای مدیر بازاریابی آنلاین است.
برای معرفی محصول به بازار توسط مدیر بازاریابی آنلاین، نقش مدیر فروش در این مرحله نمایان می‌شود.
مدیر فروش، با روش‌های بسیار خلاقانه، محصول مورد نظر را در بازار به فروش می‌رساند.
البته تمامی موارد گفته شده در رابطه با مدیر بازاریابی آنلاین و مدیر فروش، وجه متمایز کننده برای فعالیت کاری هر یک از آن‌ها، در رابطه با مسئولیت شان است.
داشتن وظایف و مسئولیت‌های اثر بخش در رابطه با مدیر بازاریابی و مدیر فروش، در نهایت منجر به سود آوری برای یک سازمان است.
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.